地    址：北京市豐臺(tái)區(qū)麗澤路20號(hào)院1號(hào)樓麗澤SOHO北塔45F

郵    編：310000

總 經(jīng) 理：王輝

聯(lián) 系 人：孔維明

職    務(wù)：物流零售系統(tǒng)部部長(zhǎng)

手    機(jī)：13611176516

網(wǎng)    址：www.huawei.com

E-mail：kongweiming@huawei.com

企業(yè)介紹

華為創(chuàng)立于1987年，是全球領(lǐng)先的ICT（信息與通信）基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商。目前華為約有19.7萬(wàn)員工，業(yè)務(wù)遍及170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)全球30多億人口。

華為致力于把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界：讓無(wú)處不在的聯(lián)接，成為人人平等的權(quán)利，成為智能世界的前提和基礎(chǔ)；為世界提供最強(qiáng)算力，讓云無(wú)處不在，讓智能無(wú)所不及；所有的行業(yè)和組織，因強(qiáng)大的數(shù)字平臺(tái)而變得敏捷、高效、生機(jī)勃勃；通過(guò)AI重新定義體驗(yàn)，讓消費(fèi)者在家居、出行、辦公、影音娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)健康等全場(chǎng)景獲得極致的個(gè)性化智慧體驗(yàn)。

邁向基于愿景假設(shè)和世界級(jí)難題驅(qū)動(dòng)的理論突破和基礎(chǔ)技術(shù)發(fā)明的創(chuàng)新2.0時(shí)代，華為在創(chuàng)新領(lǐng)域持續(xù)強(qiáng)力投資，推動(dòng)創(chuàng)新升級(jí)，不斷為全行業(yè)、全社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，讓更多人、家庭和組織受益于萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。截至2020年底，華為在全球共持有100,000+有效專(zhuān)利，其中90%以上專(zhuān)利為發(fā)明專(zhuān)利，近十年累計(jì)投入的研發(fā)費(fèi)用超過(guò)人民幣7,200億元。

華為聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端領(lǐng)域，堅(jiān)持開(kāi)放式合作與創(chuàng)新，從維護(hù)全球標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、建設(shè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟、擁抱全球化開(kāi)源、推進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新等方面著手，聚合、共建、共享全產(chǎn)業(yè)要素，攜手各行業(yè)、各領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)和生態(tài)伙伴共同構(gòu)建全球開(kāi)放生態(tài)，推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

產(chǎn)品介紹

聚集服務(wù)的6類(lèi)用戶(hù)(3C連鎖、超市連鎖、餐飲連鎖、鞋服連鎖、便利店連鎖、購(gòu)物中心)+3類(lèi)解決方案（零售門(mén)店智慧化，零售融合云平臺(tái)，商業(yè)綜合體）

華為智慧零售解決方案，主要目的在助力客戶(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)增收、提質(zhì)、降本三大訴求，聚焦六類(lèi)客戶(hù)，包括家電3C連鎖、超市連鎖、餐飲連鎖、鞋服連鎖、便利店連鎖、購(gòu)物中心，透過(guò)三類(lèi)解決方案：智慧商業(yè)綜合體、零售線(xiàn)下門(mén)店數(shù)智化、零售融合渠道云平臺(tái)，支撐實(shí)體商場(chǎng)、店面到融合渠道等不同場(chǎng)景。

主要產(chǎn)品方案包括以下三種類(lèi)型：

智慧零售門(mén)店

行業(yè)趨勢(shì)：實(shí)體零售面臨經(jīng)營(yíng)成本上升，消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)零售面臨：線(xiàn)上用戶(hù)增長(zhǎng)、流量紅利萎縮、物流和運(yùn)營(yíng)成本增加的瓶頸；新零售的出現(xiàn)，是零售界一場(chǎng)以消費(fèi)者為中心具有顛覆式創(chuàng)新意義的商業(yè)變革，改變了傳統(tǒng)零售以企業(yè)為中心、由企業(yè)決定管理方法和信息技術(shù)的模式。打破了線(xiàn)上線(xiàn)下單邊發(fā)展的局面，融合渠道成為渠道通路轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路；實(shí)現(xiàn)了新技術(shù)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)的完美融合，零售企業(yè)運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算等信息技術(shù)，加快數(shù)字化、智能化改造和跨界融合，開(kāi)放共享的生態(tài)模式是智慧零售順勢(shì)而為的必然選擇。

隨著網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷演進(jìn)，企業(yè)的工作方式、業(yè)務(wù)活動(dòng)都發(fā)生了巨大的變化，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)85%的應(yīng)用都將在云上，50%以上的數(shù)據(jù)都將在數(shù)據(jù)中心之外產(chǎn)生，50%的企業(yè)業(yè)務(wù)流都將在基于云基礎(chǔ)架構(gòu)和邊緣云上，這對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)也提出了新的要求。

以華為打造的全新一代智慧零售融合網(wǎng)絡(luò)，從改善用戶(hù)體驗(yàn)、強(qiáng)化企業(yè)用戶(hù)管理、增效降本等幾個(gè)維度帶來(lái)了從傳統(tǒng)零售門(mén)店網(wǎng)絡(luò)分離割裂的架構(gòu)到適應(yīng)新零售的融合統(tǒng)一架構(gòu)的顛覆式創(chuàng)新，以數(shù)字化能力為零售行業(yè)提供增長(zhǎng)新動(dòng)能。

（1）擁有業(yè)界領(lǐng)先的Wi-Fi 6產(chǎn)品，源自華為5G的智能天線(xiàn)，保障網(wǎng)絡(luò)接入的全無(wú)線(xiàn)覆蓋，搭配我們的光電混合交換機(jī)，帶寬彈性升級(jí)，簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)部署，降低TCO，物聯(lián)能夠融合電子價(jià)簽等應(yīng)用，節(jié)省客戶(hù)側(cè)的物聯(lián)應(yīng)用部署成本以及運(yùn)維成本。

（2）創(chuàng)新性地結(jié)合了SRv6技術(shù)和SD-WAN技術(shù)，總部分支一跳如云，僅需公網(wǎng)資源，即可獲得專(zhuān)線(xiàn)體驗(yàn)。

（3）通過(guò)我們的云管理平臺(tái)，企業(yè)可以隨時(shí)隨地監(jiān)控、配置和管理整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

此外，華為利用通過(guò)全球網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練的人工智能系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性給出預(yù)測(cè)性建議，大幅降低網(wǎng)絡(luò)故障率，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

科技賦能零售的理想狀態(tài)將會(huì)圍繞消費(fèi)者的門(mén)店購(gòu)物過(guò)程，全面提升消費(fèi)體驗(yàn)和門(mén)店效率，華為智慧門(mén)店解決方案融合人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器視覺(jué)等先進(jìn)技術(shù)，旨在重構(gòu)門(mén)店人、貨、場(chǎng)，助力品牌和門(mén)店建立起和用戶(hù)的深度鏈接軟硬件一體化解決方案，幫助零售商門(mén)店數(shù)字化、體驗(yàn)增強(qiáng)化以及數(shù)字業(yè)務(wù)化。

零售融合云平臺(tái)

科技時(shí)代零售業(yè)的挑戰(zhàn)在于提升消費(fèi)者體驗(yàn)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，科技賦能零售的底層邏輯是產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化升級(jí)，華為云提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等底層技術(shù)能力并聯(lián)合專(zhuān)業(yè)零售行業(yè)合作伙伴打造智慧零售解決方案，支撐零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

智慧商業(yè)綜合體

華為智慧商業(yè)綜合體解決方案，集成了云、管、邊、端四種方案于一體，協(xié)助商業(yè)綜合體業(yè)態(tài)客戶(hù)，打造智能貨百、樓宇，透過(guò)IOC統(tǒng)一運(yùn)維系統(tǒng)、云平臺(tái)、有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器視覺(jué)與物聯(lián)網(wǎng)的整合，提供百貨商場(chǎng)在安防/消防智能化、物業(yè)智能化、停車(chē)智能化、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)…等智慧化應(yīng)用，打造安全舒適高效低成本的商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

智能世界觸手可及。華為企業(yè)業(yè)務(wù)在新環(huán)境下，加強(qiáng)打造場(chǎng)景化創(chuàng)新方案、構(gòu)建共生共創(chuàng)共享的數(shù)字生態(tài)，助力各行各業(yè)向數(shù)字世界挖局生存、探索和發(fā)展的力量。新零售趨勢(shì)下，消費(fèi)者體驗(yàn)成為中心，數(shù)字化成為零售企業(yè)應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)的重要手段。如何獲取、整合、分析各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)成為重中之重。華為智慧零售解決方案通過(guò)Wi-Fi和云技術(shù)實(shí)現(xiàn)交易場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)全覆蓋和數(shù)據(jù)獲取，提升購(gòu)物體驗(yàn)、增強(qiáng)顧客粘性；通過(guò)云服務(wù)和大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)整合和分析，提升運(yùn)營(yíng)效率。

以某國(guó)內(nèi)某家電3C連鎖巨頭例，這是一個(gè)會(huì)員達(dá)到1.8億，門(mén)店總數(shù)達(dá)到1790家的連鎖零售巨頭。對(duì)其而言，客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)始終是第一位的。如果網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)彼此成為孤島，不僅會(huì)造成管理上的無(wú)序發(fā)展，還會(huì)造成客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)和門(mén)店終端體驗(yàn)差，以及門(mén)店管理成本大幅增加。

借助華為云網(wǎng)架構(gòu)，該巨頭實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管控，并且率先對(duì)實(shí)體門(mén)店的概念進(jìn)行了重構(gòu)，通過(guò)華為L(zhǎng)ANWAN融合平臺(tái)，提升了網(wǎng)絡(luò)管理質(zhì)量，門(mén)店網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)實(shí)現(xiàn)可視化管理，OPEX大幅下降30%，在加速開(kāi)局效率的同時(shí)，降低了運(yùn)維成本，運(yùn)營(yíng)效率得到數(shù)倍提升。