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企業(yè)介紹

浙江蓮荷科技有限公司(以下簡稱“蓮荷科技”)是銀泰商業(yè)(集團)有限公司成立于2016年的全資子公司。作為線上線下深度結合的業(yè)務實踐者，蓮荷科技致力于從銀泰最佳實踐到行業(yè)服務，通過數(shù)字技術為百購行業(yè)提供全鏈路消費解決方案。目前企業(yè)擁有員工224人，90%以上為研發(fā)人員。

蓮荷科技旗下專利共計63項，軟著46件，網絡安全等級（部分二級、部分三級），榮獲高新技術企業(yè)稱號，榮獲浙江省上云標桿企業(yè)稱號，獲得中國人工智能創(chuàng)新之星獎等等。

產品介紹

蓮荷科技旗下有兩大業(yè)務產品線。“MOS數(shù)字化”為百購行業(yè)提供數(shù)字化系統(tǒng)、資源、運營全方位解決方案，打造一站式全域賣貨、數(shù)字化人貨管理、全面數(shù)字化升級的全鏈路服務。“深象”使用先進的視覺AI、場內地圖建模、AIoT技術，結合數(shù)字技術精準分析，提供面向零售、安防等行業(yè)的人工智能產品及解決方案，幫助垂直行業(yè)提升運營分析能力和安全風險防范能力，實現(xiàn)降本增效、風險防控。

一、MOS數(shù)字化

“新商場商業(yè)操作系統(tǒng)”以下簡稱“MOS數(shù)字化”提供全面數(shù)字化解決方案，主要包括集團版APP/小程序、單品管理、會員管理、導購數(shù)字化與分傭管理、營銷管理、供應鏈管理、交易管理、履約管理、場智能（智慧客流、智慧停車）、招商管理、智能客服、基礎管理（人員/工作流）、數(shù)據(jù)決策中心、財務結算等。同時數(shù)字化轉型升級是組織、業(yè)務、系統(tǒng)三位一體協(xié)同，銀泰百貨具備輸出組織升級解決方案與業(yè)務落地陪跑方案，助力百購企業(yè)完成數(shù)字化零售體系的建立與升級。

“MOS數(shù)字化”主要產品模塊介紹

1、集團版APP/小程序，建立基于品牌專柜的線上銷售平臺，支持多家門店統(tǒng)一透出；基于消費者地理位置信息，自動識別或手動選擇不同門店主頁；結合商品特殊精準流量匹配，支持個性化的猜搜能力；提供豐富的營銷玩法與完善的交易閉環(huán)，支付多種履約方式；提供線上消費自動積分與停車繳費能力；支持線上導購員分傭能力。有利于消費者端流量聚合、提升平臺內容的豐富度、有利于集團統(tǒng)一管理，從而提升百購企業(yè)非營業(yè)時間的銷售增量與消費者體驗升級。

2、單品管理與商品數(shù)字化模塊，實現(xiàn)商品到款、到色、到碼、到量、到價的精細化管理與多角色商品數(shù)字化發(fā)布能力，及時了解商品上貨及銷售信息，指導門店精準優(yōu)化品牌與商品結構，提高暢銷品貨量、降低缺貨、更快推出新品、提升周轉、提升門店的商品力，從而放大百購企業(yè)商品力優(yōu)勢。

3、會員管理與運營模塊，實現(xiàn)線上線下統(tǒng)一會員管理、提供數(shù)百個的會員標簽能力、建立基于場景差異化需求的洞察分析、到精準人群圈選、到多渠道觸達的能力，支持業(yè)務在會員拉新、促活轉化等業(yè)務場景做全方位的觸達矩陣，以達到新會員的增加與老會員留存。

4、導購數(shù)字化與分傭管理模塊，提供導購員的入、離職管理以及導購分層管理能力，引進市場化激勵機制，建立導購分享賣貨、跨柜賣貨、分傭等能力，充分助力導購私域運營，突破商場周邊5公里的交易范圍，帶動業(yè)績薪酬雙增長，導購員收入翻番；同時建立起全員激勵機制，提升全員管理效能，達到全員收入增長。

5、招商管理模塊，提供商場基礎要素如品牌、供應商、合同、鋪位的數(shù)字化能力，建立信息共建共享機制。打通品牌、供應商、鋪位，通過合同生命周期反饋鋪位的經營狀態(tài)，提供百購行業(yè)鋪位可視化的管理解決方案。

6、財務管理模塊，提供結算條款標準化、模塊化方案，計費與結算自動化，大大降低財務人力核對成本，同時系統(tǒng)增加經營異常預警與治理方案，降低業(yè)務風險。

7、數(shù)據(jù)決策中心模塊，建立以交易為核心的多維度經營分析體系，統(tǒng)一高管、中臺、門店的數(shù)據(jù)口徑；圍繞會員行為、訂單、權益、資產，構建用戶生命周期洞察模型與分析體系；圍繞商品數(shù)字化、庫存、銷售渠道、新老品、滯暢平、價格等維度，構建商品分析體系。通過數(shù)據(jù)決策中心，從商場級運營到專柜級運營到單品級運營，輸出數(shù)據(jù)運營策略，促使商戶收益增長。

8、業(yè)務陪跑服務，提供APP/小程序、單品管理、會員運營等的業(yè)務咨詢方案與落地陪跑服務。

百購企業(yè)可根據(jù)實際的業(yè)務需求進行采買，若需要保留現(xiàn)有ERP系統(tǒng)，蓮荷科技支持通過API接口完成同MOS系統(tǒng)的對接。

二、深象

“深象”使用先進的視覺AI、場內地圖建模、AIoT技術，結合數(shù)字技術精準分析，提供面向零售、安防等行業(yè)的人工智能產品及解決方案，幫助垂直行業(yè)提升運營分析能力和安全風險防范能力，實現(xiàn)降本增效、風險防控。

“深象”主要產品模塊介紹

1、智慧客流，全量多維度客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析輸出，并提供下鉆分析能力，

從客流側發(fā)現(xiàn)-定位-分析經營問題，數(shù)字化輔助高效經營決策。服務于國內頭部百貨及購物中心，數(shù)據(jù)準確率行業(yè)領先。

2、飛單防損，大中小型超市、便利店等零售場景數(shù)字化，智能化監(jiān)測購物結算環(huán)節(jié)，預警有飛單風險的行業(yè)，減少盜損損耗。客戶包括頭部商超、零售新物種、防損業(yè)務效果、產品完整度行業(yè)遙遙領先。業(yè)界唯一進入大規(guī)模應用的防損產品，已經過近千家門店驗證有效。

企業(yè)若已部署攝像頭，支持設備利舊處理，無須全新購置硬件設備。

典型客戶

目前，蓮荷科技已與銀泰百貨深度合作并協(xié)助其完成全面數(shù)字化，并同大潤發(fā)、盒馬、文峰股份、泰富百貨等不同業(yè)態(tài)客戶展開合作，同時在教育、汽車等領域實現(xiàn)突破。