地　　址：北京市朝陽區(qū)常營回族鄉(xiāng)東十里堡路1號(hào)樓7層704室

聯(lián) 系 人：吳凡    

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企業(yè)介紹

1、基本情況

白石互動(dòng)成立于2014年，是行業(yè)內(nèi)最早一批探索和實(shí)踐私域用戶運(yùn)營業(yè)務(wù)的服務(wù)商之一，服務(wù)模式包括運(yùn)營教練、代運(yùn)營、相關(guān)軟件代理等。自成立以來，白石服務(wù)企業(yè)2000余家，其中深度合作企業(yè)500余家，近年來尤其深耕百購、零售連鎖、消費(fèi)醫(yī)療等行業(yè)，多家行業(yè)頭部品牌保持多年長期合作。

2、資質(zhì)和獎(jiǎng)項(xiàng)

騰訊企業(yè)微信優(yōu)秀合作伙伴 (全國僅3家) 、人民文創(chuàng)戰(zhàn)略合作伙伴、企微、騰訊云、智慧零售官方認(rèn)證服務(wù)商、所運(yùn)營的故官文創(chuàng)等項(xiàng)目多次獲得行業(yè)內(nèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。產(chǎn)品介紹:

產(chǎn)品介紹

1、運(yùn)營教練

適用門店連鎖類行業(yè)頭部企業(yè)。白石通過教練模式，幫助決策層梳理業(yè)務(wù)定位、建立業(yè)務(wù)模型、逐步搭建運(yùn)營團(tuán)隊(duì);輔導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)逐步形成運(yùn)營能力。

頭部企業(yè)往往組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)較復(fù)雜，輔導(dǎo)周期1年起，大部分伙伴合作周期在2-3年。

行業(yè)覆蓋百購 (王府井、新世界等) 、快消連鎖(吳裕泰、百瑞源等)、大家電 (萬家樂等)、消費(fèi)醫(yī)療 (可恩口腔等)。

2、運(yùn)營加速器

適用單店、區(qū)域連鎖 (少量門店) 、電商型企業(yè)案例如。

常州泰富百貨、株洲百貨、常州購物中心、國信藥房、阿芙精油、半畝花田、祥禾餑餑鋪等。

因這類企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相對簡單，業(yè)務(wù)流程更清晰，白石專家組會(huì)更側(cè)重輔導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建立運(yùn)營能力通過模塊化內(nèi)容輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成典型活動(dòng)的同時(shí)，掌握背后的策劃方法。

輔導(dǎo)周期3個(gè)月-1年。

3、私域全案代運(yùn)營

適用文創(chuàng)行業(yè)頭部品牌，案例如故宮文創(chuàng)、嘉德、恭王府等;

4、軟件及廣告代理業(yè)務(wù)

有贊、塵鋒、微盛等主流私域SaaS工具;高德本地生活廣告等。

典型客戶

1、百購行業(yè): 王府井集團(tuán)、新世界百貨、北京奧特萊斯、常州泰富百貨、株洲百貨、常州購物中心等;

2、連鎖:吳裕泰茶葉、國信藥店、亞朵酒店、祥禾餑餑鋪、百瑞源枸杞;

3、消費(fèi)醫(yī)療:可恩口腔;

4、文創(chuàng): 故宮文創(chuàng)、嘉德、恭王府等.

部分案例介紹：

1、王府井集團(tuán)

集團(tuán)型商業(yè)連鎖，全國百購門店60+

2019年與白石互動(dòng)合作至今，19年頂層設(shè)計(jì)明確后，試點(diǎn)門店快速落地并取得階段性成果: 2020年，4家被輔導(dǎo)樣板門店中，2家私域銷售額超過1億元，全集團(tuán)私域銷售額2021、2022連續(xù)兩年超過10億元。2023年新一輪頂層設(shè)計(jì)后，將逐步實(shí)現(xiàn)私域助力和帶動(dòng)全域用戶運(yùn)營，通過用戶關(guān)系持續(xù)深化，實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)的健康運(yùn)營目標(biāo)。

2、泰富百貨

2016年起開展私域數(shù)字化020經(jīng)營，2019年起與白石開展運(yùn)營教練合作。確立“一把手工程”的業(yè)務(wù)定調(diào)后，白石輔導(dǎo)泰富逐步完成組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從“單點(diǎn)運(yùn)營”向“體系化運(yùn)營”轉(zhuǎn)變。經(jīng)過1年輔導(dǎo)，2020年泰富單店私域GMV突破1億元，占比整體商場銷售超過10%+。

3、株洲百貨

地方百貨龍頭企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型2022年以百貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型三件套為基礎(chǔ)，聯(lián)動(dòng)場內(nèi)外商品資源，場內(nèi)和公私域流量以及集團(tuán)多業(yè)態(tài)資源建立以顧客購買習(xí)慣培養(yǎng)為底層邏輯的活動(dòng)體系，提高客戶滿意度和全域增長。百貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型三件套:客服物流和售后、小程序商城、團(tuán)隊(duì)升級(jí)和流程優(yōu)化。

4、北京賽特奧萊

純歐美式奧特萊斯購物中心

奧特萊斯典型業(yè)態(tài)，為實(shí)現(xiàn)微信生態(tài)的運(yùn)營突破，通過私域業(yè)務(wù)的頂層模式，完成的線上業(yè)務(wù)定位、目標(biāo)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品模式和資源配資等內(nèi)容，重點(diǎn)突破了基建升級(jí)、社區(qū)運(yùn)營、視頻號(hào)直播等相關(guān)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)引流到店與品牌提升的雙重目標(biāo)。

自成立以來，白石服務(wù)企業(yè)2000余家，其中深度合作企業(yè)500余家，近年來尤其深耕百購、零售連鎖.

消費(fèi)醫(yī)療等行業(yè)，行業(yè)頭部品牌續(xù)簽率超過70%，保持多年長期合作。

公司成立至今，白石持續(xù)做各行業(yè)項(xiàng)目的代運(yùn)營服務(wù)，不斷沉淀跨行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中，我們不斷地打磨“戰(zhàn)法”，把隱性知識(shí)顯性化，總結(jié)方法論和工具清單，最終匯聚成為白石今天的核心業(yè)務(wù):

運(yùn)營教練服務(wù)。歷經(jīng)8年私域一線實(shí)操，白石自研了一套含有16個(gè)模塊的私域運(yùn)營方法論和案例庫，既賦能團(tuán)隊(duì)輸出更高質(zhì)量的服務(wù)，也服務(wù)客戶保證運(yùn)營成果。我們擅長通過私域運(yùn)營的方式，助力企業(yè)積累用戶資產(chǎn)、加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全域健康增長。

沒有實(shí)操過項(xiàng)目的服務(wù)商，永遠(yuǎn)無法和企業(yè)真正同頻共振，所謂的“咨詢服務(wù)”也容易成為“空中樓閣”和“PPT大賞”。白石基于多年代運(yùn)營和自營品牌實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，既能“華山論劍”，又能“下地干活”畢竟，我們曾經(jīng)是逢山開路、遇水搭橋自己闖過來的品牌創(chuàng)業(yè)人