實體零售如何與線上業(yè)務(wù)相結(jié)合，一直是行業(yè)發(fā)展的重大問題。目前，行業(yè)的基本共識是隨著技術(shù)的進(jìn)步以及社交網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，線上線下融合是零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

      但是在這種趨勢之下，企業(yè)到底應(yīng)該如何開展全渠道業(yè)務(wù)？是否有清晰的路線圖？是否有實踐證明成功的案例？是否需要采取整齊劃一的模式？……一系列重大的課題還有待探討和解決。針對一系列問題，中百協(xié)會連續(xù)第二年撰寫《實體零售全渠道發(fā)展報告》，力求梳理電商發(fā)展的大致脈絡(luò)、闡述目前全渠道的基本情況、探究實體零售全渠道的方向和路徑。

大道至簡 徐徐圖之-2019實體零售全渠道發(fā)展報告.pdf