站在2021年這一新時代新起點上回顧過去的一年，“免稅”成為中國零售業無法繞開的話題。免稅新政的頒布和實施為深陷疫情陰霾的中國零售業帶來了無限的曙光。海南離島免稅市場在政策紅利和消費回流的加持下呈現出巨大活力。

近日，據海南省政府發布的數據，2020年海南離島免稅銷售金額突破了320億元。自2020年7月1日免稅新政實施至12月31日，海南離島免稅店日均銷售額超1.2億元，同比增長2倍多。西南證券預測，未來國內免稅渠道消費占比能夠達到35%，到2028年我國國內免稅市場規模有望達到302億美元，復合增速為18%。

2020年下半年，獲得離島免稅牌照的四家企業——海旅投、海發控、深免以及中服免稅新啟動項目均使用著石基零售集團成員公司富基信息和長益科技所提供免稅業務數字化解決方案和專業技術服務。（注：前三家為富基信息客戶，中服免稅為長益科技客戶）

2020年底，海南新設立了6家離島免稅店。其中，三亞新設立3家免稅店：中免集團的三亞鳳凰機場離島免稅店、海南旅投免稅品有限公司的三亞海旅離島免稅店、中國出國人員服務有限公司的三亞國際免稅購物公園。海口新設立3家免稅店：中國旅游集團中免股份有限公司的美蘭機場（二期）離島免稅店、全球消費精品（海南）貿易有限公司的海口日月廣場全球精品離島免稅店、深圳市國有免稅商品（集團）有限公司的海口觀瀾湖離島免稅店。這些門店的免稅業務數字化系統及其專業化的配套技術服務全部都由石基零售及成員公司富基信息和長益科技所提供的，從而保障了項目能夠順利如期上線，乘風破浪，揚帆遠航。

特別的是，中免鳳凰機場離島免稅店（富基信息項目）、海旅免稅城（富基信息項目）和中服國際免稅購物公園（長益科技項目）于2020年12月30日在美麗的海南三亞同時盛大開業。現場異常火爆，消費者購物熱情高漲，排隊長龍，不斷釋放消費者的購物熱情，以實際行動加快海南自由貿易港建設，為國際旅游消費中心建設填磚加瓦。這一切的順利進行都離不開石基零售集團成員公司富基信息和長益科技給予的專業性、高水平的免稅業務數字化解決方案及技術支持。

作為中國快速增長的消費品及零售行業軟件和解決方案提供商，石基零售持續優化自主品牌的軟件業務，為國內外1000余家消費品牌和零售企業及其超過50000家實體門店提供全渠道解決方案和服務，是有稅零售數字化系統解決方案的排頭兵。

而在免稅領域，石基零售是國內介入免稅項目最早的企業，憑借超過20年的零售行業經驗積累和技術積淀，石基零售集團攜成員公司富基信息和長益科技深入領會國家免稅政策趨向和著力點以及海關監管規定，總結有稅和免稅業務的共性特點、深挖免稅業務特色，能夠全面綜合地為免稅企業提供全鏈條產品體系以及快反、專業、穩定的技術支持服務，是中國免稅業務信息化、數字化的奠基人，更是中國免稅業務數字化解決方案和服務領域的領航者。

如今，石基零售的免稅數字化業務已全面覆蓋中國免稅五大龍頭企業：中國免稅品(集團)有限責任公司(簡稱中免集團)、深圳市國有免稅商品（集團）有限公司（簡稱深國免集團）、海南省旅游投資發展有限公司全資子公司海南旅投免稅品有限公司（簡稱海旅投）、海南省發展控股有限公司以及中國出國人員服務有限公司(以下簡稱中服免稅)。

在上述新項目開發建設中，石基零售針對不同免稅項目的特點，從產品規劃、業務流程重塑、運營指導、消費場景構建等給予專業性、高水平的解決方案及技術支持。從頂層戰略設計入手，構建一套實現統一招商、統一采購、統一物價、統一促銷、統一大會員、統一數據集合、統一財務管理、統一權限管理的基礎業務架構，融入免稅管理差異性，包括供應鏈、品類權限、促銷、運營、監管、泛會員服務、國際旅游等方面的差異性，保障全類型免稅門店的快速開店擴展，即滿足小型邊境免稅店的精細化管理需要，又能支持大型市內免稅店和離島免稅店有稅免稅并存的大型綜合商業體的運營管理。

目前，石基零售集團內部已經完成免稅行業信息系統的第三輪技術升級。升級后的信息系統為免稅企業的數字化、合規化、連鎖化、標準化、流程化、數字化、移動化、數據化建設奠定了堅實的基礎。同時成功研發和打造的新零售數字化運營平臺以及商友?系列產品V10，從組織結構、價值導向上全面提升免稅企業的綜合數字運營能力，構建全局化、標準化、體系化、生態化的新架構和新模式，從物流、采購、營銷、消費場景、數據價值等各個環節引領免稅企業數字化轉型。

憑借零售領域資深的管理理念以及強大的品牌影響力，石基零售集團將攜富基信息和長益科技這兩位深耕免稅數字化業務多年的強將，持續優化產品結構，不斷進行技術升級和新產品開發，在免稅領域不斷探索研究，在危機中遇先機，于變局中開新局，全心全意為免稅企業數字化轉型與建設保駕護航。

來源：石基零售