尼曼百貨（Neiman Marcus）即將進入圣誕假日銷售季，同時它也收獲了幾年來最強勁的年度業績。在截至7月的財年中，約80%的銷售額是全價銷售獲得，稅前利潤達到4.95億美元，占銷售額的11%。

（注：Neiman Marcus尼曼百貨是美國以經營奢侈品為主的連鎖高端百貨商店，是當今世界最高檔、最獨特時尚商品的零售商之一。公司至今已有100多年的發展歷史。它的第一家店于1907年在德克薩斯州達拉斯開業，經營服裝生意。隨后公司業務不斷擴大，期間歷經起伏，目前經營有近40家高端百貨。公司總部在美國得克薩斯州達拉斯，該百貨店經營的品牌都是各個行業中頂級的。）

一般認為，超過10%的反應了企業的優秀管理水平，特別是公司對運營費用的控制。這家總部位于達拉斯的奢侈品零售商在很長一段時間以來沒有實現過類似的盈利水平。

銷售額增長33%至50億美元。公司數字平臺（包括網站和APP）的訪問量，在2022財年增加到3億。

這家連鎖百貨店似乎在破產重組兩年后重新走上了正軌。公司一半的商店創下了新的銷售紀錄，近70%的商店達到了十多年來的最高收入。

尼曼集團首席執行官杰弗洛伊（Geoffroy van Raemdonck）表示：在疫情期間，該公司不僅留住了原有客戶，還隨著正常社交生活的恢復，增加了更年輕的X世代客戶，與Z世代客戶一起構成了重要消費力量。

杰弗洛伊說，公司員工努力了解客戶的品味，并滿足他們的需求。公司前2%的客戶是“高度忠誠”客戶，他們創造了其財年總銷售額的40%左右。

“我們的成功得益于公司的3000名一線銷售員工，”杰弗洛伊說。“平均看，大多數銷售人員都為公司服務了近十年，其中有1000多人每人每年創造100萬美元的銷售收入。”（注：美國百貨以自營為主，一線的銷售人員基本都是本企業的員工）

“2022年，富裕階層受到疫情影響，繼續在線購物的同時更多回到了線下商店。他們比那些只在一個渠道的購物的人消費更多，甚至多達五倍，“杰弗洛伊說。

最近幾周，利率一直在上升，關于明年經濟衰退的言論不斷升級，股市也有嚴重下跌表示，杰弗洛伊表示，“我們相信，我們的商業模式使我們在未來不確定的宏觀經濟環境中處于有利地位。公司正在密切關注庫存和成本。”

奢侈品消費者的狀況比以前衰退時期的處境有所改善。近年來，社會創造了大量財富。大約80%的尼曼百貨的頂級客戶擁有至少100萬美元的凈資產，他們的平均每年支出超過2.5萬美元。這個群體平均每年從公司購買的頻率超過25次。

杰弗洛伊說，公司旗下有36家尼曼百貨商店及旗下的波道夫·古德曼商店（Bergdorf Goodman，美國最著名的高檔百貨店之一，成立于1899年，實體店位于紐約第五大道，是隸屬于尼曼集團旗下的一家知名精品百貨商店。），在門店30英里范圍內覆蓋了美國70%的高凈值人士。

隨著進入美國的游客增加，公司的一些“門戶商店（gateway stores）”（如位于紐約和邁阿密的門店）的顧客也出現了“健康反彈”（healthy rebound）。