
時間:2023-03-27 17:03
在過去的三年中,大部分零售企業的銷售規模和利潤水平不同程度下降,但同時零售業也表現出極大韌性,廣大企業深化挖潛,銳意創新,借助數字和全渠道手段,開展豐富多彩的營銷活動,不斷拓寬銷售渠道,改善消費體驗。
為了展示企業的優秀營銷和數字化創新案例,推進企業轉型發展,協會持續開展優秀案例征集活動。
今日案例展示為:百聯全渠道DreamX數字藏品平臺。
一、立項背景
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2021年,NFT(None-fungible token非同質化通證)概念在海外開始流行,并以爆發式的增長速度快速成為國外互聯網主流,之后又因其在海外市場的火爆,引發了國內NFT的熱潮。2021年底,國內各大互聯網頭部企業紛紛布局NFT,并以藝術作品的線上版本為基礎,進行數字藏品業務的推廣和營銷并迅速出圈,受到國內年輕潮流群體的追捧。在此背景下,全渠道于2022年3月正式立項,嘗試基于區塊鏈的數字藏品研發探索。
二、創造性
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DreamX平臺定位于NFT數字藏品與新零售營銷的深度結合,區別于市場上絕大多數數字藝術品的創作,并未將NFT數字藏品集中在藝術IP和明星代言領域,而是著眼于提升NFT內在的營銷價值,通過持有不同數字藏品所帶來的不同權益,區分消費偏好人群。針對持有某種特定數字藏品的人群進行定向營銷,同時通過主動獲取的方式,改變了傳統大數據營銷用戶觸達的痛點,進一步提升營銷轉化率。
三、 應用范圍
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目前DreamX數字藏品支持i百聯APP、百聯云店完成領取、售賣、查看等操作,后續將根據業務拓展情況,進一步與外部平臺或外部品牌進行生態合作。
四、 實施及成果
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2022年3月,項目實現了0-1的開發設計工作,實現了從區塊鏈底層技術至上層應用的轉化,實現了包括NFT鑄造、轉讓、銷毀、領取等功能;
5月“創世兜兜”NFT數字藏品首發,1300人獲得了一款或者多款,600余人因此進行了實名認證,完善了會員信息資料,夯實數字化會員精準營銷基礎;
7月集團IP數字藏品元宇宙Meta聯聯發行,以時下最in的方式向與會嘉賓展示了集團的IP新形象,進行了有效地品牌推廣傳播;
8月在藏品大的基本鑄造發行領取功能基礎上,開發了藏品合成、AR領取、藏品售賣、藏品秒殺功能,進一步豐富了營銷玩法;
9月曲陽周年慶售賣的三款數字藏品被搶購一空,與藏品對應了全場咖啡品牌折扣、小劇場搶票、餐飲免排隊權益三種不同權益,幫助曲陽進一步了解其高凈值人群的消費偏好,并給予標簽認證;
11月擬以線上線下融合的模式,通過線上藏品秒殺、線下AR掃描領取藏品,線上線下藏品合成新藏品模式,成為雙十一線上流量發動機。
五、對集團、業態的發展影響預期
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1.配合集團數字化轉型戰略,提升創新數字化能力
2.加速創新轉型,緊跟市場熱點潮流,增強市場產品嗅覺
3.推進與集團各業態的數字營銷聯動,使用新營銷工具實現客群年輕化及精準營銷
六、團隊負責人關鍵作用
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全渠道公司擁有自己的數字藏品開發能力的設想,最早是由研發負責人、全渠道副CTO張國煒于2021年Q4提出,在中臺產品負責人陸懿晨的推動下,與運營中心總經理曹愛玲、市場部朱立自發組成了新技術應用探索四人小組,迅速推進并實現了從區塊鏈底層技術至上層應用0-1的突破。
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