
橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間:2024-07-10 15:23
中國百貨商業協會連續五年撰寫零售業會員運營報告,探討不同階段會員運營的特點。例如,2022年和2023年報告的主題分別為“會員營銷,從量變到質變”、“從會員運營到ToC全面數字化”,對當時的會員運營進行了精準的概括,對企業開展相關業務工作起到了積極的引領作用。
今年報告的主題為“挖掘存量會員價值”,也就是說,存量時代,不僅門店增長緩慢,會員同樣是增量有限,經營的重點是會員的高質量、精細化運營。
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