零售業不景氣，屈臣氏的日子也開始不好過。

長江和記實業集團日前公布了2015年的業績。長江和記的零售部門——屈臣氏集團旗下的13個零售子品牌去年收入為1519億港元，占長江和記實業集團總收入的38%。

除了我們熟知的亞洲業務——那個保健及美容產品零售店鋪屈臣氏之外，屈臣氏集團在歐洲還有7200多家零售店，他們為屈臣氏集團貢獻了近一半的營業額。旗下在歐洲經營的零售店包括香水美妝零售連鎖ICI PARIS XL、平價日化超市Rossmann以及藥妝店Kruidvat等。

去年屈臣氏中國區銷售額為217.1億港元，同比增長6%(以人民幣計算增長9%)。這個增長其實主要是新開店鋪拉動的。去年他們在中國大陸新開了395家店，現在門店數量達到了2483家。

一個衡量開業一年以上店鋪經營情況的指標并不樂觀：屈臣氏在大陸地區同店銷售額下降5.1%。而在2014年同店銷售還在以3.9%的速度增長。屈臣氏方面表示銷售低迷是由于整體經濟不景氣。

除了在中國內地，屈臣氏在香港、菲律賓、臺灣、泰國、馬來西亞等地共有2159家。除了香港屈臣氏受到通脹及旅客人數減少影響，其他亞洲市場表現良好。

財報中，屈臣氏集團提到他們在2016年將以繼續擴大零售店鋪組合以及自然增長為目標，計劃凈開設超過1000家門店。屈臣氏中國行政總裁羅敬仁曾表示，計劃在2016年底讓屈臣氏全國店鋪數量達到3000家，覆蓋超過300個城市。發展的重點則指向了二三四線城市市場。

這也是現在很多零售商和品牌商的做法，比起更成熟的一線城市市場，二三四線被認為有更大的增長潛力和空間。但隨著越來越多的商家做渠道下沉，屈臣氏面臨的競爭壓力也在增大。而且，電商壓力在低線城市也同樣存在。除此之外，不少消費者抱怨被銷售員強制推銷，這會影響到消費者的購物體驗。