時(shí)間：2018-11-02 14:16
日前，商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司在官網(wǎng)上發(fā)布了《2017-2018年中國零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）。報(bào)告前言指出，2017年，我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo)任務(wù)全面完成并好于預(yù)期，以新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式為核心的新動(dòng)能不斷增強(qiáng)，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷推進(jìn)，內(nèi)貿(mào)流通創(chuàng)新改革走向深入，消費(fèi)市場保持平穩(wěn)較快發(fā)展。零售業(yè)圍繞多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，回歸滿足人民美好生活需要的零售本質(zhì)，聚焦發(fā)展品質(zhì)零售、智慧零售、跨境零售、綠色零售，加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，行業(yè)發(fā)展充滿活力。傳統(tǒng)零售與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)深度融合，不斷調(diào)整商品和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，百貨店、超市、購物中心、便利店銷售保持增長，實(shí)體零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐加快，行業(yè)經(jīng)營效益繼續(xù)改善。電子商務(wù)加快向零售業(yè)滲透，電商平臺主動(dòng)牽手實(shí)體零售企業(yè)，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重持續(xù)提升。
2018年，商務(wù)部將深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主要矛盾轉(zhuǎn)化，實(shí)施消費(fèi)升級行動(dòng)計(jì)劃，培育壯大消費(fèi)新增長點(diǎn)，促進(jìn)城鄉(xiāng)便民消費(fèi)，加快構(gòu)建現(xiàn)代供應(yīng)鏈，建設(shè)安全放心消費(fèi)環(huán)境，著力推動(dòng)消費(fèi)升級。未來我國零售業(yè)將保持平穩(wěn)較快發(fā)展，品質(zhì)零售、智慧零售、跨境零售、綠色零售繼續(xù)成為行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型方向，以滿足人民日益增長的美好生活需要。
《報(bào)告》分析提到網(wǎng)絡(luò)零售在當(dāng)前我國消費(fèi)升級進(jìn)程中擔(dān)負(fù)起引領(lǐng)者和加速器作用。2017年，我國繼續(xù)保持全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場地位。網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境不斷改善，網(wǎng)絡(luò)零售加速滲透，區(qū)域結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，跨境電商、社交電商、二手電商等快速發(fā)展，品質(zhì)化、智能化商品通過網(wǎng)絡(luò)零售平臺被越來越多消費(fèi)者認(rèn)可和選擇。
《報(bào)告》還指出無人零售成為投資熱點(diǎn)。據(jù)艾瑞咨詢測算，2017年我國無人零售商店交易額達(dá)到389.4億元，預(yù)計(jì)到2020年增長率可達(dá)281.3%，2022年市場交易額有望突破1.8萬億元。
《報(bào)告》分析說智能手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及給零售業(yè)智慧發(fā)展提供必要硬件條件，人工智能及虛擬現(xiàn)實(shí)科技提升購物體驗(yàn)，呈現(xiàn)出智慧服務(wù)便捷快速、智慧供應(yīng)即時(shí)普惠、智慧決策精準(zhǔn)營銷等行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)。
此外，《報(bào)告》特別提到零售企業(yè)跨界合作、復(fù)合發(fā)展蔚然成風(fēng)，針對不同消費(fèi)群體創(chuàng)新場景、豐富內(nèi)容、增強(qiáng)體驗(yàn)，新業(yè)態(tài)、新模式創(chuàng)新使零售業(yè)態(tài)向社交體驗(yàn)中心、家庭消費(fèi)中心轉(zhuǎn)變。
（正文見附件）
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