據統計，2015年1-10月，我國企業承接服務外包合同金額967.5億美元，執行金額698.8億美元，分別同比增長18.2%和14.2%。其中，企業簽訂離岸服務外包合同8萬份，合同金額634.8億美元，執行金額460.7 億美元，分別同比增長3.7%、18.8%和10.6%；在岸服務外包合同7.6萬份，合同金額332.8億美元，執行金額238.1億美元，分別同比增長4.3%、17.2%和21.8%。

商務部服貿司負責人指出，今年1-10月，服務外包產業發展主要呈現以下特點：

一是主要市場的離岸服務外包業務呈現分化趨勢，10月當月承接美國服務外包業務高速增長。1-10月，我國企業承接離岸外包前十位國家/地區的執行金額合計為330億美元，占離岸外包執行總額的71.6%，同比增長12.9%。其中，承接美國的服務外包執行金額為111億美元，同比增長18.1%；承接歐盟的服務外包執行金額68.9億美元，同比增長12.8%。而受日元匯率因素影響，國內企業開展對日外包業務積極性受挫，承接日本的服務外包合同金額和執行金額分別同比下降9.1%和7.6%。10月當月，我國企業承接離岸外包前十位國家/地區的執行金額38.1億美元，同比增長16.2%，其中承接美國服務外包執行金額14.6億美元，同比增長71.8%。

二是在岸服務外包業務保持旺盛增長態勢。隨著“互聯網+”、大數據陸續上升為國家戰略，各地加快推進智慧城市、云計算中心建設，支持基于互聯網的技術創新和商業模式創新，在岸服務外包業務的發展潛力得到進一步釋放，吸引大型服務外包企業將目光由離岸市場轉向國內。這既有利于促進服務外包離岸在岸協調發展，又進一步發揮服務外包的技術外溢效應，促使國內發包企業引進國外先進技術。

三是產業結構不斷優化，知識流程外包業務比重逐步增大。1-10月，我國承接信息技術外包、業務流程外包和知識流程外包離岸業務執行金額分別為232.9億美元、63.4億美元和164.3億美元，分別同比增長6.9%、7.1%和17.9%，占比依次為50.6%、13.8%和35.7%。以數據分析、工業設計、工程設計、檢驗檢測、醫藥和生物技術研發等為主的知識流程外包保持快速增長，業務比重逐步增大。

四是新增企業和就業數均大幅增長。前10個月，我國新增從事服務外包業務企業4979家，新增從業人員92.6萬人，分別同比增長92%和59.8%。其中，河北、河南、湖北、江西等省新增企業和就業增長較快，主要是憑借承東啟西的區位優勢，把握服務外包產業轉移從一線城市向二三城市轉移的機遇。