香港零售業持續遇冷。化妝品同業協會最新調查結果顯示，超過一半的業界受訪者對前景感到悲觀，45%的人想換工作。

今年9月，香港零售業總銷貨價值臨時估計為352億港元，同比跌6.4%。今年1到9月，合計零售業總銷貨價值同比跌2.7%。今年9月與去年9月相比，珠寶首飾、鐘表及名貴禮物的銷貨價值大跌22.9%，藥物和化妝品微跌0.6%，跌幅為各分類中最小。

香港化妝品同業協會8月到10月對香港化妝品零售從業員對前景的看法進行調查，收到417份回覆。

調查結果顯示，超過一半的受訪者對前景感到悲觀，有45%的人有換工作的想法。其中，近四成受訪者稱，化妝品銷情下滑嚴重影響其收入。

46. 5%的受訪者認為，化妝品零售下滑的主要原因是香港的好客形象受損。其次是游客買化妝品的消費習慣改變。超過一半的受訪者則認為，政府對化妝品零售推動不足。

香港化妝品同業協會會長何紹忠透露，今年的10個月中，有大型化妝品零售店的銷售，較去年下跌8%。他估計，化妝品業的下跌趨勢會延至明年年中，之后會有起色，當中原因包括租金調整及美國加息步伐緩慢。

何紹忠稱，未見化妝品行業有裁員潮，因為不少從業員“不炒都會走”。香港化妝品同業協會認為，結果反映強制購物弄出人命等事件，令香港“好客之都”形象受損，政府應思考如何挽回旅客信心。