如今“電商”對傳統零售業態的蠶食日漸顯著，零售實體店品牌同質化現象日趨嚴重，在這樣的情況下，以藝術、人文、自然為理念，以增強體驗性消費為核心的變革正在購物中心興起。

雖然電商的崛起已經是不爭的事實。但是，戴德梁行亞太區商業地產租戶代表主管寧孝言表示：“實體商店仍然重要，商鋪業主需要做的就是改良購物環境及顧客體驗，以期爭取更多客源。”第一太平洋戴維斯中國項目及開發顧問部主管譚文紅女士表示，對于現有的傳統商業，應完善配套設施、社區公共空間與服務的功能性，保護歷史文化風貌，優化交通市政基礎設施布局，加強綠色建筑和生態街區的建設，購物中心可積極轉型為一站式的時尚生活體驗場所。

以香港·泰悅城為例，作為一家集吃、喝、玩、樂、購為一體的一站式大型商業綜合體，“香港·泰悅城”業態豐富新穎，引進了世界500強樂天瑪特大賣場、兒童主題都市農場芭比花園、世界名品集成店T.One、伯豪主題精品酒店、咖啡領導品牌星巴克、韓國第一彩妝3CE以及美麗星辰、歐美淘等等。單層高近6米，視野開闊舒適，體驗感強。

據悉，國內的購物商場也正積極轉型為一站式的時尚生活體驗場所，并大量運用休閑娛樂等設施，以打造有別于網上購物的體驗，同時開拓更多收入來源。對于北京華宇時尚購物中心而言，與消費者之間存在著一種難以割舍的感情的，“我們不希望消費者把這里僅僅當做一個商場，而是一個體貼的朋友，你在這里可以享受一站式購物”。

在電商的巨大沖擊下，目前的商業體越來越缺乏人流，而對購物中心或百貨商場而言，人流卻是最重要的，更智能、更具有年輕潮流的商業體驗正契合了購物中心的這種需要，不僅能夠迅速聚攏人氣，帶來大量人流，而且幫助商業強化定位、加強目標客群的粘性，同時提升商業知名度及影響力，可以說是購物中心的一種嶄新運營模式。