如今“電商”對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的蠶食日漸顯著，零售實(shí)體店品牌同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，在這樣的情況下，以藝術(shù)、人文、自然為理念，以增強(qiáng)體驗(yàn)性消費(fèi)為核心的變革正在購(gòu)物中心興起。

雖然電商的崛起已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。但是，戴德梁行亞太區(qū)商業(yè)地產(chǎn)租戶(hù)代表主管寧孝言表示：“實(shí)體商店仍然重要，商鋪業(yè)主需要做的就是改良購(gòu)物環(huán)境及顧客體驗(yàn)，以期爭(zhēng)取更多客源。”第一太平洋戴維斯中國(guó)項(xiàng)目及開(kāi)發(fā)顧問(wèn)部主管譚文紅女士表示，對(duì)于現(xiàn)有的傳統(tǒng)商業(yè)，應(yīng)完善配套設(shè)施、社區(qū)公共空間與服務(wù)的功能性，保護(hù)歷史文化風(fēng)貌，優(yōu)化交通市政基礎(chǔ)設(shè)施布局，加強(qiáng)綠色建筑和生態(tài)街區(qū)的建設(shè)，購(gòu)物中心可積極轉(zhuǎn)型為一站式的時(shí)尚生活體驗(yàn)場(chǎng)所。

以香港·泰悅城為例，作為一家集吃、喝、玩、樂(lè)、購(gòu)為一體的一站式大型商業(yè)綜合體，“香港·泰悅城”業(yè)態(tài)豐富新穎，引進(jìn)了世界500強(qiáng)樂(lè)天瑪特大賣(mài)場(chǎng)、兒童主題都市農(nóng)場(chǎng)芭比花園、世界名品集成店T.One、伯豪主題精品酒店、咖啡領(lǐng)導(dǎo)品牌星巴克、韓國(guó)第一彩妝3CE以及美麗星辰、歐美淘等等。單層高近6米，視野開(kāi)闊舒適，體驗(yàn)感強(qiáng)。

據(jù)悉，國(guó)內(nèi)的購(gòu)物商場(chǎng)也正積極轉(zhuǎn)型為一站式的時(shí)尚生活體驗(yàn)場(chǎng)所，并大量運(yùn)用休閑娛樂(lè)等設(shè)施，以打造有別于網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn)，同時(shí)開(kāi)拓更多收入來(lái)源。對(duì)于北京華宇時(shí)尚購(gòu)物中心而言，與消費(fèi)者之間存在著一種難以割舍的感情的，“我們不希望消費(fèi)者把這里僅僅當(dāng)做一個(gè)商場(chǎng)，而是一個(gè)體貼的朋友，你在這里可以享受一站式購(gòu)物”。

在電商的巨大沖擊下，目前的商業(yè)體越來(lái)越缺乏人流，而對(duì)購(gòu)物中心或百貨商場(chǎng)而言，人流卻是最重要的，更智能、更具有年輕潮流的商業(yè)體驗(yàn)正契合了購(gòu)物中心的這種需要，不僅能夠迅速聚攏人氣，帶來(lái)大量人流，而且?guī)椭虡I(yè)強(qiáng)化定位、加強(qiáng)目標(biāo)客群的粘性，同時(shí)提升商業(yè)知名度及影響力，可以說(shuō)是購(gòu)物中心的一種嶄新運(yùn)營(yíng)模式。