據介紹，云頂星河游樂王國內分為“海洋主題港灣區”和“星際方舟親子區”兩大主題，分別擁有12項與9項不同的游樂設施項目，其中包括高度達68.8米的全國最高自由落塔。

近日，零售行業幾乎被步步高刷屏。就在幾天前，步步高在其大本營長沙投入重金建設的超大型城市綜合體步步高·梅溪新天地（以下簡稱“梅溪新天地”）盛大開業，這個面積超過70萬平方米的項目刷新了國內商業綜合體的記錄，也是國內首家商旅文概念城市綜合體。

在整個傳統零售行業疲軟暗淡之際，集合了多種創新業態的梅溪新天地高調亮相自然令行業為之一振。對于步步高而言，這個集20年內功之大成的心血之作如果能夠達到“一店定江山”的目標，對整個集團的升級轉型無疑意義重大。業內人士認為，梅溪新天地跨界創新，亮點紛呈，但如此大體量的跨界項目，對步步高的經營水平也提出了極高挑戰。

超級商業旗艦試水

6月25日，在著名鋼琴家郎朗現場彈奏的一曲《春節序曲》中，長沙商業翻開了全新的篇章。當日，由步步高集團斥巨資打造的超級城市綜合體梅溪新天地在鋼琴家對傳統音樂陽春白雪般的演繹里正式啟幕。

梅溪新天地開業當天，云頂星河游樂王國、歐悅真冰場以及梅西百貨等主力業態也迎來了自己的首批客人。據介紹，云頂星河游樂王國內分為“海洋主題港灣區”和“星際方舟親子區”兩大主題，分別擁有12項與9項不同的游樂設施項目，其中包括高度達68.8米的全國最高自由落塔。

近年來受到消費者喜愛和追捧的真冰場也搬進了梅溪新天地。開業當日，歐悅真冰場被湖南體育局授予“湖南省冰雪項目訓練基地”。這也意味著，這個真冰場，不僅為冰雪項目愛好者提供日常娛樂體驗，還成為湖南省冰雪項目運動員訓練的指定場所之一。

除了好看好玩的游樂體驗外，在商業及傳統零售賣場上擁有20年資深經驗的步步高也在新項目上秀出了自己的功力。在步步高集團旗下首個統設統裝的梅西百貨內，不僅有H&M、UR、Zara、MUJI、Mothercare、NEW LOOK等知名快時尚品牌，還有首次進入長沙乃至湖南的全聚德、上井精致料理、Just Like It、美珍香、貝甜親子生活館、書食歲月等多個知名品牌。

融合了大量進口商品和增值服務功能的步步高集團第三代超市大賣場以及富于體驗感的新潮電器店——步步高電器升級版“尚電”也進駐了梅溪新天地。

除此之外，梅溪新天地還引入了很多有意思的創新業態。如由亞洲首位Andrew Martin年度室內設計師獲得者羅靈杰設計的中國首家O+O書院——梅溪書院，這是步步高集團與當當網合作的首家線下體驗書店。成都香馨農業科技有限公司和步步高集團聯手打造的面積超過一萬平方米的國內最大屋頂農場也是梅溪新天地的一大亮點，它為市民提供休閑體驗、菜地認養、農耕教育、陽臺種植、田園生態主題餐廳、農夫集市等一站式城市生態農業服務。

“除了售賣商品外，梅溪新天地更希望能夠提供給消費者一種全新的生活方式。”項目總設計師、步步高集團董事長王填表示，步步高深耕商業多年，十分清楚如今的商業已經到了必須尋求突破的時候，此次嘗試多業態集合的70萬平方米商業航母一定能夠為大家呈現出最都市的一種輕奢加慢時尚的生活方式。

王填說，自己曾用腳步丈量過，走完整個項目的動線長接近6公里，“我不希望顧客是一天就能夠逛完的，稍稍夸張點說，每天光吃也夠顧客吃1個月的。”他表示，希望梅溪新天地能夠成為消費者最有“興奮感”的城市綜合體。

從開業當日的情況看，梅溪新天地確實成了長沙最有“興奮感”的商業地帶。步步高的統計數據顯示，在大力度促銷和各種創意營銷活動的支持下，梅溪新天地開業不到3小時到店客流即突破15萬人次，首日客流超過了80萬人次。

項目背后的商業企圖

說梅溪新天地是步步高的心血之作一點也不為過。為了建設這個超大型城市綜合體，步步高投入了50億元，這個投入幾乎相當于去年步步高集團1/3的營業收入。

王填希望藉此為突破口，把綜合體這一項目做成步步高集團的拳頭產品，做成在后電商時代消費者有高度體驗感的一個生活場景，一種更具現代感的生活方式。因此，在項目規劃和業態布局方面，梅溪新天地做了很多跨界創新和融合。在梅溪新天地開業的各種活動中也充分體現了王填打造高度體驗感生活場景、更具現代生活方式的意圖。他甚至順應當下網紅直播潮流，親自上陣，和鋼琴家郎朗一起上演了一場飯局直播。

“我要打造一種生活方式，把所有好玩的、體驗的元素都匯集起來，即便在全國也具有唯一性。”王填表示，梅溪新天地將通過游樂、時尚、藝術性等標簽輻射到湖南地區周邊300公里甚至更廣的人群，而年輕人是核心的目標圈層。

王填在對外接受采訪時曾表示，步步高堅持“多業態、區域領先”的策略，盡管大賣場現在還是步步高的“拳頭產品”，但未來會按照超級MALL、社區鄰里中心、社區超市、便利店的方向構建商業業態的組合，然后加線上電商。

“步步高做梅溪新天地可能也是希望‘一店定江山’。”和君咨詢合伙人、零售行業專家丁昀對中國商報記者說，很顯然，步步高做梅溪新天地花了很多心思，按照王填一貫的作風，他應該是希望通過大投入來把這個項目建設成為長沙的地標性商業項目，從而奠定步步高在西南地區甚至在全國城市綜合體領域的領先優勢。

但丁昀同時也認為這個超級商業旗艦未來的運營難度不小。他說，和一般的商業項目相比，如此巨大的城市綜合體與其說選址很重要，不如說選城市很重要。相對于一個70萬平方米的超級商業項目而言，長沙這種二線偏下的城市并不是一個很好的選擇。“長沙的城市級別不夠，對外輻射能力不足。”他告訴中國商報記者，和類似的城市綜合體——韓國首爾的樂天世界相比，長沙的城市吸引力明顯不夠。“開業之初的天量流客流并不意味著梅溪新天地以后也能夠持續這么高的吸引力。”丁昀說，這個項目的體量太大，人流進去很快就被稀釋了，如果沒有足夠的客流來支撐，很難通過商業運營實現盈利。

丁昀認為，運營如此巨大的城市綜合體對步步高的財力和經營水平也是一次巨大考驗。

地處韓國首爾富人區江南的樂天世界的業態組合和梅溪新天地很相似，所不同的是，除了城市地域優勢外，樂天世界依靠樂天集團自身的娛樂傳媒資源優勢以及頂級財團的強大財力，不斷推出花樣翻新的娛樂項目和營銷活動，才安然走過了生存培育期，進而進入到良性循環。而這一點，是步步高所不具備的。這么大的項目，必須吸引大客流，必須大筆往里砸錢買資源做營銷才能見效，前期必然虧損。作為上市公司，股民要求回報，所以步步高很難長期忍受項目虧損；況且，步步高在電商領域也正需要大筆資金投入，百貨行業也面臨著市場普遍不景氣的考驗。  

與此同時，步步高的團隊在基于采購端的超市方面的運營能力很強，但在基于坪效和人流端的購物中心方面的運營能力還有待驗證，何況梅溪新天地中很多國外品牌和創新業態對運營水平要求更高。因此，團隊的運營能力將是梅溪新天地運營團隊進一步強化的重點。

不過，丁昀認為，王填一向是個務實的人，他做這個大項目是不會隨便冒險的，相信他在整個項目的商業籌劃方面還有更多的綜合考量，或許他正在醞釀下一盤更大的棋。