4月27日，以“跨界零售•無界服務”為主題的2018新解百集團戰略合作伙伴高峰論壇在杭州黃龍飯店舉行，商旅集團黨委書記、董事長趙敏，中國百貨商業協會會長楚修齊，杭州解百集團股份有限公司、杭州大廈有限公司、解百商貿有限公司董事長童民強，浙江盒馬總經理李連軍等嘉賓出席并發表主題演講，新解百集團兩百多位戰略合作伙伴參加，共商現代商業零售行業的未來。

商旅集團黨委書記、董事長趙敏在致辭講話中提到，杭州解百的前身是一百年前（1918年）在美麗的西子湖畔誕生的國貨陳列館。1992年，杭州解百改制掛牌。2014年杭州解百與杭州大廈聯合重組，拉開了優勢互補、強強聯合的大幕。在漫漫的歲月長河里，解百集團始終堅持為顧客提供高質量的商品和服務，一直是杭州品類全、質量好、服務優的代名詞。趙敏肯定了解百集團在過去百年中取得的成績，并對新解百集團的下一個百年提出希冀：“這場跨界零售、無界服務的高峰論壇，就是解百集團大變革的起跑點，它代表著新思維的碰撞、新能量的釋放和新商業格局的即將形成。我相信，只要我們堅持有創新的思維、開放的格局，來融入這場大變革，解百集團必將在轉型發展的浪潮中乘風破浪，傲立潮頭。”

中國百貨商業協會會長楚修齊對杭州解百的發展給予了充分肯定。他在演講中提到，歷經百年洗禮，解百一直是中國商業零售業的一面旗幟。解百在80年代中期加入了中國的十大百貨商店貿聯會，當時商業部老部長姚依林同志倡議下成立了中國十大百貨商店聯盟，就是現在的貿聯會，解百也是貿聯會一個主要成員，這么多年發展得非常快。同時，杭州大廈也是一個非常優秀的企業，很多年一直占據中國單體零售的銷售規模第一位，和解百強強聯合，攜手并進，應當說也是一個非常好的舉措。

杭州解百集團股份有限公司、杭州大廈有限公司、解百商貿有限公司董事長童民強在暢想新解百集團的下一個百年時表示，改革勢在必行，且給出了三個改革方向：一，從業態上去改革創新；二、從模式的運營上突破，三、依托數字化的管理，搭建新的管理平臺。新解百集團將運用“互聯、互動、互享”來打造新的運行平臺。新解百集團將用會員制的服務、數字化的管理、生態圈的打造來實現“互聯、互動、互享”，從而實現“零售+”的發展路徑，即運用新解百這個平臺，加上我們的服務，或者說加上體育、醫療、健康、培訓、教育等等，來實現商業新的綜合體的模式，打造零售服務的生態圈，從而成為新年輕家庭消費服務平臺。

據了解，2017年解百集團營業額57.8億元，同比增長10.3%，不僅主業競爭力得到了有效的提升，新產業拓展也取得了初步的成效，交出一份亮眼的成績單。