近日，杭州市政府網站發布《關于推進新零售發展(2018-2022)若干意見(征求意見稿)》，將推進實體商貿零售行業的新零售轉型，促進杭州市擴內需促消費，在全國范圍內率先建成新零售示范城市。杭州市本級計劃每年安排1億元新零售發展資金，主要用于傳統商貿零售企業的新零售提升改造，以及線上龍頭企業與傳統商貿零售企業的合作項目。

    《意見》指出，要主動適應新零售發展趨勢，引進新業態、匯聚奢侈品、展示老字號、拓展新消費，引領消費升級。推進30家以上老字號企業開展新零售相關業務。在優化新零售業態規劃布局方面，《意見》還提出主城區各連鎖超市和生鮮超市要以3公里為服務半徑，為線上訂單提供三十分鐘送達服務；居住小區周邊的社區小店以300米為服務半徑，實現新零售對居民日常消費的全覆蓋。

　　數據顯示，新零售為杭州經濟增添了新動力。2017年，杭州人在天貓雙11花了57.8億元。2018年，隨著盒馬、銀泰、口碑和餓了么等阿里巴巴生態在線上線下全面集結，雙線消費全面升級，作為最有競爭力的新零售之城之一，杭州消費紀錄亦達至新高度，超過69億元，新零售消費力穩居全國第三。

　　天貓雙11期間，杭州“新零售十景一日游”火了，吸引上海、蘇州等地游客紛紛前來參觀。從老字號知味觀的新零售智慧門店，到未來景區、未來書店、未來酒店等一系列傳統行業數字化改造后的未來感，都令游客嘖嘖稱奇，給實體業態注入勃勃生機。

　　商務部中商智庫中國消費大數據研究中心聯合國務院發展研究中心專家組共同編制的《中國城市消費升級報告2018——“雙11”十年大數據透視》顯示，杭州雙11消費力一直處于城市“第一方陣”。此前，DT財經、南都、北大光華管理學院和數字經濟智庫先后發布權威報告，綜合評定全國各城市新零售發展水平，杭州均名列前茅。

　　世界越來越數字化，新零售的價值越發凸顯，剛剛收官的第十個天貓雙11就是集中展現。實物、數字、本地生活服務等多個消費場景在這一天集結，銀泰商業13家門店1日到11日銷售增幅達37%，家居新零售旗艦居然之家全國266個門店雙11當日成交額超過200億元。隨著杭州繼續加碼發展新零售，阿里巴巴CEO張勇提出的商業操作系統有望率先落地杭州，通過與城市結合，加快轉型升級、激發城市消費的新動能，成為城市數字化轉型的一把金鑰匙。

　　阿里方面表示，杭州是新零售業態最豐富完備、居民新零售素養最高的城市。杭州新一輪有規劃、成體系地推動城市新零售發展，有望使阿里巴巴商業操作系統在杭州率先跑通，可以期待一個更趨基礎設施智能化、產業發展數字化、公共服務普惠化、社會治理精細化、政府決策科學化的杭州，將引領新一輪城市“換道超車”風潮，為城市數字化轉型提供“杭州方案”。