時(shí)間：2019-04-30 10:59
隨著2018年年報(bào)的陸續(xù)出爐，超市上市企業(yè)2019年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃也正式公布?！堵?lián)商網(wǎng)》梳理了14家超市上市企業(yè)2019年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，新的一年，他們將在哪些方面集中發(fā)力呢？
1 高鑫零售：成為中國(guó)新零售領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)者
2018年是開(kāi)啟零售數(shù)字化的一年，亦是計(jì)劃未來(lái)發(fā)展的一年。未來(lái)，創(chuàng)新求變及數(shù)字化將成為行業(yè)的關(guān)鍵。通過(guò)數(shù)字化管理，將供給與需求緊密結(jié)合，提供給顧客對(duì)的商品，好的價(jià)格，不斷豐富顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。集團(tuán)正竭力打造新零售及成為中國(guó)新零售領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)者。
2 永輝超市：新開(kāi)150家店，探索新業(yè)態(tài)“Mini店”
1、開(kāi)店計(jì)劃：新開(kāi)門(mén)店150家，進(jìn)行新業(yè)態(tài)“Mini店”的探索;
2、全國(guó)、省區(qū)供應(yīng)鏈互補(bǔ)，區(qū)域自采權(quán)限下放(涵蓋一村一鄉(xiāng)一縣一品);擴(kuò)大海外直采，打造自有品牌和品質(zhì)定制產(chǎn)品，聚焦核心項(xiàng)目和單品;建立供應(yīng)商分級(jí)管理體系，加強(qiáng)完善供應(yīng)商引入、退出評(píng)估機(jī)制;
3、整合原一、二集群原有制度、流程、分享及評(píng)價(jià)機(jī)制，形成統(tǒng)一的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的人力體系，結(jié)合 Mini 店等新業(yè)態(tài)發(fā)展情況，整合人力資源，提前做好機(jī)制建設(shè)及人員需求儲(chǔ)備，重點(diǎn)關(guān)注新省新區(qū)人才儲(chǔ)備培養(yǎng)情況;
4、組建大科技部，重構(gòu)到店體系、新建到家體系，統(tǒng)一辦公門(mén)戶入口。
3 步步高：加快開(kāi)店步伐，布局新業(yè)態(tài)
2019年發(fā)展戰(zhàn)略為基本點(diǎn)：加快開(kāi)店步伐，獲取市場(chǎng)份額并提高品牌認(rèn)知度;升級(jí)原有業(yè)態(tài)門(mén)店，布局新業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者營(yíng)造更豐富的消費(fèi)場(chǎng)景和更舒適的消費(fèi)體驗(yàn);加快跨區(qū)域發(fā)展步伐，提高競(jìng)爭(zhēng)力;
賦能實(shí)體零售，不斷推進(jìn)線上與線下的融合，與騰訊、京東展開(kāi)更深更廣層次的合作，持續(xù)圍繞“存量里做增量”、供應(yīng)鏈整合、流量變現(xiàn)三方面進(jìn)行創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，充分釋放公司發(fā)展動(dòng)能;
結(jié)合騰訊的大數(shù)據(jù)獲取和分析能力，進(jìn)行會(huì)員數(shù)字化、商品數(shù)字化、場(chǎng)景數(shù)字化等，聯(lián)合多方打造生態(tài)閉環(huán);
發(fā)揮京東完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化采購(gòu)和倉(cāng)配，并利用其線上平臺(tái)，進(jìn)一步拓寬線上業(yè)務(wù)。
2019年，“減稅降費(fèi)”政策即將落實(shí)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，金融政策逐漸放寬，拓寬企業(yè)融資渠道和降低企業(yè)融資成本等。一系列的穩(wěn)經(jīng)濟(jì)政策的落地，或?qū)⒂瓉?lái)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的機(jī)遇。
2019年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，凈利潤(rùn)變化幅度為0%至30%。
4 聯(lián)華超市：新開(kāi)308家店，重點(diǎn)孵化新業(yè)態(tài)
2019年，計(jì)劃新開(kāi)門(mén)店308家，其中，新開(kāi)大型綜合超市業(yè)態(tài)門(mén)店8家，新開(kāi)超級(jí)市場(chǎng)200家，新開(kāi)便利店100家。
在業(yè)態(tài)和終端模型定型及拓展方面，大型綜合超市業(yè)態(tài)通過(guò)強(qiáng)化鮮食業(yè)務(wù)、優(yōu)化社區(qū)服務(wù)功能、提升重點(diǎn)品類(lèi)、豐富顧客購(gòu)物體驗(yàn)、加強(qiáng)門(mén)店數(shù)字化建設(shè)，在上海地區(qū)推進(jìn)3.0版本全食市集迭代3.0版本高端門(mén)店定型，在浙江地區(qū)推進(jìn)鄰里型購(gòu)物中心試點(diǎn)及1.0版本定型和復(fù)合型賣(mài)場(chǎng)2.0版本的定型。
超級(jí)市場(chǎng)業(yè)態(tài)主要推進(jìn)社區(qū)生鮮、社區(qū)便捷和精選超市三種店型的進(jìn)一步定型及迭代，同時(shí)將創(chuàng)新孵化「精品零售 +餐飲多元體驗(yàn)」新業(yè)態(tài)作為重點(diǎn)項(xiàng)目。
重塑加盟體系，發(fā)展緊密型加盟，深化新加盟模式;進(jìn)一步細(xì)化、深化區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，明確各業(yè)態(tài)公司主力拓展業(yè)態(tài)，加快推進(jìn)地區(qū)性戰(zhàn)略合作，積極推進(jìn)中小業(yè)態(tài)的拓展；加快全渠道的區(qū)域拓展，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)優(yōu)品，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，梳理上線品項(xiàng)，突破生鮮經(jīng)營(yíng)瓶頸，全面規(guī)劃B2C模式下的商品結(jié)構(gòu)和盈利模式，加速全渠道銷(xiāo)售提升。
在品類(lèi)規(guī)劃及供應(yīng)鏈打造方面，著力推進(jìn)品類(lèi)管理和重點(diǎn)品類(lèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整策略的落地實(shí)施，基于LEGS(Lead, Exit, Grow and Sustain)品類(lèi)管理模型分析，對(duì)各品類(lèi)採(cǎi)取針對(duì)性的策略方針，同時(shí)針對(duì)優(yōu)勢(shì)及趨勢(shì)類(lèi)品類(lèi)，全維度打造TBFF (To Be Famous For)品類(lèi)，打造差異化和強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的品類(lèi)。
推進(jìn)生鮮品類(lèi)的可持續(xù)增長(zhǎng)，強(qiáng)化基地建設(shè)與掌控源頭直采，打造生鮮產(chǎn)品品質(zhì);推進(jìn)鮮食工廠和面包工廠建設(shè)，聚焦自有商品及其銷(xiāo)售，培育差異化特色品類(lèi)，打造商品核心競(jìng)爭(zhēng)力;拓展海外資源，逐步推進(jìn)海外直采，打造領(lǐng)先生鮮品類(lèi)形象。
在自有品牌發(fā)展方面，基于品牌發(fā)展策略重點(diǎn)，梳理現(xiàn)有品牌，聚焦核心品牌，明確聯(lián)華超市未來(lái)自有品牌架構(gòu)，形成聯(lián)華自有品牌戰(zhàn)略體系;梳理品類(lèi)，提升自有品牌在民生商品的佔(zhàn)比，加快優(yōu)品生活館(3.0版本)復(fù)制推廣，打造優(yōu)勢(shì)品類(lèi)，構(gòu)建完善的供應(yīng)鏈。
5 卜蜂蓮花：推出全新門(mén)店品牌，探索店內(nèi)新模式
2019年，在各業(yè)態(tài)都將開(kāi)設(shè)門(mén)店的目標(biāo)下會(huì)更加豐富，也會(huì)推出以食品為主打產(chǎn)品的全新門(mén)店品牌，以及在探索店內(nèi)開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的新模式。
在產(chǎn)品方面，進(jìn)一步利用現(xiàn)有資源，聚焦核心品類(lèi)，圍繞年輕顧客群，打造差異化、高品質(zhì)的商品結(jié)構(gòu)。與之配套的，利用人工智能技術(shù)進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化，簡(jiǎn)化流程并提高運(yùn)營(yíng)效率。提升供應(yīng)鏈物流配送能力，支撐多種業(yè)態(tài)不斷發(fā)展。同時(shí)，更加注重集團(tuán)的可持續(xù)健康發(fā)展，踐行利國(guó)利民利企業(yè)的核心集團(tuán)價(jià)值。
6 中百集團(tuán)：新開(kāi)215家店，探索純生鮮大賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)
網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)：新增商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)215家，其中2000㎡以上大賣(mài)場(chǎng)15家，中百超市店50家，中百好邦店30家，便利店120家。
1、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，加快老店升級(jí)，鞏固區(qū)域市場(chǎng)龍頭地位。
2、提速新零售業(yè)務(wù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，大幅提升線上銷(xiāo)售占比。
3、持續(xù)推進(jìn)供應(yīng)鏈優(yōu)化，提升直采統(tǒng)采和自有品牌銷(xiāo)售占比，全面提升經(jīng)營(yíng)能力。
4、加大運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化改革，構(gòu)建高效運(yùn)營(yíng)體系，不斷提升精細(xì)化管理能力。
5、完善企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升經(jīng)營(yíng)活力。
7 人人樂(lè)：新開(kāi)20家店，盈利6500萬(wàn)
1、計(jì)劃開(kāi)店20家，包括Le super、Le life、Le fresh等新業(yè)態(tài)門(mén)店;
2、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售840,000萬(wàn)元、盈利6,500萬(wàn)。
8 三江購(gòu)物：新開(kāi)40家店，構(gòu)建多級(jí)多倉(cāng)物流平臺(tái)
開(kāi)店計(jì)劃：制定寧波大市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)選址能力100%門(mén)店透過(guò)數(shù)據(jù)選址，全公司爭(zhēng)取達(dá)到新開(kāi)門(mén)店 40 家。
商品工作：加快應(yīng)季商品的快速引進(jìn)；落實(shí)源頭采購(gòu)，強(qiáng)化基地商品，精準(zhǔn)選擇暢銷(xiāo)品，快速淘汰滯銷(xiāo)品；提升商品品質(zhì)，保證商品安全;提高公司加工商品的競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)施行項(xiàng)目小組來(lái)保證商品工作的落地執(zhí)行，精準(zhǔn)選擇門(mén)店的必備商品，滿足顧客需求。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化管理：大力推行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)工作方法，應(yīng)用系統(tǒng)、科技、工具提升以商品、服務(wù)、人員為重要內(nèi)容的運(yùn)行效率，進(jìn)一步降低成本，不斷扭轉(zhuǎn)粗放經(jīng)營(yíng)方式。
推進(jìn)配送中心倉(cāng)庫(kù)改造：利用非公發(fā)募集資金，加快儲(chǔ)物流基地升級(jí)項(xiàng)目，構(gòu)建多級(jí)多倉(cāng)的物流平臺(tái)，努力打造成滿足新零售社區(qū)生鮮超市、高效運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化程度較高的區(qū)域大物流中心。
9 利群股份：擴(kuò)大零售連鎖發(fā)展規(guī)模，提升各業(yè)態(tài)盈利能力
2019年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是：營(yíng)業(yè)收入125億元，利潤(rùn)總額4.6億元，凈利潤(rùn)2.6億元。持續(xù)擴(kuò)大零售連鎖發(fā)展規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益雙增長(zhǎng)。提高募集資金使用效率，加快募投項(xiàng)目建設(shè)。轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路，全面提升各業(yè)態(tài)盈利能力。持續(xù)深入整合優(yōu)化供應(yīng)鏈資源，加強(qiáng)自有品牌和品類(lèi)集合店建設(shè)。擴(kuò)大線上規(guī)模，著力推進(jìn)線上線下融合發(fā)展。
10 家家悅：新開(kāi)100家店，打造開(kāi)放型的平臺(tái)
開(kāi)店計(jì)劃：繼續(xù)堅(jiān)持區(qū)域密集、城鄉(xiāng)一體、多業(yè)態(tài)并舉的網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略，省內(nèi)擴(kuò)張和省外拓展同步推進(jìn)，加快選址開(kāi)店速度，擴(kuò)大全省的覆蓋范圍，增加省外的市場(chǎng)占有率。2019 年計(jì)劃新開(kāi)門(mén)店100家。
業(yè)態(tài)分級(jí)和升級(jí)：按照大賣(mài)場(chǎng)引領(lǐng)、綜合超市補(bǔ)充的原則，抓好業(yè)態(tài)分級(jí)和精準(zhǔn)定位，增強(qiáng)大賣(mài)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力、社區(qū)綜超服務(wù)居民便利生活的能力和農(nóng)村綜超的綜合服務(wù)能力，形成立體布局、功能互補(bǔ)的一體化網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)加快門(mén)店的升級(jí)改造，根據(jù)商圈客群和消費(fèi)需求，從店部設(shè)計(jì)、商品配置等方面對(duì)改造店進(jìn)行準(zhǔn)確定位，增強(qiáng)服務(wù)功能和顧客體驗(yàn)，提升門(mén)店盈利能力。
創(chuàng)新發(fā)展：抓好信息系統(tǒng)的引進(jìn)升級(jí)，啟動(dòng)實(shí)施 SAP 系統(tǒng)項(xiàng)目的上線，提高業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，提升經(jīng)營(yíng)效率;要在全渠道營(yíng)銷(xiāo)上實(shí)現(xiàn)突破，推進(jìn)線上線下的融合，既要做好到店服務(wù)，又要做好到家服務(wù)，通過(guò)成立團(tuán)隊(duì)或與平臺(tái)合作，開(kāi)展到家業(yè)務(wù)，打造線上線下一體化的全渠道模式。要整合資源，通過(guò)品牌+供應(yīng)鏈+技術(shù)+資本的模式，開(kāi)展對(duì)外合作和供應(yīng)鏈輸出服務(wù)，打造開(kāi)放型的平臺(tái)。
深化機(jī)制改革：要加強(qiáng)組織架構(gòu)調(diào)整，加快流程變革，建立更加扁平化、敏捷式的工作方式;分配機(jī)制要探索多元化的激勵(lì)方式，進(jìn)一步擴(kuò)大合伙人機(jī)制試點(diǎn)的推廣范圍，最大限度發(fā)揮員工的創(chuàng)業(yè)激情。
優(yōu)化供應(yīng)鏈體系：按照網(wǎng)絡(luò)布局規(guī)劃，對(duì)供應(yīng)鏈體系進(jìn)行戰(zhàn)略布局，推進(jìn)煙臺(tái)臨港綜合物流園、萊蕪生鮮加工物流中心項(xiàng)目的建設(shè)，并分期投入使用，完成維客物流中心的升級(jí)改造，啟動(dòng)張家口綜合產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)，打造更強(qiáng)的供應(yīng)鏈平臺(tái);商品要加強(qiáng)全球基地直采，做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)品類(lèi)，通過(guò)做強(qiáng)品質(zhì)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的特色商品，提高差異化競(jìng)爭(zhēng)能力;工業(yè)板塊要形成設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)的一體化格局，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高市場(chǎng)占有率。
顧客服務(wù)：以會(huì)員為抓手，整合大數(shù)據(jù)資源，加強(qiáng)對(duì)顧客需求和消費(fèi)趨勢(shì)的研究，為顧客精準(zhǔn)畫(huà)像，為采購(gòu)提供依據(jù)，為門(mén)店提供指導(dǎo)，為會(huì)員提供精準(zhǔn)化的商品和服務(wù);按照好店的標(biāo)準(zhǔn)，提高營(yíng)運(yùn)能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù);利用新媒體、新渠道，整合廠家、會(huì)員等資源，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)，加快移動(dòng)互聯(lián)、刷臉支付等新技術(shù)的推廣應(yīng)用，增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)服務(wù)。
11 華聯(lián)綜超：新開(kāi)10-20家門(mén)店，豐富社區(qū)零售功能
2019 年，在優(yōu)勢(shì)地區(qū)加大店鋪密度，保持區(qū)域領(lǐng)先策略。同時(shí)，在現(xiàn)有綜合超市業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新，豐富社區(qū)零售功能。計(jì)劃開(kāi)店規(guī)模在10-20家左右，每家門(mén)店的投資規(guī)模約2,000萬(wàn)元。
堅(jiān)持生鮮自營(yíng)策略，提高自營(yíng)能力，保證生鮮品類(lèi)的品質(zhì)、鮮度和價(jià)格形象，解決好群眾的“菜籃子”問(wèn)題。優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，充分了解顧客需求，以指標(biāo)為導(dǎo)向，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，特別是要注重引入差異化商品。加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理。加強(qiáng)暢銷(xiāo)品、KVI(價(jià)格敏感商品)、滯銷(xiāo)品和非活動(dòng)商品的管理，提升訂單管理效率，提升來(lái)客，提高暢銷(xiāo)品銷(xiāo)售占比。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、豐富推廣活動(dòng)、加強(qiáng)多種推廣渠道合作等方式來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性和有效性。繼續(xù)推動(dòng)物流建設(shè)工作。逐步建立起區(qū)域和城市兩級(jí)物流配送網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)與第三方物流合作降低物流成本，提升配送能力。堅(jiān)持區(qū)域領(lǐng)先策略，在優(yōu)勢(shì)地區(qū)加大店鋪密度。同時(shí)建立激勵(lì)和約束機(jī)制，確保新店成功率。調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，重視培養(yǎng)有能力、紀(jì)律觀念強(qiáng)、具有奮斗精神的年輕干部，提高各級(jí)干部的執(zhí)行力。
12 新華都：推進(jìn)多業(yè)態(tài)整合重組，可比店銷(xiāo)售有所增長(zhǎng)
重構(gòu)人、貨、場(chǎng)三要素，發(fā)掘消費(fèi)者真正的需求，優(yōu)化商品品類(lèi)結(jié)構(gòu)，升級(jí)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)零售效率的提升。持續(xù)深入推進(jìn)線上業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈資源共享、商品結(jié)構(gòu)精準(zhǔn)調(diào)整，進(jìn)而促進(jìn)線下業(yè)務(wù)增值，全面實(shí)現(xiàn)增量、提效的戰(zhàn)略目標(biāo)。深度整合供應(yīng)鏈，堅(jiān)持推動(dòng)自有品牌提升的戰(zhàn)略工程。嚴(yán)抓食品安全，打造特色I(xiàn)P商品，提高商品及品類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。推動(dòng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化。調(diào)整門(mén)店品類(lèi)結(jié)構(gòu)/場(chǎng)景，推動(dòng)創(chuàng)新模式發(fā)展，打造公司門(mén)店特色與增長(zhǎng)點(diǎn)。推進(jìn)多業(yè)態(tài)的整合和重組，實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)協(xié)同綜效最優(yōu)。多形態(tài)商業(yè)模式互相補(bǔ)充，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2019年公司力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)可比門(mén)店銷(xiāo)售收入有所增長(zhǎng)。
13 北京京客?。和七M(jìn)店鋪改造升級(jí)，提升線上業(yè)務(wù)發(fā)展
回歸零售本質(zhì)：穩(wěn)步實(shí)施實(shí)體店鋪的改造升級(jí)，在傳統(tǒng)的大賣(mài)場(chǎng)、綜合超市、便利店基本業(yè)態(tài)的劃分基礎(chǔ)上，根據(jù)各個(gè)店鋪的地理位置、消費(fèi)客群、消費(fèi)習(xí)慣、線下訂單發(fā)展趨勢(shì)等多個(gè)要素細(xì)化店鋪的分級(jí)分類(lèi)，據(jù)此進(jìn)行店鋪經(jīng)營(yíng)商品品類(lèi)的配置與優(yōu)化;在生鮮3.0版的基礎(chǔ)上按照4.0版本的要求持續(xù)進(jìn)行生鮮經(jīng)營(yíng)的升級(jí)，滿足消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新鮮、安全、綠色的生鮮商品的需求，繼續(xù)鞏固生鮮商品在線下聚客能力與線上的獲客能力;繼續(xù)開(kāi)發(fā)定制、買(mǎi)斷、自有品牌商品，降低商品採(cǎi)購(gòu)成本，嚴(yán)控商品質(zhì)量，加快新品的引入，通過(guò)持續(xù)提供新的商品持續(xù)留住線下客流與線上的消費(fèi)者。
提升線上業(yè)務(wù)發(fā)展：持續(xù)推進(jìn)自有APP購(gòu)物渠道及三方平臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展，充分利用供應(yīng)鏈資源以及線下店舖優(yōu)勢(shì)，打造線上渠道獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，上線京客隆小程序，推出拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)、互動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)方式，提高用戶粘性和互動(dòng)性;加強(qiáng)新技術(shù)的引入與應(yīng)用，整合線上線下資源，提高店舖線上訂單承接處理能力;通過(guò)線上線下業(yè)務(wù)的融合發(fā)展，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求在線上與線下自由轉(zhuǎn)換。
推進(jìn)批發(fā)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展：繼續(xù)提升對(duì)線上線下全渠道的營(yíng)銷(xiāo)能力、信息服務(wù)能力、物流服務(wù)能力，向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游延伸，通過(guò)具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈資源、現(xiàn)代化的物流支撐及多渠道的融合發(fā)展，鞏固作為流通企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
14 紅旗連鎖：線上線下齊頭并進(jìn)，兩頭開(kāi)花
門(mén)店拓展方面：一方面，加快門(mén)店拓展，搶占優(yōu)質(zhì)門(mén)店資源;另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)線上平臺(tái)的建設(shè)與發(fā)展，爭(zhēng)取線上線下齊頭并進(jìn)，兩頭開(kāi)花。
人才建設(shè)方面：通過(guò)不斷完善內(nèi)部人才培訓(xùn)體系并加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度、完善績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)體系等方式強(qiáng)化 人才梯隊(duì)建設(shè)，激發(fā)員工工作激情，實(shí)現(xiàn)不斷推動(dòng)企業(yè)積極發(fā)展的目標(biāo)。
公司治理方面：不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，健全內(nèi)部控制制度，最大限度地降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，更好的發(fā)揮董事會(huì)在公司戰(zhàn)略方向、重大決策等方面的作用。
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