2019年，鹽阜人民商場(chǎng)確定的年度工作主題為“兩穩(wěn)定兩鞏固”，即千方百計(jì)抓好經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定市場(chǎng)份額，想方設(shè)法統(tǒng)籌要素穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)秩序；鞏固提升企業(yè)文化弘揚(yáng)正能量，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果提高行動(dòng)力。圍繞這個(gè)主題，商場(chǎng)推出了一系列舉措。

“經(jīng)營(yíng)創(chuàng)佳績(jī)，服務(wù)爭(zhēng)一流” 作為推動(dòng)淡季經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作的重要載體和抓手，已成為人民商場(chǎng)的一個(gè)品牌活動(dòng)。開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，有利于激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力，有利于凝聚團(tuán)隊(duì)精神，有利于提升服務(wù)水平。活動(dòng)期間，全司完成的場(chǎng)外銷售接近競(jìng)賽任務(wù)的2.5倍，顧客參評(píng)率同比提升了10個(gè)百分點(diǎn)。今年“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中，商場(chǎng)還完善便民服務(wù)舉措，向顧客免費(fèi)供應(yīng)純凈水，提供便民停車場(chǎng)地，增設(shè)了休閑座椅，提供免費(fèi)送貨，增設(shè)了手機(jī)充電站。

董事長(zhǎng)張曉和在簡(jiǎn)要回顧今年的工作之后，著重對(duì)下階段的工作提出具體要求。張曉和強(qiáng)調(diào)，在企業(yè)面臨困難的時(shí)候，尤其需要全體員工團(tuán)結(jié)一心，同舟共濟(jì)，共渡難關(guān)。特別是我們的黨員、我們的干部，更應(yīng)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)分憂的大局意識(shí)，沉得住氣，撲得下身，說得了話，干得了事。

張曉和指出，今年，我們確定“兩穩(wěn)定兩鞏固”年度主題，鞏固企業(yè)文化，就是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和貫徹企業(yè)管理制度和服務(wù)理念；鞏固作風(fēng)建設(shè)成果，就是要持續(xù)開展作風(fēng)建設(shè)。全司上下要緊密團(tuán)結(jié)，全場(chǎng)一盤棋，各司其職，各盡其力，各忠其事，這就是滿滿的正能量。大家都朝著這個(gè)目標(biāo)努力，我們就擁有了攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大精神力量。