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時間:2020-02-10 11:49
近日,天津?qū)氎姘儇洿髽且咔橐饛V泛關(guān)注,已確認發(fā)病的有23人,其中有導(dǎo)購員、顧客還有他們的密切接觸者,經(jīng)過“福爾摩斯”探案般的排查,目前,摸排出194名百貨大樓員工已安排集中隔離,并找到9200名疫情發(fā)現(xiàn)期間曾經(jīng)到過百貨大樓的顧客要求居家隔離,這個在百貨商場爆發(fā)的聚集性疫情讓我們看到新冠病毒在公共場所“威力”超強的傳播。
2月6日,商務(wù)部下發(fā)了《關(guān)于組織做好商貿(mào)企業(yè)復(fù)工營業(yè)工作的通知》,要求支持具備疫情防控條件的商貿(mào)企業(yè)盡快恢復(fù)營業(yè),很多零售企業(yè)都在積極準(zhǔn)備中。與此同時,疫情形勢依然緊張,一直企盼的疫情拐點尚未出現(xiàn),疫情防控進入新一波,人群中還存在著大量有間接武漢接觸史而渾然不知的B類、甚至2B類人員,商場陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)后,盡管一時可能仍門庭冷落,但防控問題更加嚴(yán)峻和復(fù)雜。
結(jié)合天津?qū)氎姘儇洿髽且咔榉治龊臀磥硪欢螘r間疫情特點,根據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會參與制定的《零售企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營服務(wù)防控指南(暫行)》,在這里為一直堅守營業(yè)和即將重新開門迎客的零售企業(yè)提出一些防控要點建議。
一、全面采集了解上崗員工假期動態(tài)(員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸等癥狀),并登記匯總。因為尚有大量B類人員存在,員工在假期期間難免會在不知情的情況下有所接觸,所以,特別需要了解員工外出情況。天津?qū)氎姘儇洿髽堑囊咔檎峭ㄟ^對發(fā)病人員活動軌跡的追蹤,最終揭開迷局。
二、嚴(yán)控污染源進入,員工每天進入經(jīng)營場所前進行健康檢查,用紅外線測溫儀檢測體溫,采集記錄好員工(含商戶員工)疫情控制期間的動態(tài)信息。同時在入門處對進入顧客進行測溫,要求顧客佩戴口罩。根據(jù)天津?qū)氎姘儇洿髽堑囊咔榘l(fā)生情況,注重員工和消費者的防疫監(jiān)測和防護都十分重要。
三、營業(yè)期間,員工之間,員工和顧客之間保持安全距離,盡量通過非直接接觸方式進行溝通。天津?qū)氎姘儇洿髽且咔橹械?/span>4例發(fā)病,3例是導(dǎo)購,1例是顧客,彼此間都沒有直接接觸,但還是導(dǎo)致了交叉?zhèn)魅尽?/span>3名導(dǎo)購銷售區(qū)域分別在鞋服區(qū)、珠寶區(qū)和小家電區(qū),同一樓層,基本相鄰,沒有清晰界限,彼此沒有4到5米以上的距離間隔,實際間隔甚至小于1米。由此可見,保證安全距離十分重要。
七、在確保疫情防控的基礎(chǔ)上,積極組織貨源,保障群眾日常消費需求。疫情未解除前,盡量通過線上方式聯(lián)系業(yè)務(wù),如確需安排人員外出,提前了解清楚業(yè)務(wù)地點的疫情信息,并做好人員防護。天津?qū)氎姘儇洿髽堑牡?/span>4個病例是銷售人員,因在發(fā)病前曾經(jīng)先后兩次到有疫情發(fā)生的天津附近某地鞋類批發(fā)市場進貨而受到感染,回津以后發(fā)病,造成了寶坻百貨大樓內(nèi)的病毒傳播。
疫情之下,零售企業(yè)做好防控,不僅確保企業(yè)平安、員工健康,更是給消費者一份安全信任,重新迎來消費者放心回歸。