 logo 轉(zhuǎn)曲.png)
時間:2020-02-13 15:09
1月28日,大商集團(tuán)向慈善捐款6000萬元用于疫情防控
大商集團(tuán)防疫保供十條規(guī)定
(集團(tuán)黨委、集團(tuán)董事局2020年1月27日決定)
1、保價格,不漲價,特別是食品、副食品、防疫品,要確保價格穩(wěn)定,可降不可升。
2、保質(zhì)量,做到新鮮可靠,有保質(zhì)期的、有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的隨時處理。
3、保顧客、保服務(wù),滿足每一位顧客的需求,有求必供、有求必應(yīng),還要適當(dāng)開展送貨上門。
4、保員工,關(guān)心關(guān)注每個員工,保護(hù)好員工才能保護(hù)顧客才能保住市場。
5、保安全,做好防火、防盜、防破壞,落實并強(qiáng)化221防火法。
6、聽指揮,堅決響應(yīng)和服從店鋪所在地黨委政府的號召和決定,聽從指揮隨時停業(yè)、隨時復(fù)業(yè)、召之即來、隨時奉獻(xiàn)。
7、做表率,表現(xiàn)出大商集團(tuán)企業(yè)和所有個人的崇高境界和優(yōu)秀品質(zhì)。
8、做好停業(yè)的預(yù)案和復(fù)業(yè)準(zhǔn)備。
9、獻(xiàn)愛心,積極捐款捐物。
10、放權(quán)力,下放抗疫必需品開支審批,根據(jù)各地黨委政府的要求,各地區(qū)集團(tuán)長、店長自主決定。
集團(tuán)下達(dá)《關(guān)于減免各店鋪因防疫停業(yè)期間廠商租金的通知》
大商鮮生“送貨上門”,建立“無接觸自提點”和“無接觸社區(qū)配送”
“無接觸自提”
消費者不進(jìn)入賣場,在超市入口區(qū)設(shè)立的“無接觸自提點”自助取貨;
“無接觸免費配送”
將顧客線上購買的商品送至小區(qū)物業(yè)指定位置,避免面對面交易,盡可能降低人傳人風(fēng)險。
三大通道:
天狗APP、大商鮮生服務(wù)號、大商鮮生各門店社群商品推送專屬鏈接
配送方式:
第三方配送,即全國物流,大商鮮生優(yōu)鮮Online具備全國發(fā)貨功能;天狗到家,2小時內(nèi)送貨上門;服務(wù)臺自提,即顧客線上下單、服務(wù)臺取貨。
為全面加強(qiáng)送貨人員與顧客的安全防護(hù),配送前員工都會洗手消毒,佩戴口罩,對貨品外包裝進(jìn)行消毒,配送回崗后全身噴灑消毒。“無接觸”不是拉伸了彼此距離,大商鮮生在以另一種方式陪伴您!
另外,疫情期間,針對老年人不會用手機(jī)購物的情況,將1公里免費送貨服務(wù)進(jìn)行延伸,通過電話由店鋪人員接單、送貨,實現(xiàn)貨到付款。
疫情期間,大商鮮生大連各店電話購物熱線:
青泥店:83880820;錦繡店:86837885轉(zhuǎn)800;黑石礁店:84690610;泡崖店:86984188;海王府店:82886016;新華店:39973788;幸福一家店:39576979;馬欄店:82152292;金州體育場店:39318698;金州新瑪特店:87698768;昌臨店:87628693;三十里堡店:87376240;金石灘店:39255657;瓦房店新瑪特店:39113300;瓦房店共濟(jì)街店:39101789;長興島店:85096123;NTS老虎屯店:39115901;NTS炮臺店:85317261。
抗擊疫情——他們,是奮戰(zhàn)在一線的最美大商人
疫情期間,病毒可以隔離,責(zé)任卻不能隔離,來自零售一線的大商員工們挺身而出,以高度的責(zé)任感和使命感,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)要求,將各項防疫措施細(xì)化、再細(xì)化,確保萬無一失。
比平時要早起好幾個小時、尋找貨源的路更遠(yuǎn)更難、上貨送貨調(diào)貨的頻次高出幾十倍、頂著壓力冒著風(fēng)險堅守崗位……縱使平凡,也毫不退縮,為了保供應(yīng)、保民生、保安全,他們默默守護(hù)、無私奉獻(xiàn),在辛苦的零售一線奮戰(zhàn)著!
他們,夜以繼日,保證蔬果供應(yīng)
關(guān)羽,大商鮮生錦繡店的蔬果主管,疫情期間,為了保證蔬果供應(yīng),他每天早上4點就起床,自掏車費去蔬果基地選購蔬菜運送到店。由于蔬菜采購量的加大,運送頻次也加大,有一次在賣場拖運蔬菜時,體力透支的他崴了腳,店長很心疼,讓他休息,他卻忍著疼說:“跟疫情相比,這點小傷不算什么,擦點紅花油就行。
于明,大商鮮生幸福一家店的菜籃子后勤小隊長,每天早上6:30就到店帶領(lǐng)員工接貨上貨,一天3大卡車的蔬菜,光卸貨就要1個小時,天氣寒冷,汗水卻濕透了工作服。卸完貨累的腰都直不起來,又堅持繼續(xù)忙著打包裝、菜品上架、稱重、訂貨、入庫,讓貨架上的菜總是滿滿的,他說,要讓每一個消費者來店不慌張,都能選購到蔬菜。
他們,一絲不茍,做好賣場消毒
林喜江,大商鮮生黑石礁店的一名保潔員,每天至少四次對賣場、庫房、后區(qū)等全覆蓋式消毒清潔,尤其對收銀線、加工間、更衣室等重點部位細(xì)心,再細(xì)心,由于消毒液濃度較高具有一定腐蝕性,噴灑時手部、臉部、衣服、褲子經(jīng)常因噴濺而灼傷、出現(xiàn)變色,他沒有抱怨一聲,從不考慮自己,正是這樣認(rèn)真的態(tài)度,讓員工能夠安心工作,讓消費者能夠放心選購。
孫媛媛,大商鮮生泡崖店的一名前臺接待員,疫情期間,她要對來店的每一名顧客做好體溫檢測,確認(rèn)顧客佩戴口罩,不定時地對購物車、購物筐進(jìn)行消毒。有一次,她發(fā)現(xiàn)顧客取車時有些遲疑,她馬上用隨身攜帶的消毒水再次消毒,解除顧客的擔(dān)心,“其實,我們的購物車用過一次就會消毒一次,請您放心使用。”
他們,有求必應(yīng),滿足顧客需求
林麗娟,大商鮮生長興島店食品部員工,2月7日上午11點,她接到家住長興島街道加興園小區(qū)的王奶奶打來的電話,說想為第二天回家的兒子和孫子買1箱飲料和5袋湯圓,但自己年過七旬不會用手機(jī)買。林麗娟二話不說,也顧不上吃午飯,備好商品并墊付結(jié)賬,借來一臺電動摩托車于12點半把商品送到5樓王奶奶家,令王奶奶十分感動。
郝琳琳,大商鮮生三十里堡店奶粉促銷員。2月6日,接到北樂三林木業(yè)小區(qū)居民的來電請求,稱家里孩子小,沒人幫忙看管,特殊時期不便出門,急需奶粉。郝琳琳得知后,冒著天寒地滑騎自行車行駛2公里,又爬到六樓,把奶粉送到顧客手中:“咱可不能讓孩子斷了奶粉啊!”她又急匆匆返回,為下一位顧客備貨送貨,當(dāng)天為顧客上門送貨3次。
他們,敢做敢沖,爭當(dāng)逆行英雄
王沖,大商鮮生老虎屯店的一名收銀員,疫情出現(xiàn)后,家人不讓她上班,王沖主動做丈夫、女兒的思想工作,她說:“超市工作是為了對社會、對百姓起安定作用,人人自危、躲避,誰來抵抗疫情,誰來穩(wěn)定社會?”一席話說的丈夫和女兒恍然大悟,不但理解她,還支持她,鼓勵她做好日常防護(hù),做好市民日常生活的堅強(qiáng)保障。
馬銀容,大商鮮生馬欄店的糧油主管。在疫情開始嚴(yán)重的大年初二夜值班后,她初三也沒有休息,連續(xù)工作二十六個小時,想方設(shè)法搶貨源,力保商品供應(yīng)。她說:“疫情就是命令,這個時候保民生、保質(zhì)量、穩(wěn)價格尤為重要,作為超市人,我們不能退縮,作為黨員,我必須沖鋒在前。”