2020年，農歷新年伊始，面對一場突如其來的疫情，全國人民眾志成城，共克時艱，與在一線搶救病人的白衣天使醫護工作者一樣，在一線保障百姓生活所需的超市工作者，也被老百姓親昵地稱為“最美逆行者”！

本次新型冠狀病毒來勢洶洶，留守家中既可以減少被感染的風險，也可以有效減輕防疫的壓力。但是超市人卻不一樣，只有超市如期正常開門營業，群眾才覺得生活還在繼續，只有超市民生物資供應充足，群眾居家度日的時候才能安心。

忙碌的一線

在這個非常時刻，常州百年老店瑞和泰32家門店勇敢地挺身而出，在積極做好防控疫情工作的同時，響應政府統一安排，堅持開門營業，為市民生活必需品的正常供應提供保障，履行社會責任！

在這個特殊的日子里，他們每天要接待成千近萬的顧客，你不知道這些人中，哪些人是病毒攜帶者。面對擔心疫情前來購買生活用品與民生商品的市民們，他們每天對門店進行消毒，一如既往提供熱情服務。他們的努力堅守，是爭取讓每一位前來購物的顧客，都能買到自己需要的物品。

在疫情期間，瑞和泰浦南店接到了一筆“特殊”的訂單。蘭陵街道來店訂購蘋果、牛奶、面包等慰問品，并且需要門店分別送往23個社區的服務中心和社區醫院，店長范莉莉當即組織利用身邊現有資源，發動員工用私家車、電動車協助配送。在這樣特殊的時刻為客戶提供送貨上門服務，贏得了客戶一致好評。

瑞和泰浦南店

堅實的后盾

瑞和泰物流中心的配送人員在各供應商倉庫封倉無人配送的情況下，他們主動安排大庫車輛到供應商倉庫拉貨，及時將貨物配送到門店，主要以米面糧油、方便食品、生鮮蔬菜等民生商品為主，以此解決市民朋友的燃眉之需。

瑞和泰企劃部組織員工在家辦公，制作pop宣傳圖，做好疫情期間宣傳工作，并協助門店上架新鮮蔬菜到微商城，方便顧客線上選貨，為顧客提供49元3公里內配送服務。

瑞和泰綜合部組織安排各部門經理及員工到店值班幫忙，為到店顧客測量體溫，疏通引導店內客流，并協助顧客完成自助收銀，減緩高峰期收銀壓力，為銷售一線做好保障。

到店指導工作

1月28日上午10點，常州市市場監督管理局由局領導帶隊蒞臨瑞和泰延陵店，針對商貿流通企業的保供穩價和規范經營情況，開展“四不兩直”巡檢、督查與指導。市局領導對瑞和泰在當前特殊時期堅持誠信經營、保障商品質量、穩定市場物價、提供優質服務所作出的努力給予高度肯定和贊賞！

市局領導到店指導工作

隨著疫情防控形勢的愈發嚴峻，泰富集團總經理室組織瑞和泰主要領導召開會議，部署近期重點工作。

瑞和泰總經理室在2月1日緊急組織召開管理部門經理及以上人員防疫工作會議，確保各項工作有條不紊開展。

不是超市員工不恐懼，只是責任讓我們無法回避。

不是超市員工不害怕，只是使命讓我們必須向前。

不是超市員工沒有家，只是擔當讓我們舍小顧大。

向瑞和泰所有奮斗在一線的超市人員致敬：

你們是“最美逆行者”！