
時間:2020-03-09 14:35
從1330萬到1655萬再到2006萬,步步高線上業務在三八節的這個周末實現了指數級的增長,三天總銷售額達到4991萬。
3月1日開始,步步高超市、百貨、家電聯合同步開啟多場線上直播活動,成為迎接這個三月的最佳打開方式。正如前幾日步步高董事長王填在接受媒體采訪時所說,經過5年的上下求索后,步步高這次的線上業務方向走對了。截至3月8日24點,步步高線上單日訂單突破246686單,單日線上銷售額2006萬。3月7日和3月6日的數據分別為232902單、1655萬和181748單、1330萬。步步高的線上業務瘋狂倍增模式正在朝著更迅速的方向發展。
3月7日步步高&金龍魚線上16小時銷售達58337單,銷售突破150萬
為增強消費者信心,疫情期間步步高超市、百貨門店啟動直播計劃,三月以來,為了進一步加深顧客的消費黏性,步步高超市和百貨都開始了“每日一直播”模式。借助于步步高Better購直播小程序,步步高超市首場直播賣貨就有了在線觀看人數近6萬人,點贊60W+,商品點擊高達2.2萬次的成績。
自首場直播后,步步高超市與百貨開啟每天多場的直播+社群秒殺模式。步步高超市先后開啟以聯合利華、伊利、龍牌、寶潔、金龍魚等為代表的“百大品牌”的直播活動。步步高百貨則聯合雅詩蘭黛、蘭蔻、耐克、斯凱奇等眾多品牌開啟專場直播。美的、西門子、華為等眾多一線電器品牌直播也相繼登錄步步高Better購直播間。
3月1日步步高&龍牌醬油兩小時直播小程序峰值流量60萬+,直播圍觀人數4.2萬+,助力龍牌醬油當晚銷售較日均增長33倍。3月2日步步高&寶潔在直播開始后30分鐘,單個品牌訂單突破3216單,線上銷售同比增長58倍。3月6日步步高&聯合利華線上24小時突破9萬單,銷售突破200萬。3月7日步步高&金龍魚直播開啟一小時,線上銷售突破100萬。
3月7日極致奢寵女王之夜直播+社群銷售實現81萬的突破
3月6日晚,步步高百貨×李寧專場直播,奧運冠軍龔智超來到直播間
步步高百貨也從2月26日開始,聯合眾多知名美妝、服飾、鞋包品牌,利用企業微信、微信小程序直播等營銷平臺和工具,營建集團性的促銷合作環境。據了解,六天時間內,步步高百貨已聯合13家品牌聯動全國步步高百貨門店開啟10場直播,僅直播渠道就已實現了近200萬的銷售額。其中,作為步步高百貨的首場直播,雅詩蘭黛專場前三十分鐘瘋搶300組,銷售突破40萬。而在3月5日的蘭蔻超級品牌日,步步高百貨通過直播+社群的模式,28小時銷售額突破135萬。3月7日,在聯合SK-II、資生堂等在內的七大國際美妝品牌舉行極致奢寵女王之夜活動時,通過直播+社群的模式實現超81萬的銷售額。
在電器板塊,3月6日美的系直播秒殺的銷售額達到240+萬,3月8日西門子直播秒殺的銷售額同樣也達到了40+萬。
從“Better購到家”到“小步優鮮”再到“直播運營”,步步高在逐漸加深與顧客用戶的關聯度:以實體門店為基礎原點,在新的零售環境中,通過滿足消費者日新月異的需求,布局線下,與之建立起一種突破單純線上關系的關聯。線上與線下交互融合,為顧客帶去更高質量的產品和更細致的服務。
Better購到家、直播、社群運營這三部曲讓步步高的線上業務占比激增。王填董事長表示:“后疫情時代,商業模式會不斷迭代,但不管怎么樣,我們已經找到了線上模式的入口,已經和用戶之間建立了寶貴的信任關系,我認為我們有能力把業務做得更好。”我們也相信有了疫情期間的線上經驗理念的優質突破,未來步步高在到家業務上必能繼續輝煌。