重慶各大商圈(商場)已復工復產的商貿企業(yè)、個體經營戶上萬家，復工率接近100%。以主城各區(qū)商圈為例，解放碑商圈重百大樓、遠東百貨、新世紀百貨解放碑商都等16個購物中心和百貨商超已全面復工;觀音橋商圈“五大”主力百貨和“六大”購物中心已恢復運營;以及楊家坪商圈、三峽廣場商圈、南坪商圈等均已復工運營。記者采訪了解到，各商圈商超客流恢復多數都已過半。
北城天街將舉辦首屆“天街”粉絲節(jié)吸引客流
“如今，北城天街除了影院及教育培訓機構外都已經全部復工，這幾日客流已經恢復60-65%，車流恢復80%-90%。”龍湖商業(yè)重慶北城天街運營總負責人王家燦介紹，北城天街為街區(qū)形式，商場公共區(qū)域四面通風，空氣可形成對流，通透性好，但是疫情防控依然不放松。
據介紹，在疫情防控方面，復工期間商場暫停了中央空調的運行，避免了空氣在管道中的循環(huán)，減少病毒傳播的風險。顧客進入商場“一掃二測三佩戴”+商場內部消毒，以及通風限客流來進行全面的防控。商場分派了6個采集員來掃描顧客渝康碼，監(jiān)測體溫和檢查佩戴口罩。
為了應對大客流，商場還配置了紅外檢測儀，顧客通過時可快速鎖定每個過往顧客的體溫情況，發(fā)現有紅色報警的顧客會單獨人工再復測一次體溫。對進入場內顧客的客流按照每10個平方米一人的標準管控客流，若發(fā)現場內滯留較多時將會限流。不但是商場，店鋪也按照營業(yè)面積管控在店顧客數量。
接下來，根據復工復產恢復的情況及消費者壓抑后的消費需求，北城天街將于4月起陸續(xù)開展系列活動回饋消費者。如在4月份，聯動全重慶天街打造“天街粉絲節(jié)·北城天街好事成雙主題活動”，針對全業(yè)態(tài)進行商品促銷，包含了春季服裝上新折扣、冬裝季末出清折扣、北城獨家限量款潮牌、化妝品滿額贈、餐飲優(yōu)惠套餐等。同時將上線升級版龍湖線上銷售平臺“日月湖”，打通廣告瀑布+直播平臺，同時也會添加一些“消費券”讓顧客可以多維度的、無空間影響的感受商場的產品力。此外，目前重慶已經大面積的復工復產，為了解決一部分工作較忙沒有時間在家做飯的“上班族”，北城天街將推出口味豐富且業(yè)態(tài)多元化的“小北~復工餐”禮包，滿足忙碌工作人群的周一到周五的安全健康用餐。
世紀新都化妝品類受追捧 開展“返場購”增流
疫情以來，世紀新都全力支持超市保供，確保超市一線經營穩(wěn)定、有序，圓滿完成了疫情期間民生保供工作。同時，世紀新都堅持“停業(yè)不停工”，積極開拓線上運營渠道，通過微商城、VIP群、微信群圖文播報等形式，快速接入線上直播開展線上銷售，迅速將線下客群引流到線上，讓顧客足不出戶即可享受云逛街的購物樂趣。目前已開展各類直播83場，參與品牌77個。
世紀新都營銷部經理張亞蘭告訴記者，隨著3月3日全面復工，目前客流與同期相比，由開始的不到10%恢復到50-60%。業(yè)績表現突出的品類為化妝品類商品。為了吸引市民近期再次走進商場，世紀新都將大力開展“返場購”促銷活動，春季商品折扣促銷，低至3折起。如世紀新都一年一度的化妝品節(jié)活動(活動時間3.26-4.6)，活動力度品牌日(品牌日時間3.26-3.29、4.3-4.6)滿1000省150，滿3000再送300服飾禮券等，通過契合顧客當前需求，拉動商品促銷。
“復工后，疫情防控依然不放松。”張亞蘭強調，世紀新都每天對公共區(qū)域消殺2次，重點區(qū)域每天6次，空調新風及出風口每周消毒;為保障員工及顧客安全，商場全力籌備防控物資，配備手消液、酒精;并保證每個員工每天一個口罩;每日跟蹤員工健康狀況和行動軌跡，利用廣播、微信等方式對員工疫情防控相關知識進行培訓;在商都入口、車庫入口處設置專人測量體溫，體溫正常及戴口罩方可進入商場。
來福士智能化聯動管理 防控復工兩手抓
位于渝中區(qū)的重慶城市新地標來福士，其辦公樓首批企業(yè)已于2月24日正式返崗復工，購物中心也已于3月6日恢復營業(yè)，3月14號恢復堂食。
據了解，為給上班族打造安全、安心、高效、健康的商務辦公環(huán)境，重慶來福士辦公樓工作人員對辦公大堂、電梯、停車場等公共區(qū)域每日高效高頻消殺，確保24小時全面防護。并啟動新風系統，增強室內通風換氣，對樓內新風機組、濾網、機房、排煙風口等設施設備增加消毒頻次。同時嚴格進行進出人員管理，將大堂動線調為單向進出，對所有人員進行信息登記和體溫監(jiān)測等;同時借助凱德星APP實現入駐人員和到訪人員的信息掌控。此外，重慶來福士利用智能化優(yōu)勢，通過人臉識別技術與辦公樓宇管理系統深入結合，實現通道管理、人員管理、梯控管理等環(huán)節(jié)智能化聯動管理，大大提升重慶來福士辦公樓管理效率和服務質量，為用戶提供便捷、高效的智能化辦公服務方式。作為重慶來福士重要業(yè)態(tài)之一的購物中心，來福士也為商家復工復產提供多項暖心支持。疫情發(fā)生后，重慶來福士購物中心就迅速部署了一系列“標配”措施，包括人員培訓、公共區(qū)域消殺、清洗空調濾網、發(fā)熱排查、設立隔離間等，并且準備口罩、急救藥箱、防護衣、一次性手套等醫(yī)療應急物資，供需要的顧客和人員使用。同時，疫情發(fā)生至今，凱德集團部署了“雙線”發(fā)力的援助措施，線下對旗下在中國的商場實行針對性的租金和管理費減免。線上，通過凱德自有的凱德星生態(tài)圈，針對商戶推出了包含費用減免、補貼支持、快速提現、合作保障的戰(zhàn)“疫”暖心四大禮包，其中對商戶線上銷售費用，最多可達3個月的線上扣點減免。同時，凱德升級消費者線上補貼，凱德星會員消費時，可以做購物積分抵扣，相關積分費用由凱德星補貼給商戶，積極支持線上交易。
萬達廣場無人值守愛心站活動
在位于南坪的萬達廣場也已全部復工，通過線上幫助商家做直播和秒殺來帶動消費。值得一提的是在3月15日，萬達廣場與南坪商圈管委會聯合主辦，無人值守愛心站，致敬城市守護者。活動獲得肯德基、麥當勞、喜茶、面包路、鹿角巷、程少爺糖葫蘆、豆吉燒仙草、書亦燒仙草等13家品牌暖心支持，推出后獲得了廣泛關注和好評。
而位于九龍坡的西城天街也推出了大量活動，如3月15日起至4月6日，6大兒童零售品牌低至3折起。同時，3月14日-4月20日，西城天街推出19.9元喚醒套餐，4大輕餐品牌+3大網紅飲品，來吸引客流，恢復往日熱鬧。
來源：國際商報
