線上商城 直播帶貨

     當實體經濟遭遇寒潮，門店如何面對客流銳減保住銷售市場？沙市中商百貨自2月初敏銳感知到特殊時期消費者線上需求帶來的巨大市場變革，積極應對市場變化，由營銷團隊牽頭、賣場全員和供應商積極配合，探索線上商城、直播帶貨等擴銷創利新途徑，口碑效應和經濟效應顯成效。

雖因疫情閉店，但門店面對市場變化態勢迅速反應，不斷了解掌握并嘗試和各類線上渠道推廣平臺合作，如有贊、銀聯咕咕商家、銀聯小程序商城、淘寶企業店鋪商城，理順流程，邁出了門店自主線上渠道推廣的一大步。同時在集團百貨門店內率先嘗試使用i中商積分商城開展“積分+預存”秒殺活動，向顧客充分宣傳“零接觸”購物理念。門店復工前，組織開展丸美、自然堂等10場微信美妝課堂、微信群內直播帶貨、線上秒殺等活動。

引流轉換 社群維護     

     3月19日復工后，百貨沙市店加快了線上工作步伐，快速推進抖音直播、淘寶直播、“銀聯云商城”直播，并成功實現直播帶貨，使之成為門店的常態化營銷手段。

      4月12日，百貨沙市店三樓仕女名媛館AM品牌開展直播，一位到店的顧客被直播現場主播流暢的解說，模特的專業展示所吸引，當即進店消費4180元；

4月18日下午，百貨沙市店四樓紳士名品館九牧王男裝開展淘寶、抖音、“銀聯云商城”三個平臺并機直播，經過門店前幾期直播的不斷學習和總結，主播自信上陣，模特帥氣出鏡，成功吸引顧客線上下單5400元。

百貨沙市店在大力推進直播帶貨之余，積極運用微信視頻號、企業抖音號、VIP社群等開展百麗品牌大型熱賣活動，僅4月17日就銷售單品72件，當日銷售排名鄂西地區第一名。  

百貨沙市店還主動嘗試線上招商，成功聯合美羅床品，于4月18日晚19:30-22:30開展線上大型工廠搶價活動，以“直播+社群”推廣模式，利用門店云商城實現線上下單，3個小時成交62筆。

百貨沙市不僅開通了微淘、抖音、“銀聯云商城”直播平臺、注冊了企業淘寶店鋪、銀商優客商城，還開通了門店微信視頻號認證、門店抖音藍V企業認證、更新了支付寶口碑商家等。通過全員營銷朋友圈分享，利用公域流量向門店私域流量進行引流轉換，對門店的社群維護和吸粉也有明顯促進！

來源：中商前行