【公司要聞】

＞五四精神   傳承有我

＞徐春芳同志喜獲昆山市勞動模范稱號

＞“佐鄰佑社”又添“新成員”---亭林街道店開業

【服務聲音】

＞聲音打動人   服務打動心——許春芳

【精致女人】

＞歐萊雅逆時瓶精華

【男裝精品】

＞比音勒芬空調T恤   您值得擁有

【閱讀角】

＞讀《干校六記》有感------金秋玲

【防疫】

＞防疫路上有我們------吳蓓蕾

五四精神   傳承有我

綠色文明我先行，不忘初心跟黨走。5月11日，一場由昆山商廈團委舉辦的“五四精神傳承有我”系列活動之一“垃圾分類、文明出行”綠色騎行活動從亭林公園正式出發，團員青年們騎著“小綠”途經馬鞍山大道，歷時一個多小時到達目的地森林公園。在森林公園，青年團員們還開展了互動性團建活動：“垃圾巧分類問答”、“我為商廈代言·與路人合影”、“傳承五四精神·知識妙答”，引領廣大青年，以實際行動踐行低碳出行“綠色”理念，做文明出行的實踐者和引路人。

除了“綠色文明我先行”騎行活動，后續昆山商廈團委還將舉辦“傳承人”分享會，每月邀請2-3位“傳承人”分享經驗，在商廈青年中掀起學習熱潮，激勵廣大青年胸懷大局、奮發圖強、建功立業，爭做有理想、有追求、有擔當、有作為的商廈新時代優秀青年，為實現“百年商廈”貢獻青春的力量。

徐春芳同志喜獲昆山市勞動模范稱號

4月28日，昆山市勞動模范命名大會在昆山文化藝術中心召開，全市共有100名同志獲得“昆山市勞動模范”榮譽稱號。其中，公司徐春芳同志獲此殊榮。

三十多年來，昆山商廈之所以能夠經受住市場競爭的風雨洗禮，始終保持昆山商業龍頭老大的地位，源于她有一支始終保持與時俱進，積極探索創新的干部團隊。

徐春芳就是其中的一名佼佼者，自1996年加入昆山商廈以來，她腳踏實地、默默耕耘、敬業奉獻，從普通的營業員逐步踏上企業中層乃至高層崗位，成長為一名成熟、負責任的企業管理者，為昆山商廈的發展貢獻了自己的力量和智慧。一份耕耘，一份收獲。多年來，她憑借著扎實的工作作風，優異的工作業績連續11年榮獲公司廉潔經營好科長稱號，多次被評為昆山市供銷社系統優秀黨員、黨務工作者，榮獲昆山市基層黨校優秀教員、蘇州市商貿業先進個人、蘇州市五一勞動獎章等榮譽稱號。

“佐鄰佑社”又添“新成員  ”

——亭林街道店開業

4月28日，位于星海花園1幢9室的“佐鄰佑社”亭林街道店正式營業。簡約的裝修風格，寬敞明亮的購物環境，讓社區周邊的顧客都有賓至如歸的感覺。麻雀雖小五臟俱全，約90平的經營面積，含括了休食、水果、洗化、日配、辦公用品、調味品等商超各品類的日常用品，滿足了周邊居民的日常消費需求。同時結合金炭咖啡，延續“有腔調、匯生活”這一“佐鄰佑社”品牌基調，為市民和周邊上班一族提供了休閑一角。

“佐鄰佑社”亭林街道店是昆山商廈精心打造的第八家便民社區店。今年，昆山商廈將至少再開設5家門店。“便民、利民、惠民”，昆山商廈將繼續全力打造“佐鄰佑社”這一社區商業服務創新平臺，拉近商、客距離，將品質生活融入昆山老百姓的生活。

一句話要聞

? 公司獲評市供銷合作總社“經濟工作先進”及“安全生產獎”；

? 公司獲評蘇州市百貨業商會“扶貧愛心單位”稱號；

? 公司凌德斌、顧成、徐萍、洪金珍四位同志獲市供銷合作總社“先進個人”稱號；

? 公司獲昆山市獻血工作小組“愛心獻血 共戰疫情”榮譽證書；

? 5月15日，南通供銷合作總社考察團成員一行來司參觀指導。

聲音打動人  服務打動心

——許春芳

100-1=0是對服務行業非常現實的一個公式。爭取一個顧客很容易，失去一個顧客很簡單。哪怕之前你與顧客聊得再好再滿意，如果你一次態度、語氣的不注意，可能顧客對你的印象就會大打折扣，從而導致不再繼續購買你產品。如果你想讓顧客近悅遠來，就要努力提升服務品質。

簡單的動作如果練到極致就是絕招，而成功就是簡單的動作重復做。就好比我之前有一位顧客，她是一位年紀比較大的阿姨，當時買了一臺咖啡機，正是由于上了年紀，可能學習接觸新事物會比較慢，其實就是很簡單的幾個按鈕，卻總記不住。我就一遍一遍的去教她，我想這樣總會記住了。這位阿姨情況比較特殊，子女不在身邊，老伴又生病了，所以對她來說出一次門會變得非常不便。后來機器出現過一次問題，她把機器帶到柜臺來，我們檢查之后發現是操作不當引起的小問題，就在柜臺幫她解決了，并幫她安排送貨上門。再后來的一個雨季，她再次打電話過來說機器又出了問題，我們考慮到長時間下雨路面比較濕滑，阿姨年紀大也不方便，我就冒雨到顧客家幫她看一下機器，發現還是操作的問題，又手把手教給阿姨怎么去操作，這才放心。

很多時候，服務不止是維修故障的機器，而且要維護客戶的心情和心靈，是手握手的承諾，更是心貼心的服務。這也要求我們對不同類型的顧客，在接待服務的過程中做到因人而異、區分對待，才能做到更好的服務。

歐萊雅逆時瓶精華

歐萊雅逆時瓶精華，既然叫這個名字，當然是它有“逆轉時間”的能力，哈哈，沒有那么夸張的效果啦，但是它的確可以讓已經形成的皺紋變淡。精華里含有兩個王牌成分：玻色因+視黃醇Pro。

視黃醇一直是很熱門的抗氧化產品，但是傳統的視黃醇存在一個弊端：比較刺激，容易過敏。很多人接觸這種成分最明顯的反應就是皮膚變得容易泛紅以及脫皮。可能需要敷好多面膜，擦好幾層面霜，才能緩解。歐萊雅的這個視黃醇Pro經過歐盟權威認證，效果完全可以媲美傳統視黃醇，并兼顧了視黃醇的有效性和溫和性，對于抗老入門的新手很友好。

玻色因更不用多說了，歐萊雅旗下好多貴族產品都會添加該成分，它也是歐萊雅的獨家專利。它可以提高皮膚的含水量，促進皮膚緊實，增加彈性。HR黑繃帶以及修麗可的紫米精華里也含有同款成分。簡單來說就是會讓你長皺紋地方的干癟皮膚變得“嘭”起來。    

它的包裝也很符合一些“顏控”的審美，銀色瓶身，仿佛能倒影出時光的印記，擠出的精華液質地輕薄，延展性很好，一點也不油膩，很好吸收。即使是偏油皮膚也可以用它，不會有那種黏膩感。除了對細紋有所改善，如果年紀再上去一些的，比如40多歲的姐妹可能會有皺紋的問題，這瓶也能起到改善作用。它有點像涂抹版的除皺針，能夠撫平臉上有紋路的區域。這瓶精華液可以全臉用，遇到自己在意的有紋路的區域，比如法令紋、抬頭紋、頸紋，這些地方可以再加涂一次集中護理。

這瓶精華液還加入了玻尿酸，所以用起來補水性比以往的視黃醇類精華好太多了。使用的時候還是要格外注意保濕，面霜可以用滋潤一些的。 

如果你想嘗試一下主打視黃醇的抗老精華，請一定要安排上歐萊雅的“逆時瓶精華”！

比音勒芬空調T恤  您值得擁有

暖春漸漸褪去，盛夏即將到來。男神們，是否已經給自己的衣柜添上新衣，開啟一段美妙的旅程，盡顯男神魅力十足，悄悄告訴您，比音勒芬是您不錯的選擇。讓我們一起迎接夏的來臨，感知夏季T恤的獨有魅感吧！

今年夏天，比音勒芬繼續探索大自然的奧秘，從萬叢花草里提取靈感，與大地植物的色彩、圖案和元素進行大膽結合，設計師大膽將大自然設計在衣服上，呈現出新的設計理念，創造出屬于比音本身的一道靚麗風景線。始終堅持高品質、高品位、高科技和創新的研發理念，為您打造自信的生活。

比音勒芬空調纖維系列T恤，空調絲面料，穿上舒適，可以主動調節人體溫度，比空調更值得擁有，是比音勒芬獨有的面料之一。自帶涼感因子，穿著涼爽舒適透氣，干爽不悶。伴隨著隨時自帶“空調”，輕松化解突發小危機，比音勒芬Outlast空調纖維智能調溫，不冷不熱剛剛好。

在色澤上，多種色系供您選擇，除了簡約的黑白灰系列，今年大膽創意，結合大自然的色彩運用于服裝上，采用高科技結合元素創造出和諧的審美元素，讓您接近自然，感受夏的絢麗多彩。猶如郁郁蔥蔥的叢草里開滿亮麗的鮮花？亦是對美好生活的向往，多姿多彩的色澤設計，讓不同男士根據個人不同的膚色挑選自己喜歡的，給心靈一個慰藉，踏出信心的第一步，成為自信男人的開始。

比音勒芬，2020年夏季新品昆山商廈線上線下全面推廣中。歡迎前來選購，讓我們相約于昆山商廈4樓比音勒芬專柜。

讀《干校六記》有感

  ——金秋玲

疫情期間在家把一本看了一半的書，楊絳的《干校六記》看完了，雖然，它書寫于那段晦暗的時光，但是卻從中透露出作者的樂觀精神，她有著不同于普通人的平常心，有著對家庭的一份深深責任和眷戀，還有一份對丈夫錢鐘書的深情。篇幅不長，總共50多頁，六篇日記內容，我卻看得滋滋有味。原本無比沉重的話題，在楊絳的筆下卻是輕松淡然，仿佛只是搬個家換個地方繼續生活。我不知道她的內心是否真的如此堅忍，但是她所傳達給讀者的精神是積極向上的，雖然是苦中作樂，但實實在在是樂大于苦。

今年初，新冠肺炎疫情爆發，再看此書，有些許的感同身受。不同的時代，不同的遭遇，但人的感情是相通的。我們所面對的一切，都是一樣的艱險，但是只有從容應對，才能看到勝利的曙光。在困難來臨的時候，我們所要做的不是悲傷與絕望，而是提振精神，盡力做好自己所能做的一切。剩下的到底如何，只有讓時間來證明了。相信光明終將戰勝黑暗！

很喜歡文章后面楊絳問錢鐘書的那段話，即使讓他重新選擇，他仍然不會出國，還是會選擇留下。這真正地體現了一個文人的愛國主義精神，它不是空洞無力的，不是嘴上說說的，是發自于內心的，著實令人敬佩。就像為了抗疫勝利不眠不休的鐘南山院士、李蘭娟院士等人，他們都是七八十歲的高齡，卻為了戰勝疫情不停奔走，他們是吾輩的楷模，是我們應該敬仰的人，是真正的國士！

防疫路上有我們

 ——吳蓓蕾

2020年開始的有些艱難，由于新冠肺炎疫情，讓我們的生活緊急的按下暫停鍵。我們團結一心，全力以赴，抗擊疫情，給身邊的每個人點贊！疫情防控終將會使我們愈加強大，勝利也終屬于我們，回首抗疫的兩個多月，即使艱難也是收獲，相信感同身受的我們都會感慨萬千！

疫情面前人人有責，當然我也不例外，很有幸的成為了昆山商廈防疫工作志愿者的一員。在寶嶺社區領導的帶領下，我和我的小伙伴們做好自身防控的同時，按照防疫標準，遵循社區要求，做好小區人員進出登記工作，對重點區域來昆人員嚴格排查，檢查車輛出入，人員體溫檢測。那幾天降溫還下雨，冷的瑟瑟發抖，看似簡單的工作，需要有足夠的耐心和堅持，不厭其煩的一遍又一遍去重復。在責任面前，既然做了就必須去做好，要保證小區無感染、無傳染，我們堅持了下來，努力完成了社區給我們的任務，得到了領導的好評。

志愿者的最后一天，當我把紅色馬夾像接力棒一樣的轉交給到下一位同事手里時，窗外夕陽的余光灑在同事的紅色馬夾上，油然而生的是愛心的善意，是責任的擔當。每一個社區的安全保障是我們身邊人的努力和付出，每個社區的安全才有我們昆山防控防疫工作的成績。回家的路上有些疲憊，看到家門口紅色的志愿者親切又溫暖，也看到了千千萬萬的志愿者樸素的大愛筑起抗擊疫情的“萬里長城”。

春已至，花已開，我們攜手抗疫，共克時艱，新冠疫情終將散去，重回工作崗位，按下快進鍵，投入工作，充實而有意義的生活終將值得我們期待。

來源：昆山商廈