電商的稅務(wù)問(wèn)題的確一直飽受詬病。但與之相反的是，近年來(lái)電商業(yè)一年高過(guò)一年的GMV，特別是近期以來(lái)直播電商的巨量成交額，讓質(zhì)疑聲此起彼伏。

辛有志在6月14日的一場(chǎng)直播中帶貨12.5億元，其銷售的whoo天氣丹套盒產(chǎn)品就曾遭到“刷單”質(zhì)疑。原淘寶直播電商負(fù)責(zé)人趙圓圓近日也發(fā)文吐槽：“現(xiàn)在一場(chǎng)直播沒(méi)有幾個(gè)億都不好意思發(fā)新聞稿了！”

一面是水漲船高的銷售業(yè)績(jī)，一面是稅務(wù)總局的“風(fēng)險(xiǎn)自查提示”，電商業(yè)究竟是真的光鮮，還是“吹牛不上稅”的灰色產(chǎn)業(yè)？

定點(diǎn)打擊稅務(wù)問(wèn)題

網(wǎng)店“刷單”潛規(guī)則浮出水面

“經(jīng)核實(shí)，你單位為天貓、京東等電商平臺(tái)注冊(cè)用戶，從事網(wǎng)上商品銷售行為。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析比對(duì)，發(fā)現(xiàn)你單位2017-01-01至2019-12-31申報(bào)的銷售收入與電商平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的銷售收入差異較大，存在少計(jì)銷售收入的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)……相關(guān)規(guī)定，請(qǐng)你單位結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行全面自查自糾，修改相關(guān)申報(bào)表，補(bǔ)繳稅款及滯納金，并將自查自糾結(jié)果通過(guò)電子稅務(wù)局反饋。”

長(zhǎng)期以來(lái)，由于稅務(wù)機(jī)關(guān)和電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)不互通，且很多線上店鋪的企業(yè)化運(yùn)作也一直未能完全推廣，加之，不少線上消費(fèi)者并沒(méi)有索要電子發(fā)票的習(xí)慣，因此電商平臺(tái)的店鋪存在廣泛存在的漏稅問(wèn)題。

更為重要的是，在電商領(lǐng)域，還有另一個(gè)飽受詬病的“灰色地帶”——刷單，即利用虛假交易獲取平臺(tái)的推薦和流量。

一位專業(yè)電商賣家對(duì)記者表示，刷單其實(shí)一直是業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則，在618、雙11等節(jié)日，電商平臺(tái)諸如阿里等，也會(huì)給到某些頭部品牌或者店鋪KPI考核，同時(shí)給予一定的刷單指標(biāo)，借以提升店鋪和全平臺(tái)的“數(shù)據(jù)”。該人士表示，這是行業(yè)的歷史遺留問(wèn)題，當(dāng)下要完全根除并不容易。

但是，當(dāng)此次國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)定點(diǎn)監(jiān)測(cè)淘寶等平臺(tái)的營(yíng)收大數(shù)據(jù)后，刷單帶來(lái)的稅務(wù)問(wèn)題也首次公然浮現(xiàn)在社會(huì)大眾面前。

“全部收入里可能有一部分是店家花錢刷出來(lái)的，但真實(shí)情況是，店鋪并沒(méi)有銷售這么多，一旦要求對(duì)這部分虛擬收入繳稅，對(duì)賣家來(lái)說(shuō)是毀滅性的打擊，因?yàn)樗涡袨槭沁`法的，補(bǔ)繳稅款更是一筆巨款，可以說(shuō)是左右為難。”該人士表示。

“刷單找死，不刷等死”

中小店鋪陷入死循環(huán)

眾所周知，淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái)，流量基本以平臺(tái)為中心進(jìn)行派發(fā)。隨著電商行業(yè)的發(fā)展，尤其是在后疫情時(shí)代，越來(lái)越多的個(gè)人或企業(yè)在線上開(kāi)店，流量越來(lái)越稀薄已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。在此背景下，不少線上店鋪不得不以“刷單”的形式獲取平臺(tái)推薦量和曝光量，借以形成更大的銷售。

由于刷單等虛假交易是《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》明文禁止的，因此，業(yè)內(nèi)有句俗語(yǔ)：“不刷等死，刷單找死”。

?圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

而在實(shí)際操作過(guò)程中，刷單同樣需要付出一定的成本，某業(yè)內(nèi)人士告訴記者，電商行業(yè)里的“刷單”潛規(guī)則盛行，并且，刷單的費(fèi)用并不低，其中包括給刷單機(jī)構(gòu)的傭金（按單付費(fèi)）、還有電商平臺(tái)的扣點(diǎn)（5%）、快遞費(fèi)等。

對(duì)于某些大品牌來(lái)說(shuō)，以刷單提高曝光，還可以一定程度地實(shí)現(xiàn)品牌線上的營(yíng)銷目的，其投入產(chǎn)出比尚可。但對(duì)于那些中小店鋪來(lái)說(shuō)，刷單成本是較高的。如果在此次清查中被監(jiān)測(cè)到和補(bǔ)稅，即使不算滯納金和罰款，資金壓力也非常大。

該人士認(rèn)為，此番清查只是國(guó)家試圖小規(guī)模“警示”電商行業(yè)的納稅問(wèn)題，并非大規(guī)模鋪開(kāi)清查，其原因也是多方面的。

首先，我國(guó)稅收管理按照注冊(cè)地原則。比如，山東的稅務(wù)部門不能直接檢查在湖南注冊(cè)和經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，且由于淘寶的數(shù)據(jù)并不與地方稅務(wù)機(jī)關(guān)打通，只有國(guó)家稅務(wù)總局才能獲取淘寶等平臺(tái)的數(shù)據(jù)。同時(shí)，各行各業(yè)線上店鋪數(shù)量眾多、分布太廣，總局難以全面監(jiān)測(cè)，因而存在電商行業(yè)監(jiān)管不順暢的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。該人士例舉，在云南，某翡翠銷售商家在淘寶等平臺(tái)年銷即可達(dá)12億元，由于其銀行賬戶分散在各地，地方稅務(wù)機(jī)關(guān)也無(wú)法同步監(jiān)管，其避稅空間就非常大。

其次，在后疫情時(shí)代的大背景下，采取“一刀切”的方式進(jìn)行稅收調(diào)節(jié)顯然是不現(xiàn)實(shí)的。電商行業(yè)專家金戈透露，不少C店商家的凈利潤(rùn)不足10%，如果進(jìn)行大范圍的稅收監(jiān)管，必然要壓垮大部分電商賣家。

虛假繁榮，越走越窄，刷單沒(méi)有未來(lái)

監(jiān)管難度大、利潤(rùn)不足，這當(dāng)然不能成為線上商家“刷單”和不繳稅的理由。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期在違法的邊緣試探，其生存狀態(tài)無(wú)疑是“頭懸利劍”，一旦政策收緊，商家們勢(shì)必要付出更大的代價(jià)。

另一方面，金戈向記者透露，在“刷單”普遍化的電商平臺(tái)，由于越來(lái)越多的店鋪和機(jī)構(gòu)參與到刷單的業(yè)務(wù)中，對(duì)于二者來(lái)說(shuō)，其實(shí)利潤(rùn)都在攤薄，業(yè)績(jī)也難以提升。金戈也表示，當(dāng)下火熱的直播電商業(yè)務(wù)其實(shí)也面臨困境，不少也會(huì)采取刷單行為，其實(shí)是試圖以“數(shù)據(jù)”獲得資本青睞，一旦無(wú)法得到資本注入，大家又要陷入到“不刷必死，刷單找死”的死循環(huán)中。

因此，在金戈看來(lái)，在流量見(jiàn)頂、流量獲取成本越來(lái)越高的背景下，長(zhǎng)久以來(lái)靠“刷單”的生存模式在未來(lái)是行不通的，對(duì)線上運(yùn)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須轉(zhuǎn)型才能生存。他認(rèn)為，在未來(lái)的一段時(shí)期，電商行業(yè)必然要淘汰一部分小商家的泡沫，而大企業(yè)也要走向品牌化和多渠道發(fā)展的策略才能生存下去。

來(lái)源：化妝品報(bào) 記者 王欽