在弓晨的分享中提到，“互聯網+”讓零售行業認知了數字化，其實電商數字化已經存在十多年，各種基于數據的分析和策略早已是電商行業運營的基礎，而這幾年線下零售為尋找增長點才把數字化運營作為突破點，傳統零售行業也從電商獲得了很多寶貴的經驗，加以線下特性形成了線下數字化運營體系。數字化運營的發展路徑也是經過多年“行業的經驗積累運營策略”到“通過把運營過程產生的經營數據分析后，分析結果變成可落地執行的行動目標，不同分析結果對應不同的行動目標”的轉變過程。

這個轉變從根源上說就是讓運營的每個操作環節都有數可循，通過數字的分析，讓每個環節成為一個可計算的模型，也就是把經驗變成算法，所有一線門店的任務依算法而來，而數據和算法在運營過程中又在不停的遞進變化，門店的任務會依據新的計算結果而不斷調整。整個運營過程不再是固定的標準化SOP，而是一個又一個的動態策略集。

上述內容在好鄰居被稱作X.brain計劃，這個運營框架是好鄰居總經理陶冶先生把一個傳統20年的便利店改變成為一個低成本、可拓展、易落地的數字化運營路的制勝奇招！這得益于陶冶先生在“本體”概念的提出與踐行。

在傳統企業像數字化運營過程中，每個環節都至關重要，如果細心觀察不難發現，每個環節都有信息化到數字化的機會。以便利店為例：

寶獲利是專注于POS系統解決方案供應商的領航者。市場覆蓋全球，總部位于寶島臺灣，全球每年出貨量43萬臺，服務于全球128個國家和地區，是零售和餐飲行業數字化運營的硬件承載者。

數字化是標準化的一種延伸，它源于標準化，是傳統行業經驗的積累，其發展路徑最終也會發展成為更高水平的標準化。

在疫情下，中國將進入“新常態”，而精細運營的武器“數字化運營”就是最好的方式之一。就弓晨理解，未來連鎖企業會在以下模式下前行：

來源：寶獲利POS系統

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