近日，天虹發(fā)布了一份“五周年”數據長圖，介紹天虹數字化構建的成績，內容主要為以下幾個方面：

一、會員力

天虹數字化會員超過2900萬人，日互動超過60萬次。中報時顯示為2700萬，一個季度就增加了200萬數字化會員。

二、產品力

超市到家：全國100多家天虹超市全面上線大家業(yè)務，并實現(xiàn)10000多種商品最快1小時的極速達業(yè)務，新鮮果蔬魚肉次日達，覆蓋超過5000多個小區(qū)，同時業(yè)務覆蓋全國，支持全國各地的配送。

專柜到家：百貨業(yè)務的專柜同款線上同步，線上下單覆蓋全國22省359個城市，同時每天超過100場的直播，幫助消費者決策。

三、商品力

百貨線上線下業(yè)務持續(xù)深度融合，通過數字化線上專柜實現(xiàn)商品力的提升，全國門店可以共享高端商品供應鏈，如蘭蔻、雅詩蘭黛、迪奧、紀梵希等高端化妝品都可實現(xiàn)專柜到家。超市到家可滿足消費者超過10000中商品選擇，消費者在家中即可享受生活便利。

四、連接力

通過數字化手段，打破溝通障礙，實現(xiàn)天虹5萬導購與800多萬顧客的連接，通過數字化產品覆蓋，實現(xiàn)導購在售前、售中、售后的全流程覆蓋，提供優(yōu)質的服務體驗。

五、轉化力

通過超市到家、百貨專柜到家、導購模式變革、直播業(yè)務等數字化手段變革，天虹實現(xiàn)在線銷售的大幅增長，在線銷售同比增長260%。

10月21日，天虹數科商業(yè)股份有限公司副總裁鄭蔓女士在中國百貨商業(yè)協(xié)會主辦的“2020年度零售研究分享會”上，詳細分享了《天虹百購數字化實戰(zhàn)探索》，詳細內容后續(xù)也將在公號推出，請持續(xù)關注。