新年伊始，萬象更新。年初開始，重慶百貨各經營單位緊鑼密鼓召開工作會，回顧總結2020年經驗，安排部署2021年工作。公司總經理何謙出席會議，指導工作，并提出希望和要求。

何總指出，2020年是非常特殊、極不平凡的一年。面對突如其來的新冠肺炎疫情，公司上下一心，抗疫保供、復工復產、抗洪救災，表現可圈可點，交出了一份各方面充分認可的滿意答卷；面對變革，公司干部員工激情滿滿，積極推進全面數字化、線上線下一體化，加快新業務拓展，實施改革改制，深化產業結構調整，取得良好成效，實現了可喜的經營業績。
    面對奮斗不息的2021年，何總強調：2021年要聚焦商業本質，重心放在能力提升和激勵約束上。
    一是聚焦商業本質。圍繞“高性價比、高附加值、高體驗感”思考如何改善經營發展，做好商品結構調整，推動服務質量提升，重點要在需求多元化時代，滿足顧客個性化需求，提升顧客體驗，充分運用各方資源，打造多渠道場景，回歸到商業本質。
    二是提升經營能力。積極應對嚴峻的市場形勢及經營環境，著力提升六大經營能力，即：商品經營能力、業態經營能力、會員運營能力、全面數字化能力、全渠道銷售能力及服務能力。
    三是大膽探索有效管用的激勵約束機制。充分調動干部員工積極性，重點關注被激勵對象感受，激活各業務單元活力，實施總部平臺化和基層創客化，公司及事業部總部在資源、制度、流程上給予場店最大化支撐，有效激發場店、班組積極性，全力打拼市場。

來源：重慶商社