2021年上半年零售業到店客流持續下滑、社區拼團與生鮮電商來勢洶洶，面對消費不振、線下互動乏力和居高不下的經營成本，實體超市迎來了生死存亡的至暗時刻。

    面對如此嚴峻的形勢，超市發積極采取多種措施自救。得到了顧客的認可，對銷售增長起到了積極的作用。

    超市發定期到社區、辦公樓出攤銷售，有效利用顧客微信群等多渠道營銷，爭取每一次的銷售機會，為百姓帶去便利。

開展品牌進社區活動

    每周推出差異化訂制單品促銷，總部、連鎖店全員布達、一同發力，積極推銷商品。

總部各部門開展單品銷售競賽

每周推出訂制單品

    各連鎖店積極推出自制鮮食、輕食，吸引客流增加銷售；從傳統的賣商品向打造生活化購物場景轉變，強化線下互動，開展快樂廚房等活動，增加顧客黏性。

各連鎖店開展個性化自制商品

周末開展快樂廚房活動

    7月19日，超市發永定路店收到顧客的表揚信，信中表揚了超市發員工拾金不昧以及對超市發服務熱情、管理有序的認可。

    超市發作為國有零售企業，在疫情的洗禮和市場低迷的環境下，直面問題，積極自救。圍繞顧客與市場創新、改變，挖潛經濟增長點，化危為機。