打贏疫情防控硬仗，物資保障是基礎。面對廣州疫情防控嚴峻復雜的形勢，4月9日廣州市政府對部分區域實施分級分類防控措施，嶺南商旅集團廣州友誼迅速行動全力保供，保障生活必需品不停供、不斷檔、不脫銷，全力當好疫情防控戰線的“穩定器”和“壓艙石”。

4月9日早上，廣州友誼立即召開疫情保供緊急會議，迅速啟動應急保供工作預案，從商品貨源、運輸配送、人員安排、防疫物資、防控措施等方面進行部署，號召公司上下在非常時期盡銳出戰，全力投入抗疫情、保供應、惠民生等工作。

廣州友誼充分發揮供應鏈優勢，立足居民剛需，迅速組織貨源，尤其是保障民生需求的食品、日用品、生鮮等商品，與供應商保持密切溝通，并充分調動運輸力量，確保商品運力，構筑起豐富品類的“供應網”。生鮮食品包括肉、菜、蛋、奶等日常供應品為平日5倍準備庫存，糧油、米、水、調味品、個人防疫物資等生活必需品儲備量超3個月庫存量。同時，廣州友誼向市民發出生活必需品供應量足價穩質優的保供承諾，為讓市民送上“菜籃子”拎得穩、“米袋子”抓得緊的“定心丸”。

為讓市民買得安心放心舒心，廣州友誼屬下各門店供應豐富的便捷巧手菜、預制菜，滿足市民不外出、盡量避免聚餐或外出用餐的需求，中間價格帶商品受到青睞，購買占比迅速升高。廣州友誼正佳商店為市民居家防疫推出貼心的“暖心包”，得到顧客們的點贊；廣州友誼濱江東超市提供的社區服務，得到社區居民尤其是老年消費者好評，帶動銷售飆升。