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行業新聞

王府中環:用“高奢+體驗”促王府井本地客群回流

時間:2023-12-14 15:22

入市五年,王府中環正在憑借一己之力,撬動王府井商圈本地客流回歸。近日,王府中環完成新一輪調整后,場內的高奢品牌矩陣及會員服務進一步強化。負一層增加了不少運動類首店及藝術空間,會員空間十王府也全面升級。在項目調整、街區升級的大環境下,越來越多本地人回到王府井商圈,外地游客與本地客流在此共融,王府井商圈國際化水平進一步提升。然而,商業體林立的王府井大街在發展過程中,還需加強項目之間的聯動,共同打造國際消費體驗區。



突出體驗屬性


王府中環新一輪的品牌調整已基本定調。近日,北京商報記者走訪王府中環看到,王府中環負一層經調整后大部分品牌已正式營業,新進品牌包含lululemon、SALOMON、BYREDO、Mulberry及買手店Solar Lab等,同時,負一層的藝術空間區域正舉辦雕塑家閆磊藝術個展“無主之地NO MAN'S LAND”。而相較于此前,一層、二層出現了更多的雙層旗艦店,如Gucci、Prada、Dior等品牌,并根據品牌風格打造了獨特的外立面。

品牌變動只是調整的一部分,據香港置地中國區王府中環商業項目總經理楊健介紹,王府中環在會員服務方面進行了升級。“在商場的購物體驗之外,我們還擁有四合院、十王府等休閑空間,可以提供私密的會話場所、室內高爾夫球模擬等。我們希望帶給消費者不一樣的體驗。”楊健說。


從品牌來看,王府中環與北京SKP、國貿商城可以說都瞄準了高奢消費。談及王府中環與其他奢侈品百貨的區別,楊健直言,“從體量上來看我們無法與大的商業項目進行較量,但會員服務、私密空間等體驗以及文化藝術類活動是我們的優勢”。


2018年正式開業的王府中環,如今在王府井商圈已運營了逾五年。公開報道顯示,早在2011年,香港置地便以29億元的價格拿下這一地塊,經過七年的準備后,被定位為“時尚高端生活方式零售中心”的王府中環方才亮相。

彼時,香港置地執行董事周明祖在采訪中表示,與北京SKP、國貿商城相比,王府中環是針對新生代消費群打造的中高端購物中心,更加關注創意和生活方式。據悉,王府中環總建筑面積達15萬平方米。其中,零售面積約4.3萬平方米,項目還包含配有73個房間的北京王府井文華東方酒店及660個停車位。



本地客群回歸


五年間,王府中環的每一次調整,也是整個王府井大街變化的縮影。北京商報記者在走訪中看到,伴隨著王府中環的升級,王府井大街上各個項目同樣動態頻頻。而在商圈一次次的升級下,越來越多的本地人回到王府井。


王府井大街南起東長安街,北至中國美術館,街道全長約1800米。對于家住東城的孫寧來說,王府井曾是她小時候最愛去的地方,“兒童用品商店里玩具、童裝琳瑯滿目,每次去可以待上大半天,還有很多老字號美食”。

隨著王府井大街的發展,如比弗利山莊和香榭麗舍大街一般,王府井早已聲名在外,外地的游客們把去王府井逛街視為必要的行程,每天進入這條街的中外顧客最高能達百萬人次。根據公開數據顯示,當時王府井步行街日均客流量約為60萬人次,節假日和旅游旺季超過120萬人次。


但不知從何時起,王府井逐漸淪為了免費旅游景點打卡地。在2017年前后,王府井商圈的客群分布是旅游客群約占75%,本地客群約占25%。不少大街上的商家反饋,曾有段時間,走在王府井步行街上,許多游客只看不買,即便停留下來,游客的消費也只是一次性的交易。加之彼時定位不準、管理不統一,王府井大街成為了網紅小吃的聚集地,喧鬧、雜亂的氛圍使得本地人到訪次數越來越少。


想要讓本地客群再次重回王府井,環境治理是重中之重。截至2017年12月5日,王府井地區15處22塊樓頂廣告牌匾及附屬設施約1萬平方米全部拆除,復原了步行街建筑風貌,重現城市天際線,還市民和游客清爽、干凈的視覺空間。


2018年,王府井步行街成為全國步行街改造提升試點。此后,王府井街區品牌集聚度顯著提高,業態日益豐富多元。在商業項目與商圈管理的努力下,本地人逐漸回到王府井,同時,更貼合北京傳統、更具有國際范的街區文化,也進一步提升了外地游客的游覽體驗。


如今,王府井大街上各類文藝、時尚主題活動成為“常客”,商圈氛圍日漸濃厚,如2024春夏北京時裝周“時尚美學之夜”閉幕式在王府井大街舉行,王府井大街變身時裝秀T臺;今年9月,王府井925美好生活節活動舉辦,COACH、雅詩蘭黛、哈根達斯等品牌將柜臺搬到了王府井大街上,吸引游客進行深度體驗。



國際化水平提高


王府中環項目的誕生與王府井商圈的轉型息息相關。在百貨零售遇冷之際,王府井商圈嘗試發展高端商業,國際化的要求進一步凸顯。2022年11月發布的《北京市商業消費空間布局專項規劃(2022年-2035年)》中,王府井與西單、前門一同被規劃為四大國際消費體驗區之一,北京市將以王府井為抓手打造千億規模商業消費集聚區。其中,王府中環項目是王府井商圈下一步品牌升級的重要支撐。


開業之初,王府中環吸引了維多利亞的秘密亞洲旗艦店、潘多拉全球旗艦店、英國當代時尚品牌Superdry中國旗艦店等100余個品牌入駐,其中有20多個品牌為首次進入北京或中國市場。


而在近幾年的調整中,王府中環也不斷地引進國際品牌,提升項目國際化水平。自2021年末起,王府中環重點完成了高端品牌調整,引進了BOGNER博格納、BVLGARI寶格麗、Cartier卡地亞等;2022年末,商場原B1層的“網紅停車場”落客區將以DROP-OFF的新形象完成改造,2022年全年,王府中環累計完成21家全新品牌入駐、19家原有租戶品牌的店鋪升級改造。


王府井大街上的商業項目也進一步摸清了自身定位及特色。2020年起,北京apm發力“首店經濟”,引進了大批品牌首店、概念店,并持續引進電影IP展、藝術展、動畫展等,打造沉浸式體驗;2022年1月,老百貨東安市場牽手睿錦尚品,以買手制百貨重新亮相;如今,原新燕莎金街正處于升級改造過程中,未來將打造國內首個新國潮購物中心——王府井喜悅購物中心,目前該項目已完成90%改造,已簽約100余個品牌。


多方面的提升使得王府井成為了更多人的目的地。中國百貨商業協會秘書長楊青松表示,各個項目改造升級后的王府井商圈,在商業布局、業態、客群等方面更具層次感,消費者可逛性進一步增強,項目與項目之間的互補性也不斷提高,不僅將成為外地來京游客的打卡地,也是北京本地人消費的目的地。

越來越多本地人回到王府井大街


聯動有待加強


今年4月,東城區發布公告顯示,2023年,東城區將以商圈提質為主要陣地,打造高標準商業空間。打造王府井×前門國際消費體驗區,制定實施王府井打造國際級商圈工作方案,支持前門商圈以“老字號+國潮”為特色,開展老字號聚集區建設。


國際級商圈的打造,離不開王府井大街各個項目的合作聯動。楊健表示,王府中環與商圈內其他項目并不是競爭關系,而是只有通過加強聯動聚集力量,才能使得整個商圈更有吸引力。“我們希望與其他項目進行各種聯動,也期待新項目喜悅購物中心的開業,單個項目的力量有限,靠單打獨斗無法實現國際級商圈的打造。”


打造大型消費目的地,文商旅融合已成為重要趨勢。楊青松表示,王府井商圈不僅要加強合作聯動,還要加快文商旅功能融合,在完善商業的基礎上,在傳統文化、旅游資源等方面形成互補,打造更多打卡點。


與此同時,王府井商圈并不單純是商業消費空間,更是外地游客到京旅游的打卡地之一。從游客需求來看,外地游客到訪王府井商圈,是基于王府井作為老北京名片而來,希望從中獲得別的城市所沒有的文化體驗;而就本地居民消費而言,人們的消費需求進一步升級,更多地尋求新奇好玩的體驗,期待在老商圈中找到新玩法。


在時尚透明度創新中心創始人楊大筠看來,如何平衡好旅游地標及商業消費空間是王府井商圈需要思考的問題。“王府井、西單都是傳統意義上的北京旅游步行街,游客群體是王府井商圈、西單商圈的客群構成之一。王府井商圈要兼顧好本地消費者、游客的需求,推動文商旅融合發展。”


(北京商報記者 劉卓瀾 胡靜蓉 文并攝)


  /記/者/手/記/

打造國際級商圈不能只靠一己之力


王府井,這個充滿歷史底蘊的商圈,歷經百年的沉浮變遷,如今正煥發出新的生機。然而,面對消費者需求的多元化,王府井商圈在發展的過程中也面臨著諸多挑戰。如何在歷史的積淀與現代的潮流中尋找到平衡,打造真正的國際級商圈?這無疑是值得深入思考的問題。值得注意的是,在這一過程中,一個項目的升級不足以改變什么,整個商圈的提升需要多項目的齊心協力。


回顧從前,歷史上的王府井商圈,是北京商業的重要代表。獨特的歷史地位和豐富的文化內涵,使得這里成為了北京乃至全國的商業重地。王府井大街的名字從最早的“哈達門丁字街”到“十王府街”再到1975年定名為“王府井”大街,王府井的歷史變遷見證了中國商業的繁榮與發展。


如今的王府井商圈,既有傳統文化的深厚積累,又有國際、新潮的特色內容。王府中環內的多個國際化品牌首店、旗艦店,為王府井商圈注入國際化新動能;買手制百貨新東安市場更是從世界各地搜羅時尚潮流消費內容,還有銀泰in88、北京apm、百貨大樓等……同時,中國照相館、內聯升、四聯美發、全聚德、吳裕泰等多家老字號品牌,構成了王府井深厚的文化內涵。


進入新的階段,王府井商圈也迎來了新的使命,國際消費體驗區的打造成為了新目標。在各項目不斷調整升級的進程中,需要注意的是,統一的協調管理是整個商圈良性發展必不可少的一環。政府、商圈管委會、街道等相關單位以及項目運營方、品牌、商家等方面,需要達成共識,將商圈發展所需要的內容進行分工,聯動互補,共同推動商圈發展。


同時,在文商旅加速融合的趨勢下,王府井商圈不能只考慮商業布局,在文旅方面也要有更多的融合。文化方面,結合傳統文化的消費內容如國潮、文化演出內容、文藝展覽的呈現,將是值得王府井商圈著墨的部分;在旅游方面,外地甚至外國游客的取向,游客身份所向往的歷史商街內涵,街區方面應進一步探索,保持歷史文化的傳承與創新,實現傳統與現代的有機融合;此外,在服務方面,王府井商圈需要提供更加人性化、專業化的服務,并提升硬件設施和軟件服務水平,以營造一個舒適、安全、富有特色的購物環境。


總的來說,打造國際級商圈需要多方力量的合作,只靠單打獨斗無法實現這一目標。在競爭日益激烈的商業環境中,王府井商圈要想實現歷史與現代的結合、打造標桿文商旅融合目的地,必須多方聯手,共同推動商圈的繁榮與發展。


來源:北京商報






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