西單商場(chǎng)即將閉店，未來(lái)的定位日漸清晰。1月30日，北京商報(bào)記者從西單商場(chǎng)獲悉，新西單商場(chǎng)目標(biāo)客群為22—55歲人群，將打造集時(shí)尚、餐飲、娛樂(lè)等體驗(yàn)于一體的綜合性商業(yè)服務(wù)中心。誠(chéng)然，老百貨煥新，在有限的空間進(jìn)行改造，難免要對(duì)項(xiàng)目功能及客群進(jìn)行一定取舍，從細(xì)分人群切入，有助于項(xiàng)目做出獨(dú)特內(nèi)容，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)，不過(guò)，傳統(tǒng)項(xiàng)目在改造期間，還需保持活躍度，留住市場(chǎng)期待。

明確未來(lái)客群

西單商場(chǎng)下一步規(guī)劃正式透露。北京商報(bào)記者從西單商場(chǎng)獲悉，西單商場(chǎng)即將進(jìn)行大規(guī)模更新，整體改造工程將從地上、地下兩部分同時(shí)升級(jí)改造，最大程度利用建筑面積。改造后，西單商場(chǎng)將包含地上四層、地下四層，面積約6.5萬(wàn)平方米，改造預(yù)計(jì)在2026年完成。

在運(yùn)營(yíng)上，新西單商場(chǎng)定位為“都市新生活引力場(chǎng)”，將圍繞品質(zhì)生活、運(yùn)動(dòng)健康、數(shù)字科技、文化傳承這4條主線，打造集時(shí)尚零售、品質(zhì)餐飲、社群娛樂(lè)、人文體驗(yàn)于一體的綜合性商業(yè)服務(wù)中心。

值得注意的是，新西單商場(chǎng)目標(biāo)客群主要涵蓋22—55歲人群。“我們主要是圍繞中青年客群，同時(shí)希望以中青年客群為紐帶，串聯(lián)起老年人、兒童等家庭消費(fèi)。”西單商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，“這與西單商場(chǎng)要做的‘傳承’息息相關(guān)。”

新的客群定位與當(dāng)下西單商場(chǎng)的受眾截然不同。北京商報(bào)記者走訪西單商場(chǎng)看到，伴隨西單商場(chǎng)的閉店出清活動(dòng)，即使在工作日，西單商場(chǎng)內(nèi)也有不少顧客，且以中老年人為主。

“西單商場(chǎng)是小時(shí)候最愛(ài)逛的地方，聽(tīng)說(shuō)馬上就要閉店改造了，我們特地趕來(lái)，趁著打折買點(diǎn)東西，也想拍照片記錄一下。”家住西城的林女士說(shuō)道。

老百貨因時(shí)而變

誕生于上世紀(jì)30年代的西單商場(chǎng)，承載了一代又一代北京人的記憶，也圍繞著市場(chǎng)變化在不斷變革。1993年，西單商場(chǎng)進(jìn)行股份制改造，并在1994—1995年對(duì)商場(chǎng)大樓進(jìn)行了擴(kuò)建，擴(kuò)建后的西單商場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積達(dá)2.7萬(wàn)平方米，成為當(dāng)時(shí)北京最大的標(biāo)志性百貨商場(chǎng)。2003年，西單商場(chǎng)進(jìn)行第二次大規(guī)模改造，對(duì)場(chǎng)內(nèi)商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，初步實(shí)現(xiàn)了向“現(xiàn)代百貨”的轉(zhuǎn)型。

同樣，西單商城所處的西單商圈也在不斷變化。近些年來(lái)，隨著新項(xiàng)目接連入市、傳統(tǒng)項(xiàng)目相繼調(diào)整，西單商圈逐漸年輕化、潮流化，西單大街成為了年輕人的聚會(huì)好去處。此前北京商報(bào)記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，周末等節(jié)假日時(shí)，西單商圈中年輕消費(fèi)者主要聚集在西單大悅城、華威大廈等商場(chǎng)，而有美妝或奢侈品購(gòu)物需求的消費(fèi)者則通常直奔漢光百貨、老佛爺百貨等商場(chǎng)。

相比之下，西單商場(chǎng)以日用品、家居用品及中老年服飾零售為主，已無(wú)法滿足消費(fèi)者獲取新奇體驗(yàn)的需求，在西單商圈中難免有些格格不入。在西單商圈商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、各個(gè)項(xiàng)目不斷調(diào)整升級(jí)的背景下，西單商場(chǎng)的改革迫在眉睫。

圍繞中青年客群特點(diǎn)，改造后的西單商場(chǎng)將打造綠色庭院、屋頂花園、景觀餐廳等特色場(chǎng)景，營(yíng)造開(kāi)放戶外空間，豐富場(chǎng)內(nèi)體驗(yàn)；在沿街面，則將引進(jìn)國(guó)際品牌首店、旗艦店，提升聚客能力。此外，西單商場(chǎng)也將在更新改造閉店期，繼續(xù)探索線上新路徑，實(shí)現(xiàn)線上線下雙線升級(jí)。

在中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊青松看來(lái)，在新的消費(fèi)需求下，商業(yè)發(fā)展“不破不立”，有時(shí)甚至需要“大破大立”。“新西單商場(chǎng)定位中提到的‘時(shí)尚、品質(zhì)、娛樂(lè)、人文’等都是新時(shí)代商業(yè)的代表性要素，也是大型商業(yè)項(xiàng)目需要具備的特質(zhì)。對(duì)于徹底的改造來(lái)說(shuō)，方向上可行。”楊青松說(shuō)。

切入細(xì)分領(lǐng)域

在北京建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市的背景下，首都商業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，全面放開(kāi)的環(huán)境也激活了更多新趨勢(shì)、新業(yè)態(tài)。過(guò)去一年里，北京市場(chǎng)涌現(xiàn)一大批新項(xiàng)目，其中不乏入市便“走紅”的非標(biāo)項(xiàng)目、快速打開(kāi)年輕市場(chǎng)的策展型零售業(yè)態(tài)。老百貨也紛紛加速轉(zhuǎn)型，向新消費(fèi)靠攏，追上市場(chǎng)迭代的速度。

今年1月，北京東城發(fā)布公告顯示，隆福寺二期項(xiàng)目已竣工，將于今年開(kāi)啟整體試運(yùn)營(yíng)，包含隆福寺東院、隆福寺南坊、Funfly環(huán)游天地；2023年12月，賽特購(gòu)物中心重裝后以“賽特+”形象開(kāi)張，更新定位為建國(guó)門(mén)商圈的“黑米地標(biāo)”，引進(jìn)一批餐飲品牌；2023年11月，傳統(tǒng)百貨當(dāng)代商城開(kāi)啟閉店煥新活動(dòng)。據(jù)透露，調(diào)改后的當(dāng)代商城將充分利用海淀科技文化基因，突出國(guó)際化、科技化、時(shí)尚化、生活化主線，致力喚醒區(qū)域活力。

可以看出，傳統(tǒng)項(xiàng)目改造，在有限的空間內(nèi)尋求新機(jī)，需要運(yùn)營(yíng)方從細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行突破。老項(xiàng)目改造，難免面臨空間結(jié)構(gòu)、面積等限制，北京社科院副研究員王鵬表示，“在有限的面積內(nèi)，項(xiàng)目要從細(xì)分領(lǐng)域切入，找到著力點(diǎn)并進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，做出獨(dú)特內(nèi)容”。

此外，在推進(jìn)改造的過(guò)程中，西單商場(chǎng)還需注意保持項(xiàng)目活躍度。楊青松認(rèn)為，項(xiàng)目要充分考慮當(dāng)前規(guī)劃與未來(lái)商業(yè)發(fā)展的結(jié)合、工程設(shè)計(jì)與商業(yè)需求的結(jié)合，以及在較長(zhǎng)的改造期內(nèi)，如何保持適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)熱度。

來(lái)源：北京商報(bào)