試營業首日，蘇州市相城區區委副書記、區長張偉蒞臨蘇州王府井生活廣場，開展調研指導。蘇州王府井生活廣場總經理喬發平、京東五星電器集團有限公司蘇州分公司總經理陳玖海介紹蘇州京東MALL的創新運營模式、特色體驗場景、家居家電一站式服務等。調研組領導對蘇州京東MALL 為消費者實現“一站式購物模式”與雙線同價同服務的購物體驗表示肯定，三方就智能家居等新型消費領域進行了探討，對加快商品和服務質量升級，為顧客提供全方位無憂的保障工作進行指導。

蘇州京東MALL涵蓋200+知名品牌，超20萬＋商品，空間設計延續蘇州“江南水鄉”的城市特色，以“潮購科技”為主題，設有多種沉浸式體驗場景，打造電競體驗、VR 體驗、咖啡體驗、烘焙體驗、新能源汽車體驗等區域；融入潮玩數碼、智能家居、新潮娛樂等多重業態，不僅可以感受前沿新產品、全息投影、VR等炫酷黑科技，同時電競區開放預約體驗功能，現場沉浸式感受最新潮流科技產品帶來的游戲魅力；匯聚全球知名品牌，打造“家場景”沉浸式體驗空間，提供一站式家居服務，360度全景展示智能科技產品；引入“電子價簽”，旨在讓消費者體驗更優質的服務，消費者只需掃碼即可查看線上同款商品價格，確保雙線同價，同時還可以享受線下疊加優惠券及政府專屬補貼，滿足價值需求消費的同時獨享線下專屬服務，線下門店提供多種產品到家及售后服務，大大提高了購物的便捷性。試營業期間日均客流突破3萬＋，日均營業額破千萬元。

籌備過程中，蘇州王府井團隊面對諸多挑戰與市場環境的不利因素，聯合總部各專業模塊，從市場調研打磨到運營策略的多輪制定調整，再到工程節點的緊密配合，每一步都凝聚了團隊成員創新破局與迎難而上的工作精神。

蘇州王府井生活廣場將以創新的思維和卓越的服務，為顧客帶來更多驚喜，共同推動蘇州王府井生活廣場成為城市活力新主場，為蘇州市民帶來更多元化和高品質的生活體驗。