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行業新聞

王府井集團 | 左手流量右手效益,TA們這樣爭業績!

時間:2024-11-12 15:06

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今年9月,集團工會開展“全力出擊爭業績 創新突破謀發展”勞動競賽,各單位積極響應,紛紛推出形式多樣的銷售競賽和技能比武活動,廣泛動員職工參與節慶營銷、會員營銷、品牌營銷和社群營銷。
10月28日,勞動競賽結果揭曉,共評選出65個優秀團隊和80名優秀個人進行表彰。本次競賽還特別增設“流量王者”和“流量達人”獎項,以鼓勵員工創作高質量小紅書筆記,形成曝光矩陣,爆線上流量,全方位提升王府井集團的品牌影響力。
集團工會選取其中有代表性的獲獎團隊和個人,來看看他們是如何在競賽中抓流量、創效益,全力出擊爭業績的吧!





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流量王者

萬寧王府井國際免稅港

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萬寧王府井國際免稅港組織全員參加勞動競賽,全體員工充分利用各自的社交媒體平臺,化身“流量達人”,為公司品牌帶來了大量的流量增長和正面口碑傳播,特別是在小紅書平臺上,相關話題的參與人數高達5.2萬。
此次勞動競賽不僅是個人業務能力的賽場,更是對外展現王府井企業文化、員工素養的平臺。門店一方面讓員工提高認識,積極參與,另一方面迅速掌握節慶營銷、會員營銷、品牌營銷和社群營銷等方面的新知識、新技能,還設立榮譽和激勵,每周評選流量冠軍、亞軍、季軍,激發員工的參與熱情和競爭意識。勞動競賽的成功舉辦不僅增添了濃厚的節日氛圍,也為門店帶來了顯著的銷售業績增長。



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流量達人

法雅公司 邊兆佳

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法雅公司西單商場阿迪達斯MEGA L1店的邊兆佳,使用小紅書個人賬號發布專屬話題“#逛出美好生活”“#小紅書小美說”,引發線上觀眾的高度關注,個人賬號粉絲量不斷增長。
邊兆佳每天堅持在小紅書發送作品,從阿迪達斯官方尋找素材借鑒,在門店不斷找角度拍照,還借鑒其他線上優秀的文案,緊跟潮流趨勢,發布的阿迪達斯德訓系列鞋品在小紅書上爆火,發布的samba OG鞋款吸引到不少線上咨詢。同時,她通過留言引流顧客到線下門店購買,帶動店鋪samba OG系列的銷售,門店該系列當季售罄率達到80%。她說:持續關注流量,尋找當下人們所關注的熱點商品,時刻保持更新,用心回答每一個留言網友,自然而然網友們也就愿意來到門店購物。



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流量達人

太原城市奧萊 拓婷

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太原城市奧萊現場主管拓婷秉持積極拉動線上銷售和提升線下引流的初衷,個人視頻賬號“太原服飾推薦官”為企業吸粉起到了很好的引流作用。
在視頻制作上,為保證質量,她首先進行商品資源分類整合,按照市場熱點品牌/熱點商品、一口價性價比商品或品牌限時折扣等形式進行話題展示,制作具有時效性和吸引力的視頻內容。在創作過程中,她采用專業的視頻剪輯軟件,對拍攝的素材進行精心剪輯,根據不同的內容主題和受眾需求撰寫文案,風格簡明,話題突出,迎合市場消費趨勢,激發顧客的觀看欲。推廣轉發過程中,她利用個人社交圈、朋友圈、VIP圈群等廣泛傳播,充分發揮人人都是自媒體平臺的作用,全員轉發提升視頻曝光度及互動性。



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最佳創效團隊

百貨大樓 阿瑪尼專柜

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百貨大樓阿瑪尼專柜為搶占節日銷售資源,從活動力度、節日禮盒、亮點活動等方面給予大力支持,并以“品牌服務月”為抓手開展工作。
通過豐富的現場體驗活動,如妝容定制、面部護理等邀約顧客到店進行現場服務體驗,并為成功購買的客人支持加贈禮,以促進銷售提升及會員維護。店慶高潮期段,品牌通過現場美膚課堂聚客引流,擴大品牌聲量,增加銷售機會,同時利用線上會員小程序,開展“秋妝秘境·體驗奇遇記”金牌店長定制服務預約體驗活動,實現線上線下互動轉化。品牌以“獨享活動+特色服務”組合拳為店慶注入不竭動力。



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最佳創效團隊

成都店 江南布衣專柜

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成都店江南布衣品牌充分利用今年新品及活動優勢,從月度指標分解、會員活動及維護、貨品庫存保證、陳列場景打造等多方面帶領團隊深耕經營。

銷售指標跟進方面,指標分解到日、到人員并落實獎勵措施,每日跟進目標完成進度,最后復盤總結,找到優勢、突破不足。會員維護方面,對老會員一對一電話邀約以實現回購率;對會員進行帶圖邀約以提高轉化;對所有企微和微信會員群發消息擴大邀約池;專人負責活動素材輸出,保證小紅書每人每日至少發布兩條,創建不同小號來進行引流。貨品保證方面日復盤TOP款銷售和庫存,及時梳理可調貨品方向,并補充不足貨品庫存。銷售場景打造方面造活動氛圍,制定PK游戲并結合活動抓手制定獎勵機制。通過這些努力,江南布衣超額完成了銷售指標,獲得了最佳創效團隊獎勵。



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最佳創效個人

太原店 馬小微

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太原店海藍之謎導購員馬小微身懷六甲,但依然有條不紊地保持工作節奏,憑借對工作的極大熱情和專注,有效促進了柜臺業績的提升。
積極邀請顧客回柜體驗耐心聽顧客需求,并細心為他們推薦合適商品。同時,她躍于線上平臺小紅書,分享護膚經驗,全方位地維護顧客關系。在海藍之謎團隊中,她樂于分享自己的銷售經驗,幫助其他導購員快速掌握銷售技巧,共同朝著更高的目標努力。她堅信,團隊的力量是無限的,只有大家共同進步,才能創造更加輝煌的成績。


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最佳創效個人

長春凈月小鎮 陳偉明

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長春凈月小鎮始祖鳥店長陳偉明在勞動競賽中達成任務240%。在銷售高峰期,他主動帶領全員加班加點沖刺銷售,指導員工銷售技巧。在梳理業績指標時,他對店鋪環境進行調整,通過在櫥窗里合理陳列新款商品來吸引顧客進店,保持店鋪的整潔舒適,方便顧客瀏覽和挑選。在銷售方面,他通過加強線上線下的融合、線上預訂線下試穿取貨等服務,滿足顧客多樣化的購物需求,定期回訪老顧客,提供售后服務和新品推薦。

陳偉明認為,銷售不止是一個人的事情,更需要整個團隊共同承擔。始祖鳥品牌度重視此次勞動競賽,制定了競賽目標,團隊積極配合,使品牌有了拼搏努力的力量。



供稿 集團工會

本期編輯 劉鵬濤

圖文來源:WFJ火龍果


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