自助售貨具有全天候、近距離、低成本、易操作等優(yōu)點。從2015年開始，自助售貨設(shè)備保有量年增長率接近50%，2018年底達(dá)到51.7萬臺，商品規(guī)模近200億，增幅達(dá)到32%。是零售各個細(xì)分板塊中，增長最快的。在行業(yè)快速發(fā)展的同時，也存在著諸多問題，例如：機柜質(zhì)量參差不齊、招投標(biāo)不規(guī)范、售后服務(wù)不及時、點位過度競爭、點位費占比過高、收入構(gòu)成不合理等。
為進(jìn)一步促進(jìn)自助售貨行業(yè)健康發(fā)展，探討交流行業(yè)發(fā)中的問題和趨勢，中國百貨商業(yè)協(xié)會、中百協(xié)自助售貨行業(yè)分會于9月23-24日在大連組織召開了“2019自助售貨行業(yè)發(fā)展峰會，暨中百協(xié)自助售貨分會2019年理事會擴大會”。來自全國自助零售生態(tài)圈的主要企業(yè)，包括機具生產(chǎn)商、運營商、軟件商，以及相關(guān)配件生產(chǎn)服務(wù)商的近百位負(fù)責(zé)人參加了會議。大連市連鎖經(jīng)營協(xié)會趙順會長特邀蒞臨了會議。會上，中國百貨商業(yè)協(xié)會自助售貨分會會長、大連富士冰山總經(jīng)理張選施先生作了《分會年度工作報告》，對接下來的分會工作提出了具體建議；中國百貨商業(yè)協(xié)會副秘書長蘇有余發(fā)布了《2018年度自助售貨行業(yè)報告》，以詳實的數(shù)據(jù)展示了行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢。主辦方特別邀請了中國百貨商業(yè)協(xié)會副會長、大商集團聯(lián)合總部副主席、電商總裁劉思軍作了專題報告：《零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析》，以不同的視角給代表們新的啟發(fā)。阿里云華北大區(qū)新零售解決方案總監(jiān)曹曠和螞蟻金服智能售賣事業(yè)部副總經(jīng)理陸唯一分別作了《零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》和《新支付，新零售》 的主題演講。 在具體分享環(huán)節(jié)，湖南金碼智能設(shè)備董事長金甌、富士冰山營業(yè)企劃總監(jiān)盧振、 深圳友寶科斯COO總裁助理黃榮輝、廣州富宏智能科技有限公司CEO王新宇、廣州甘來信息科技聯(lián)合創(chuàng)始人曹文斌、京東X事業(yè)部無人超市高級總監(jiān)曾慶洲、北京在樓下科技聯(lián)合創(chuàng)始人張小銘、京品高科信息科技（北京）CEO鄒廣偉、上海博華國際展覽有限公司常務(wù)副總經(jīng)理魯孟雄等，分別圍繞各自業(yè)務(wù)特點，介紹了相關(guān)經(jīng)驗和業(yè)務(wù)實踐。會議以“迎挑戰(zhàn)話增長 創(chuàng)未來“的對話結(jié)束，對話中國百貨商業(yè)協(xié)會秘書長楊青松主持，深圳市維冠視界科技股份有限公司董事長龍力晟、深圳友朋智能商業(yè)科技有限公司董事長王安永分別闡述了對行業(yè)未來發(fā)展的觀點。此次會議，是對中國自助售貨行業(yè)的一次完整梳理，是行業(yè)生態(tài)圈的一次全面聚會，也是行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的系統(tǒng)總結(jié)。下一步，中百貨自助售貨行業(yè)分會繼續(xù)深入開展企業(yè)間交流學(xué)習(xí)，推動行業(yè)快速、健康發(fā)展。
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