9月2日，由中國百貨商業協會和杜塞爾多夫展覽（上海）有限公司共同主辦的“2020零售業發展高端論壇”召開，上午就宏觀形勢與趨勢進行展望，探索國內外“雙循環”相互促進、新格局與商貿流通業的關系，研究疫后零售的新發展，下午對構建數字化人貨場進行深度討論，南北零售巨頭，王府井和百聯分享各自的全渠道和數字化戰略，友盟+解構天攻智投，提出新百貨在新營銷時代的解決方案，石基零售解讀當下免稅店政策及相應解決方案等，來自各地的共300多位嘉賓參與本次會議。

杜塞爾多夫展覽（中國）有限公司，董事總經理，曾耀德致辭

中國百貨商業協會，會長，范君致辭

杜塞爾多夫展覽集團，零售與零售技術展全球總監，Elke Moebius致辭

國務院發展研究中心市場經濟研究所，原所長/經濟學家，任興洲

就疫后消費政策解讀與零售趨勢展望，并對雙循環進行詳細解讀。

國際購物中心協會市場調查委員會亞太區委員，上海希艾迪營銷策劃有限公司，執行董事，王瑋博士

回顧中國購物中心的發展，思考和探索疫后購物中心的發展之路

中購聯購物中心發展委員會/中國城市商業網點建設管理聯合會，主任/副會長，郭增利

探索疫后購物中心的專業改善

阿里巴巴集團副總裁、阿里云新零售事業部總裁，肖利華

就如何打造零售業全鏈路的數字化進行詳細介紹

Eurasia Global Limited，Helmut Merkel博士

就全球化進程減緩對零售行業的啟示進行視頻講解。

王府井集團，全渠道中心總監

介紹王府井的線上線下融合策略與路徑，以顧客價值為核心的全渠道建設，通過直播等手段實現新的增長

友盟+，首席運營官，呂志國

就天攻打智投，如何數字化、智能化進行廣告投放、提升營銷效率

百聯全渠道商務電子有限公司，常務副總經理，王曉琰

介紹百聯全渠道戰略，探索新零售平臺賦能、以及多業態下的全渠道會員運營。

石基零售，高級顧問，王路

介紹當前火熱的免稅店業務情況及相應數字化解決方案

京東7FRESH，京東零售集團7FRESH業務部設計規劃高級總監，于磊奇

分析從設計角度對全渠道零售的啟示。

馮氏集團利豐有限公司，數字產品開發副總裁，Gilles Rakotonatoandro

探索從全球供應鏈角度的商品數字化和智能化。

中國自有品牌聯盟創始人/執行董事，元旨數據總經理，張智強

分析商品數字化如何提升品類管理能力。