由中國百貨商業協會主辦的“中國零售業技術應用大會”已連續成功召開了四屆，會議始終聚焦零售技術的具體應用和實踐，分享最實用的技術和案例，通過研討交流，在眾多紛繁復雜的技術路線和方案中，去偽存真，去粗取精，促進了零售企業數字化的提升。

2021年大會將于10月13-15日在杭州召開，會議主題為“連接融合賦能 智構零售未來”。會議將重點討論數字化轉型的方向與目標、方法與案例，并分享實踐與案例。會上，還將正式發布和解讀《2021實體零售全渠道和數字化發展報告》、團標《全渠道模式下實體零售崗位設置指引》和《零售商顧客信息采集操作規范》。會議還將組織代表參觀杭州大廈、銀泰百貨、螞蟻集團及有贊。

參會嘉賓主要包括百貨、購物中心、奧萊、超市、品牌商等企業高管，以及技術部門、全渠道中心、營銷中心負責人。