中國百貨商業協會第七屆第四次理事（擴大）會暨中國（臨沂）百貨行業發展高峰論壇上，邀請了資深行業專家尼爾森唐東先生從消費者角度分析當前消費趨勢和消費行為，唐東認為，當前消費趨勢呈現如下現象：

消費信心強于一線城市

2018年第一季度數據來看，相比一線城市，三四線及農村市場消費信心明顯強于一線城市，特別是三線城市，連續三個季度呈現增強趨勢。

消費趨勢呈現高潛力

三四線城市消費者在收入和教育水平上和一線存在差距，但在消費上呈現高潛力，一線城市消費者則呈現消費回歸理性的傾向，三四線在享受與健康生活緊追一線，得益于三四線城市的超級消費者去感染帶動周邊的非潛力人群，推動下線整體。

消費行為仍依托傳統線下門店

下線依賴線下購買，同時線上釋放巨大新增需求，線上享受型品類已成風口，拓展適應綜合電商平臺，更認品牌與社交媒體廣告，傳統渠道是首選，大型商超保持下沉，小型渠道現代化，新零售的滲透有限。