百貨渠道要向三四線城鎮(zhèn)下沉，提高行業(yè)集中度，同時要加強技術(shù)與百貨零售業(yè)需求的緊密結(jié)合，打破傳統(tǒng)的時空界限，全面助推新百貨業(yè)態(tài)。
3月28日，第17屆中國百貨零售業(yè)年會暨商業(yè)創(chuàng)新峰會在北京開幕。會上，中國百貨商業(yè)協(xié)會發(fā)布了《2018-2019年度中國百貨零售業(yè)的發(fā)展報告》，協(xié)會會長楚修齊從百貨零售業(yè)的運行情況、具體案例、存在問題、發(fā)展趨勢等四方面對零售行業(yè)進行了深入剖析。
報告顯示，2018年中國全年社會消費品零售總額38萬億，增長了9.0%，扣除價格因素后實際增長6.9%。其中，限額以上零售業(yè)單位中，超市、百貨店、專業(yè)店和專賣店等四個業(yè)態(tài)的增長幅度分別為6.8%、3.2%、6.2%和1.8%。同時，經(jīng)調(diào)查的90家樣本企業(yè)整體經(jīng)營情況的結(jié)果顯示，消費總額增長4.2%，主營業(yè)務(wù)利潤增長5.7%，利潤總額增長6.4%，凈資產(chǎn)7.5%，費用總額下降3.7%，從業(yè)人員下降3.1%。
楚修齊介紹，從2018年的銷售增長的總體情況來看，消費升級比較明顯，智慧消費、綠色消費、健康消費、服務(wù)消費成為新的消費增長的亮點。他還給出了一系列行情向好的具體案例：2018年北京SKP百貨的銷售達到135億，在2017年125億的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新高；銀泰百貨年度同店比大幅增長37%；王府井百貨集團利潤達到近五年的新高；百盛2017年扭虧為盈，2018年繼續(xù)向好。他表示，總體而言，整個百貨零售業(yè)體現(xiàn)出六大發(fā)展趨勢：線上線下融合初見成效，企業(yè)并購重組持續(xù)深化，自采自營模式深入探索，集合店呈現(xiàn)多元化發(fā)展，IP、文化和體驗成聚客利器，技術(shù)助力會員營銷等。
與此同時，楚修齊也談到了百貨行業(yè)轉(zhuǎn)型過程中遇到的五大難題。首先是轉(zhuǎn)型遇到的瓶頸阻力。例如某些傳統(tǒng)百貨店的體量有限，老舊設(shè)施改造困難，固有體制機制的掣肘等；其次，轉(zhuǎn)型伴隨著陣痛，資金壓力、人才缺乏、品牌認(rèn)可度低都會成為阻礙；第三，轉(zhuǎn)型的成本壓力繼續(xù)提升，包括租金、人力、技術(shù)更新等方面的成本；第四，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式相較于線上企業(yè)，中間環(huán)節(jié)過多，在與電商競爭的過程中缺乏定價權(quán)；最后，行業(yè)的核心能力，尤其是商品自營的能力需要時間去提升，需要資金投入、培養(yǎng)激勵和試錯機制的建立、整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化、社會誠信的建立和完善等等。
楚修齊表示，未來中國的經(jīng)濟發(fā)展的五個趨勢在宏觀上引導(dǎo)著零售百貨業(yè)的走向。當(dāng)城市經(jīng)濟、數(shù)字化經(jīng)濟、消費經(jīng)濟、跨國經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟成為新潮流時，百貨零售業(yè)也要順勢而行。例如，百貨渠道要向三四線城鎮(zhèn)下沉，提高行業(yè)集中度，同時要加強技術(shù)與百貨零售業(yè)需求的緊密結(jié)合，打破傳統(tǒng)的時空界限，全面助推新百貨業(yè)態(tài)。在消費者方面，當(dāng)95后、00后成為消費的主導(dǎo)力量，百貨行業(yè)要更加注重消費者的過程體驗和個性化需求。市場消費結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出M型的新動向，M的兩邊分別是低收入人群和高端消費人群。
在楚修齊看來，未來百貨業(yè)的前景仍然光明。“百貨零售業(yè)消費已經(jīng)成為中國經(jīng)濟的重要支撐，成為穩(wěn)定器、壓艙石。2018年對消費對GDP的貢獻達到了76.2%，比2017年上升了18.2個百分點。消費的潛力巨大，消費也成為中國經(jīng)濟增長的定海神針，隨著人們對美好生活的需求的逐步擴大，我相信百貨業(yè)仍然前途廣闊。”
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