作為國內(nèi)領(lǐng)先的從線下起家、結(jié)合線上資源的會員聯(lián)盟,經(jīng)過5年發(fā)展,集享聯(lián)盟目前已積累5000萬會員和700萬付費(fèi)尊享會員。去年首推‘集享321’活動,消費(fèi)者不僅認(rèn)識集享聯(lián)盟品牌,更領(lǐng)悟到積分玩法,會員數(shù)持續(xù)增長。今年的‘集享321’,我們再次集結(jié)線上線下通路優(yōu)勢,為會員提供更好商戶優(yōu)惠,帶給會員更多價值體驗(yàn)?!?/div>
1 設(shè)計(jì)思路及實(shí)施流程
為了給會員更多寵愛,此次“集享321”寵粉節(jié)推出各種優(yōu)惠讓人拿到手軟。
在實(shí)行了多年的尊享會員之后,今年首次推出尊享會員限時體驗(yàn)的“集享321權(quán)益卡”,從2019年3月1日起至2019年3月24日期間,所有集享聯(lián)盟會員均可通過集享聯(lián)盟APP申領(lǐng)“集享321權(quán)益卡”,享受2019年3月31日前到聯(lián)盟特約商戶電子卡消費(fèi)雙倍積分,并獲得全家滿25元送500積分券和德克士10元抵用券(滿20元可用)等多重優(yōu)惠。
在2019年3月7日至2019年3月31日期間,還推出諸如“許愿樹”、“限時秒殺”等多種活動,讓會員可以以多種有趣的方式領(lǐng)取優(yōu)惠;
2019年3月21日當(dāng)天更有有趣的“下雨就請客”活動等你來。此外,集享聯(lián)盟與網(wǎng)易新聞合作,在全家便利店法華鎮(zhèn)路店推出寵愛戀習(xí)室,鼓勵大家勇敢說愛,傳達(dá)集享聯(lián)盟對會員的愛。
2 取得的主要成效
本次集享321活動投入成本約1000萬,影響人數(shù)1500余萬人次,為聯(lián)盟商戶帶來了可觀的業(yè)績增長,在活動期間內(nèi),聯(lián)盟商戶以全家為例,相比前月業(yè)績增長達(dá)50%以上,德克士業(yè)績翻倍;
在活動期間,10萬張集享321權(quán)益卡僅一周即銷售完畢,由此引來大量新增會員。在權(quán)益卡到期后,更有超過10%的用戶選擇續(xù)費(fèi),轉(zhuǎn)化為尊享會員。
中國零售業(yè)會員營銷大會
主題:存量時代的會員運(yùn)營