中百協(xié)英國零售業(yè)考察交流邀請函

主辦單位：中國百貨商業(yè)協(xié)會 和君商業(yè)零售研究中心

英國作為全球百貨的發(fā)源地之一，可謂是歐洲零售商業(yè)的搖籃。在經歷了近300年動蕩之后，英國百貨依舊在全球范圍內持續(xù)保持領先地位。英國商業(yè)通過不同定位賦予商業(yè)體具備從空間差異化、運營差異化、服務差異化、營銷差異化的能力，從而形成獨有的自我“氣質”，那里有國內傳統(tǒng)零售商業(yè)所欠缺的基于風格和定位認知的經營理念，那里還有隨著復古風潮再次來襲，千禧一代“雅痞”再次煥發(fā)新活力的零售品牌。

2019年，中國百貨商業(yè)協(xié)會全球商業(yè)零售研修之旅啟程英倫。

考察時間：2019.9.14-22日

報名截止日期：7月10日

活動咨詢：夏琳  13901231613 （同微信號）

 邀請對象

百貨店、購物中心、商業(yè)地產、商業(yè)街區(qū)、奧特萊斯、體驗集合店、品牌企業(yè)高層

 主要內容

• 考察英國具有代表性的經典商業(yè)項目，以百貨店、復合型商業(yè)綜合體、品牌旗艦店為主，與項目方進行深度交流，了解學習英國商業(yè)如何通過核心定位規(guī)劃陳列、展廳打造、提供服務、經營客流。 

• 與英國商界行業(yè)協(xié)會、機構進行公務交流，全面了解近年來英國零售業(yè)發(fā)展狀況、方向趨勢。

• 到訪Lambert+Associates倫敦辦事處，進行業(yè)務交流資源對接，Lambert是一家網絡遍及世界各地的奢侈品專業(yè)咨詢服務機構，服務于全球奢侈品零售商和品牌商，曾幫助北京SKP成功進行品牌調整升級。

• 零售專家全程帶隊進行考察指導，現(xiàn)場詳細解析考察項目，提出學習借鑒參考建議。

• 考察大英博物館以及代表英倫文化的BURBERRY旗艦店等品牌店，學習探索其內在的運營邏輯與經驗法則。 

• 探究英國紳士和淑女定制文化。

• 專題講座——和君商業(yè)零售研究中心負責人丁昀進行考察前專業(yè)輔導，闡述如何立足于中國消費市場現(xiàn)狀學習借鑒英國在基于定位和風格的賣場打造的成功運作，針對企業(yè)提供個性化參考建議。

   

 重點項目

 1 百貨篇

① 哈羅德百貨（Harrods）— 200年經營歷史的老百貨是如何進行定位轉換的？

哈羅德百貨誕生于1834年，迄今已擁有近200年的歷史，是世界上最具傳奇色彩的百貨店，也是全球最頂級的主題式百貨店，幾乎擁有全世界所有的奢侈品品牌，此外也囊括了最齊全的英倫本土品牌。哈羅德不僅是享譽全球的購物天堂，也是英國購物文化的象征。

② 塞爾福里奇百貨（Selfridges）—打造“場景式消費”的百貨有什么秘訣？

塞爾福里奇百貨是英國最著名的百貨之一，這里匯集了世界各地的奢侈品和設計師品牌。如果說Harrods是倫敦的No.1，Selfridges則以“場景式消費”先驅的身份牢牢占據(jù)第二的位置。塞爾福里奇百貨雖然歷史悠久，但卻在櫥窗設計、營銷創(chuàng)意等方面已然玩出了全球知名的藝術高度，成為了英國倫敦的時尚風向標。

③ 自由百貨（Liberty）----如何用買手店模式定義主題百貨店？

  自由百貨是倫敦著名的百貨式買手店，定位于文藝客與收藏愛好者的主題式百貨店，距今已有140多年歷史，自1942年建成后就迅速成為地標性建筑。相比于Harrods的奢華，自由百貨就是藝術家的天堂。今天的自由百貨依舊堅持與眾多先鋒的設計師合作，來自世界各地的潮牌物品隨處可見，以確保顧客第一時間接觸并購買到最優(yōu)秀的商品。

 2 購物中心篇

① 韋斯特菲爾德購物中心（Westfield）—如何用數(shù)字化升級購物中心？

韋斯特菲爾德購物中心也稱“西田購物中心”，由澳洲大型地產開發(fā)商韋斯特菲爾德集團斥資17億英鎊，耗費五年時間建設，于2008年開業(yè)，2018年3月完成擴建，現(xiàn)已成為歐洲最大的都會購物中心。Westfield數(shù)字化的創(chuàng)新應用每年帶來4.3億人次的光顧，被稱為全球最創(chuàng)新的購物中心。

② 藍水購物中心（BlueWater）—如何將一個廢棄礦場打造成最受年輕消費者喜愛的購物中心？

藍水購物中心位于倫敦東南部的肯特州，該項目原址是座廢棄礦場，由世界頂級、澳洲最大的購物中心開發(fā)商Lend Lease公司（歐洲分公司）操盤改造后，構成一座以“自然生態(tài)+購物+休閑”為主的購物中心，并于1993年3月16日正式開幕。其占地面積為21.45萬平方米、總建筑面積達15.57萬平米，是當時全英國最大的購物中心，同時也是歐洲最大的郊區(qū)型購物中心。

 3 奧特萊斯、超市篇

① 森斯伯瑞超市（Sainsbury）—通過對英國最大連鎖超市的考察領悟零售供應鏈背后的秘訣

森斯伯瑞超市集團公司是英國最大食品零售商，世界500強，創(chuàng)立時間長達145年。超市定位中高端客戶層，具有顯著的品牌優(yōu)勢，現(xiàn)已發(fā)展成為英國最大的超市連鎖公司。森斯伯瑞提出了五大宗旨：提供最好的健康的食物；給予客戶透明的進貨渠道；尊重環(huán)境；為所在社區(qū)做出應有的貢獻和幫助；給所有員工提供一個優(yōu)質的工作環(huán)境。

② 比斯特奧特萊斯（Bicester Village）—小村莊如何通過選址、定位、設計成為歐洲最知名的奧萊店？

比斯特奧特萊斯又叫比斯特購物村，位于離倫敦不到一個小時車程的牛津郡。一個小村莊逐漸發(fā)展成為英國人氣最旺的Outlets，不僅是時尚奢侈品界的天堂，也是歐洲著名的九大購物打折村之一。

 4 品牌店篇

① 哈姆雷斯玩具店（Hamleys）—從一家200多年歷史的玩具店看英國如何建立品牌？

哈姆雷斯玩具店是世界上最大、歷史最悠久的玩具店，創(chuàng)立于1760年，至今已有超過250年的歷史，這里每年可以招攬約500萬名游客。Hamleys最吸引顧客的地方在于打造體驗式的購物場景，為孩子與家長創(chuàng)造一個游樂園般的購物環(huán)境。2016年，哈姆雷斯進入中國大陸市場，在南京、北京等地開店。

② 博柏利（BURBERRY， Regent Street）—英國最大的本土奢侈品品牌將帶來哪些英倫流行風潮？

英倫風格的典范，BURBERRY創(chuàng)辦于1856年，是一個可以真正代表英國的奢侈品牌，也是唯一被列進英國FTSE 100指數(shù)的品牌，其所代表的不僅僅是時尚，而是有關文化的生活模式。2018年，Riccardo Tisci成為BURBERRY新一任的設計總監(jiān)，為品牌注入了全新的元素，其在倫敦Regent Street的旗艦店也進行形象改造，以全新形象的旗艦店讓大家逐漸接受全新的BURBERRY。

③ Paul Smith（No.9 Albemarle Street店）—從古典到雅痞，英國設計師品牌是如何吸引年輕族群的？

如果BURBERRY代表了英國的傳統(tǒng)經典，那么Paul Smith便是英式趣味細節(jié)的表率，Paul Smith No.9 Albemarle Street被譽為來倫敦必須造訪的一家設計師旗艦店。整體的空間設計呼應設計師的品牌基因，這間店原本是一家家俱店，Paul Smith 運用巧思讓原本的陳列與他的服裝完全融合為一體，地下室的空間為藝廊式展出空間。

 行 程 安 排 

 Day1：9月14日，周六 北京/倫敦

北京—倫敦，乘機飛往倫敦

 Day2：9月15日，周日 倫敦

早餐后，展開精彩的倫敦之旅。參觀大英博物館（入內），大英博物館是世界上歷史最悠久、規(guī)模最宏偉的綜合性博物館，其藏品之豐富、種類之繁多，為全世界博物館所罕見。外觀世界議會制度的起源地--英國國會大廈、首相官邸—唐寧街10號、英國皇室的居所白金漢宮，歷代英王登基之處威斯敏斯特大教堂（西敏寺）--其美麗的哥特式外觀是英國皇室貴族舉行結婚典禮的圣地、觀看大笨鐘，前往倫敦的標志性建筑--倫敦塔橋參觀拍照、塔橋背后是壯麗的倫敦塔。

專題講座—和君商業(yè)零售研究中心負責人丁昀進行考察前專業(yè)指導，逐一解析考察要點，解讀經典項目。

 Day3：9月16日，周一 倫敦

韋斯特菲爾德購物中心（Westfield）

韋斯特菲爾德購物中心也稱“西田購物中心”，數(shù)字化的創(chuàng)新應用每年帶來4.3億人次的光顧，被稱為全球最具創(chuàng)新性的購物中心。

哈羅德百貨（Harrods）

哈羅德百貨誕生于1834年，是世界上最具傳奇色彩的百貨店，也是全球最頂級的主題式百貨店。哈羅德不僅是享譽全球的購物天堂，也是英國購物文化的象征。

塞爾福里奇百貨（Selfridges） 

塞爾福里奇百貨是英國最著名的百貨之一，這里匯集了世界各地的奢侈品和設計師品牌。如果說Harrods是倫敦的No.1， Selfridges則以“場景式消費”先驅的身份牢牢占據(jù)第二的位置。塞爾福里奇百貨雖然歷史悠久，但卻在櫥窗設計、營銷創(chuàng)意等方面已然玩出了全球知名的藝術高度，成為了英國倫敦的時尚風向標。

 Day4：9月17日，周二 倫敦

自由百貨（Liberty）

自由百貨是倫敦著名的百貨式買手店，定位于文藝客與收藏愛好者的主題式百貨店，距今已有140多年歷史，自1942年建成后就迅速成為地標性建筑。相比于Harrods的奢華，自由百貨就是藝術家的天堂。今天的自由百貨依舊堅持與眾多先鋒的設計師合作，來自世界各地的潮牌物品隨處可見，以確保顧客第一時間接觸并購買到最優(yōu)秀的商品。

 Day5：9月18日，周三 倫敦

哈姆雷斯玩具店（Hamleys）

世界上最大、歷史最悠久的玩具店，至今已有超過250年的歷史，倫敦總店每年可以招攬約500萬名游客。Hamleys最吸引顧客的地方在于，打造體驗式的購物場景，為孩子與家長創(chuàng)造一個游樂園般的購物環(huán)境。2016年，哈姆雷斯進入中國大陸市場，在南京、北京等地開店。

博柏利（BURBERRY， Regent Street）

英倫風格的典范，BURBERRY創(chuàng)辦于1856年，是一個可以真正代表英國的奢侈品牌，也是唯一被列進英國FTSE 100指數(shù)的品牌，其所代表的不僅僅只是時尚，而是有關文化的生活模式。

Costa   Coffee咖啡旗艦店

Paul Smith（No.9 Albemarle Street店）

如果BURBERRY代表了英國的傳統(tǒng)經典，那么Paul Smith便是英式趣味細節(jié)的表率，Paul Smith No.9 Albemarle Street被譽為來倫敦必須造訪的一家設計師旗艦店。

 Day6：9月19日，周四 

倫敦-劍橋-藍水購物中心-倫敦，約98公里-110公里-40公里

早餐后，乘車前往聞名全世的劍橋大學城，領略英式教育對于英式文化及商業(yè)的影響。漫步在各具特色、風格殊異的學院間，感受一下在霍格華茲一般的學院氣氛。國王學院（入內）是劍橋大學最著名的學院，學院內的國王禮拜堂是劍橋建筑的一大代表，也是中世紀晚期英國建筑的重要典范。三一學院是劍橋大學最大的學院，三一禮拜堂外，還有一棵從牛頓家鄉(xiāng)移植來的蘋果樹，以紀念這位萬有引力之父。還可體驗劍橋撐船，飽覽兩岸旖旎風光。

藍水購物中心（BlueWater）

藍水購物中心原址是座廢棄礦場，由世界頂級、澳洲最大的購物中心開發(fā)商Lend Lease公司（歐洲分公司）操盤改造后，構成一座以“自然生態(tài)+購物+休閑”為主的購物中心，并于1993年3月16日正式開幕。是當時全英國最大的購物中心，同時也是歐洲最大的郊區(qū)型購物中心。

 Day7：9月20日，周五 

倫敦-森斯伯瑞超市比斯特購物村-倫敦，約100公里-100公里

森斯伯瑞超市（Sainsbury）

森斯伯瑞超市集團公司是英國最大食品零售商，世界500強，超市定位中高端客戶層，具有顯著的品牌優(yōu)勢，現(xiàn)已發(fā)展成為英國最大的超市連鎖公司。

比斯特購物村

比斯特購物村位于離倫敦不到一個小時車程的牛津郡。從一個小村莊逐漸發(fā)展成為英國人氣最旺的Outlets，不僅是時尚奢侈品界的天堂，也是歐洲著名的九大購物打折村之一。 

 Day8：9月21日，周六 倫敦-國內

早餐后，參觀著名的溫莎古堡（入內）。它是世界上現(xiàn)存王室古堡中規(guī)模最大的城堡，當年愛德華八世為能迎娶心上人辛普森為妻，不惜遜位，降為溫莎公爵，其“愛美人不愛江山”的浪漫愛情故事至今令人感動。之后前往機場，乘飛機返回國內

 Day9：9月22日，周日，抵達北京

報名咨詢：

夏琳  13901231613 （同微信號）

報名截止日期：7月10日