為了幫助零售企業經營管理者擺脫傳統觀念，從不同角度和不同環節賦予其對新時代零售商業的全新認知，從2015年開始中國百貨商業協會攜手和君商業零售研究中心丁昀團隊開始了全球商業零售研修之路。

全球商業零售研修第一站我們選擇了商業體驗營銷強大的新加坡作為起點；第二年，為了更深度的了解百年品牌背后的經營之道，我們遠赴歐洲，在孕育出眾多長達百年歷史奢侈品牌的意大利解析供應鏈給零售商業帶來的價值；第三年，我們來到對于零售商業有著匠心精神的日本，學習他們強大的商品編輯能力及賣場規劃能力，彌補國內零售運營層面在品類、商品同質化方面的不足；去年我們走入泰國，五彩斑斕的泰國商業對于生活方式的打造以及客流的經營，為國內百貨購物中心化和購物中心百貨化的改造提供了諸多超出想象的啟發。今年我們選擇英國，那里有國內傳統零售商業所欠缺的基于風格和定位認知的經營理念，那里還有隨著復古風潮再次來襲，千禧一代“雅痞”再次煥發新活力的零售品牌。

英國作為全球百貨的發源地之一，可謂是歐洲零售商業的搖籃。在經歷了近300年動蕩之后，英國百貨依舊在全球范圍內持續保持領先地位。新加坡商業強體驗營銷，意大利商業強產品設計，日本商業強運營，泰國商業強生活方式打造，而英國商業則強于別具一格的對單一門店的“定位”。英國商業通過不同定位賦予商業體具備從空間差異化、運營差異化、服務差異化、營銷差異化的能力。同時，差異化決定了英國零售在選擇商品，陳列道具，打造展廳，提供服務等方面最終形成獨有的自我“氣質”。本次研修之旅，將重點考察在英國300年百貨發展歷史中沉淀下來的最優秀的門店，包括定位復古和文藝客的自由百貨（Liberty），學院派教科書式的百貨店塞爾福里奇（Selfridges），創意性百貨店哈羅德（Harrods）等等。

 從英國零售商業我們能學到什么？

1、在同質化日趨嚴重的當下，如何對商業進行有效定位，通過不同定位賦予商業體具備從空間差異化到運營差異化、服務差異化、營銷差異化的能力？

2、如何制定強定位、強陳列、強風格的標準化，有序化的商業流程？

3、復古風大行其道，有哪些英國品牌將重新站在全球零售的新風口？

主要考察項目：

英國最具代表性的主力百貨旗艦店--Harrods，Selfridge，Liberty…

英國最具創新性的購物中心--韋斯特菲爾德購物中心、藍水購物中心…

全球最佳運營典范的奧特萊斯--比斯特購物村；

最具人氣的全球親子玩具互動體驗的Hamleys旗艦店；

大英博物館如何與商業發生完美碰撞和融合；

英倫風格的典范BURBERRY、英倫咖啡COSTA旗艦店，英倫雅痞風PAUL&SMITH旗艦店

 考察活動亮點

1、考察英國具有代表性的經典商業項目，以百貨店、復合型商業綜合體、品牌旗艦店為主，與店方進行深度交流，了解學習英國商業如何通過核心定位規劃陳列、展廳打造、提供服務、經營客流。

2、與英國商界行業協會、機構進行公務交流，全面了解近年來英國零售業發展狀況、方向趨勢。

3、到訪Lambert+Associates倫敦辦事處，進行業務交流資源對接，Lambert是一家網絡遍及世界各地的奢侈品專業咨詢服務機構，服務于全球奢侈品零售商和品牌商，曾幫助北京SKP成功進行品牌調整升級。

4、考察大英博物館以及代表英倫文化的BURBERRY旗艦店等品牌店，學習探索其內在的運營邏輯與經驗法則。

5、探究英國紳士和淑女定制文化。

6、和君零售商業研究中心專家丁昀全程帶隊指導，現場詳細解析考察項目，提出學習借鑒參考建議。

7、專題講座——和君商業零售研究中心負責人丁昀進行考察前專業輔導，闡述如何立足于中國消費市場現狀學習借鑒英國在基于定位和風格的賣場打造的成功運作，針對企業提供個性化參考建議。

中百協英國零售業考察交流活動

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 行程安排 

 Day1：9月14日，周六 北京/倫敦

北京—倫敦，乘機飛往倫敦

 Day2：9月15日，周日 倫敦

早餐后，展開精彩的倫敦之旅。參觀大英博物館（入內），大英博物館是世界上歷史最悠久、規模最宏偉的綜合性博物館，其藏品之豐富、種類之繁多，為全世界博物館所罕見。外觀世界議會制度的起源地--英國國會大廈、首相官邸—唐寧街10號、英國皇室的居所白金漢宮，歷代英王登基之處威斯敏斯特大教堂（西敏寺）--其美麗的哥特式外觀是英國皇室貴族舉行結婚典禮的圣地、觀看大笨鐘，前往倫敦的標志性建筑--倫敦塔橋參觀拍照、塔橋背后是壯麗的倫敦塔。

專題講座—和君商業零售研究中心負責人丁昀進行考察前專業指導，逐一解析考察要點，解讀經典項目。

 Day3：9月16日，周一 倫敦

韋斯特菲爾德購物中心（Westfield）

韋斯特菲爾德購物中心也稱“西田購物中心”，數字化的創新應用每年帶來4.3億人次的光顧，被稱為全球最具創新性的購物中心。

哈羅德百貨（Harrods）

哈羅德百貨誕生于1834年，是世界上最具傳奇色彩的百貨店，也是全球最頂級的主題式百貨店。哈羅德不僅是享譽全球的購物天堂，也是英國購物文化的象征。

塞爾福里奇百貨（Selfridges） 

塞爾福里奇百貨是英國最著名的百貨之一，這里匯集了世界各地的奢侈品和設計師品牌。如果說Harrods是倫敦的No.1， Selfridges則以“場景式消費”先驅的身份牢牢占據第二的位置。塞爾福里奇百貨雖然歷史悠久，但卻在櫥窗設計、營銷創意等方面已然玩出了全球知名的藝術高度，成為了英國倫敦的時尚風向標。

 Day4：9月17日，周二 倫敦

夏菲尼高（HARVEY NICHOLS）

夏菲尼高是一間英國高級百貨公司，主要為高級品牌產品，比其英國主要競爭對手哈羅德 (Harrods) 吸引更年輕的顧客，定位也更加高端。如今的Harvey   Nichols已經成為潮流的風向標，在時尚界地位顯赫。

訪問英國商業協會、行業機構，進行公務交流

Lambert+Associates倫敦辦事處公務交流

 Day5：9月18日，周三 倫敦

哈姆雷斯玩具店（Hamleys）

世界上最大、歷史最悠久的玩具店，至今已有超過250年的歷史，倫敦總店每年可以招攬約500萬名游客。Hamleys最吸引顧客的地方在于，打造體驗式的購物場景，為孩子與家長創造一個游樂園般的購物環境。2016年，哈姆雷斯進入中國大陸市場，在南京、北京等地開店。

博柏利（BURBERRY， Regent Street）

英倫風格的典范，BURBERRY創辦于1856年，是一個可以真正代表英國的奢侈品牌，也是唯一被列進英國FTSE 100指數的品牌，其所代表的不僅僅只是時尚，而是有關文化的生活模式。

Costa   Coffee咖啡旗艦店

Paul Smith（No.9 Albemarle Street店）

如果BURBERRY代表了英國的傳統經典，那么Paul Smith便是英式趣味細節的表率，Paul Smith No.9 Albemarle Street被譽為來倫敦必須造訪的一家設計師旗艦店。

 Day6：9月19日，周四 

倫敦-劍橋-藍水購物中心-倫敦，約98公里-110公里-40公里

早餐后，乘車前往聞名全世的劍橋大學城，領略英式教育對于英式文化及商業的影響。漫步在各具特色、風格殊異的學院間，感受一下在霍格華茲一般的學院氣氛。國王學院（入內）是劍橋大學最著名的學院，學院內的國王禮拜堂是劍橋建筑的一大代表，也是中世紀晚期英國建筑的重要典范。三一學院是劍橋大學最大的學院，三一禮拜堂外，還有一棵從牛頓家鄉移植來的蘋果樹，以紀念這位萬有引力之父。還可體驗劍橋撐船，飽覽兩岸旖旎風光。

藍水購物中心（BlueWater）

藍水購物中心原址是座廢棄礦場，由世界頂級、澳洲最大的購物中心開發商Lend Lease公司（歐洲分公司）操盤改造后，構成一座以“自然生態+購物+休閑”為主的購物中心，并于1993年3月16日正式開幕。是當時全英國最大的購物中心，同時也是歐洲最大的郊區型購物中心。

 Day7：9月20日，周五 

倫敦-森斯伯瑞超市比斯特購物村-倫敦，約100公里-100公里

森斯伯瑞超市（Sainsbury）

森斯伯瑞超市集團公司是英國最大食品零售商，世界500強，超市定位中高端客戶層，具有顯著的品牌優勢，現已發展成為英國最大的超市連鎖公司。

比斯特購物村

比斯特購物村位于離倫敦不到一個小時車程的牛津郡。從一個小村莊逐漸發展成為英國人氣最旺的Outlets，不僅是時尚奢侈品界的天堂，也是歐洲著名的九大購物打折村之一。 

 Day8：9月21日，周六 倫敦-國內

早餐后，參觀著名的溫莎古堡（入內）。它是世界上現存王室古堡中規模最大的城堡，當年愛德華八世為能迎娶心上人辛普森為妻，不惜遜位，降為溫莎公爵，其“愛美人不愛江山”的浪漫愛情故事至今令人感動。之后前往機場，乘飛機返回國內

 Day9：9月22日，周日，抵達北京

報名咨詢：

夏琳  13901231613 （同微信號）

報名截止日期：7月10日