2021年將是中國電子商務市場充滿創新的一年，疫情的流行大大改變了消費者與品牌互動和進行購買的方式。接下來，我們將介紹Coresight Research對2021年中國電子商務市場零售趨勢的預測。

趨勢一：直播將繼續成為有效的銷售渠道

我們預計直播將成為更多品牌的營銷工具，以幫助他們的業務變得更加靈活和有彈性。

趨勢二：短視頻平臺將占據更大的電子商務市場份額

抖音、快手等短視頻平臺將通過促進銷售，來搶占更大的電子商務市場份額。

趨勢三：小程序將補充品牌的銷售平臺

我們預計小程序將繼續成為品牌與消費者互動的重要渠道。

趨勢四：智能制造和C2M將推動電子商務向前發展

我們預計，基于數據的C2M（Customer-to-Manufacturer，用戶直連制造）模式將加速發展，因為制造商已經意識到以消費者為中心來滿足疫情之后不斷變化的需求的重要性。

趨勢六：電子商務平臺將利用購物節來吸引購物者

我們預計更多的品牌將購物節作為其營銷策略的一部分，重點放在創造購物興奮點和與購物者互動上。

趨勢八：創新技術將改善電子商務購物體驗

我們預計，先進的技術將通過支持無接觸的購物體驗來繼續推動電子商務的發展。

趨勢九：電子商務公司將投資物流以支持最后一公里配送

我們預計，越來越多擁有最后一公里交付服務的電子商務公司將使電子商務物流網絡變得更加高效。

趨勢十：新零售將在線上線下整合中盛行

我們預計，中國市場的品牌和零售商將繼續采用新零售策略，在2021年實現更大的線上線下整合。