時(shí)間:2021-04-22 15:20
東百集團(tuán)近期發(fā)布的年報(bào)顯示,2020年,面對(duì)新的商業(yè)零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),東百加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推進(jìn)實(shí)施“會(huì)員數(shù)字化、商品數(shù)字化、 導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化”。并且,公司各門(mén)店布局云商城,東百中心上線天貓同城購(gòu),加速推動(dòng)線上線下融合,開(kāi)展多渠道營(yíng)銷(xiāo),全年累計(jì)開(kāi)展直播超 600 場(chǎng),給廣大消費(fèi)者帶來(lái)場(chǎng)景性消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)不斷創(chuàng)新 營(yíng)銷(xiāo)模式,緩解疫情對(duì)公司線下零售業(yè)務(wù)的沖擊,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步回升。以下為東百商業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)內(nèi)容:1. 聚焦內(nèi)容端,做品質(zhì)商業(yè)報(bào)告期內(nèi),東百愛(ài)琴海店完成調(diào)改升級(jí)并于 2020 年 11 月重裝開(kāi)業(yè),是東百集團(tuán)繼“超級(jí)百貨”后的第二個(gè)重磅調(diào)改作品——“無(wú)界百貨”。此次調(diào)改在物理空間上打破門(mén)戶(hù)壁壘,兼具購(gòu)物中心體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)與百貨精細(xì)化、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn) 1+1>2 的效應(yīng),并引進(jìn) 14 個(gè)國(guó)際一線化妝品品牌。調(diào)改后的東百愛(ài)琴海店在開(kāi)業(yè)期間客流同比增長(zhǎng) 141.99%,銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng) 93.64%,34 個(gè)品牌拿下區(qū)域銷(xiāo)量冠軍,其中含 1 個(gè)全國(guó)銷(xiāo)量冠軍。東百中心持續(xù)升級(jí),引進(jìn) CHANEL、HR 赫蓮娜、GUERLAIN、POLA、迪桑特、始祖鳥(niǎo)、泡泡瑪特、樂(lè)高旗艦店等,為東百中心注入新鮮血液,打造東百中心超級(jí)百貨 2.0 版本。 2. 加速數(shù)字化,布局線上業(yè)務(wù)報(bào)告期內(nèi),公司加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推進(jìn)實(shí)施“會(huì)員數(shù)字化、商品數(shù)字化、導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化”,各門(mén)店陸續(xù)上線云商城,并迅速開(kāi)啟直播銷(xiāo)售,通過(guò)“集團(tuán)性+門(mén)店性+一級(jí)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)+品牌”四輪驅(qū)動(dòng)模式,將直播日活動(dòng)逐漸常態(tài)化,全年累計(jì)開(kāi)展直播超 600 場(chǎng)。通過(guò)核心品類(lèi)將迅速吸粉,同時(shí)結(jié)合美妝爆品、直播日等活動(dòng)引流,全年線上整體銷(xiāo)售額逾 8,000 萬(wàn)元,VIP 累計(jì)新登錄人數(shù)近 20 萬(wàn)人。公司深入社群運(yùn)營(yíng),為顧客提供全時(shí)線上的實(shí)時(shí)服務(wù),截至 2021 年 1 月東百商業(yè)社群數(shù)總計(jì) 624 個(gè),社群人數(shù)總計(jì) 13 萬(wàn)人。疫情期間,消費(fèi)者對(duì)即時(shí)零售、即時(shí)配送的需求被發(fā)掘放大,“近場(chǎng)電商”成為潛在增量。東百商業(yè)與阿里集團(tuán)合作啟動(dòng)“天貓同城購(gòu)”業(yè)務(wù),東百中心也成為了福建首家上線天貓同城購(gòu)的商業(yè)體,開(kāi)設(shè)雙十一“城市直播間”為同城顧客帶來(lái)好物和優(yōu)惠,雙方資源共享、全鏈路營(yíng)銷(xiāo)合作,共同探索同城購(gòu)消費(fèi)新模式。 3. 優(yōu)化組織架構(gòu),管理精細(xì)化近年來(lái),東百商業(yè)將傳統(tǒng)的科層式垂直組織結(jié)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交⒕W(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu),使組織變得更靈活,主張最小的作戰(zhàn)單元,發(fā)揮每一個(gè)個(gè)體的能動(dòng)性,以組織賦能,讓企業(yè)更具活力。同時(shí),公司建立了“東道主”、“東百英才”人才培養(yǎng)體系,細(xì)化管理模型,落地門(mén)店責(zé)任人、品牌責(zé)任人評(píng)價(jià)模型,推進(jìn)梯隊(duì)人才培養(yǎng),保持整個(gè)組織的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
中國(guó)化妝品實(shí)體渠道經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新大會(huì)
地點(diǎn):上海虹橋 國(guó)家會(huì)展中心
會(huì)員:免費(fèi)(提供食宿)
非會(huì)員:免費(fèi)(食宿自理)
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