重慶百貨是西南重鎮的重點零售企業，是重慶市內網點規模、經營規模最大的綜合商業企業。主要從事百貨、超市、電器和汽車貿易等業務，擁有“重慶百貨”、“新世紀百貨”、“商社電器”和“商社汽貿”等著名商業品牌，截止到上半年，經營網點按業態口徑計算有313個，其中百貨業態54個，超市業態182個，電器業態45個，汽貿業態32個。

2021年半年報顯示，主營收入117.83億元，同比上升11.79%；歸母凈利潤6.23億元，同比下降17.37%；但扣非凈利潤5.83億元，同比上升42.87%。在這份半年報中，O2O到家業務增速迅猛、電子會員拉新等數字化成果異常奪目。扣非凈利猛增四成，O2O到家業務亮點多。

值得一提的是，重百去年以混改落地為起點，開展了一系列創新變革，包括供應鏈、數字零售科技、運營管理等，圍繞“人貨場”、“人事物”，全面推進商品、會員、運營、管理等數字化建設，加快實現線上線下一體化。從今年半年報數據來看，全面推進數智化初見成效，其主要創新工作及成果如下：

1. 加快技術賦能，打造豐富營銷場景，提升購物體驗。搭建微商城、直播、社群、小視頻、券平臺、企業微信等多個線上運營渠道，助力用戶沉淀和私域轉化。開展各類直播3100場，累計觀看人數近500萬。與淘寶直播合作，百貨借助頭部主播派售購物券等形式，618活動期間取得銷售1.75億元。通過視頻號有效增強用戶粘性，短視頻累計觀看人數210萬。超市借助多點APP，打通線上線下整合銷售鏈，172家門店開通O2O到家業務，線上銷售額4.5億元，全面上線智能購業務；60家門店實現1日28配，探索新媒體營銷及社區團購銷售，多維度提供民生服務。報告期內公司實現線上銷售7.73億元，同比增加57.36%。

2. 多點OS系統在超市業態全面上線，為數智化變革奠定堅實基礎，實現數據驅動、人人在線、事事在線、物物在線。

3. 利用大數據技術，打造集銷售、物流、安裝、維修、售后于一體的全鏈條服務，提升服務品質。

4. 成立財務共享中心，通過數字化實現財務核算集中化、標準化、自動化，增強財務管控效力。

1. 百貨加強戰略品牌平臺建設，戰略品牌實現銷售33.96億元，銷售占比提升到45.54%。高端化妝品與黃金珠寶增長顯著，進口化妝品銷售5.57億元，同比增長16.07%。

2. 超市深耕應季商品基地直采，直采銷售占比近20%。深入物美渠道共享，加大聯合采購，打造進口休閑食品等多品牌超低價。實施U課組變革，銷售品效和毛利品效同比增長。

3. 電器加強廠商戰略合作，戰略品牌實現銷售7.6億元，成功舉辦第九屆家電節，實現銷售7.8億元，其中：直營店+世紀通實現銷售6.3億元，召開渠道商TOP峰會，探索區域渠道發展新模式，全屋套系銷售突破1000萬元，海爾卡薩帝銷售1.04億元，創品牌歷史新高。

1. 聚合小程序，企業微信打通數據中臺，實現全時域營銷。超市借助多點APP，拉新122萬人，電子會員1080萬人。百貨拉新50萬人，達529萬人。電器拉新21萬人，達67萬人。汽貿拉新1.9萬人，當前有效客戶數達近10萬人。公司電子會員累計達到1686萬人。

2. 加強與支付寶深度合作，利用支付寶會員數據和場景優勢，加強商圈異業合作，開展聯合營銷，增加流量入口，增值會員權益。

3. 發揮公司多業態聯動優勢，形成商品促銷、會員共享、對外形象、現場管理協同機制，帶動客流提升，促進銷售回升。

4. 通過對會員的分級管理和個性化營銷，賦能會員運營拉新、留存、促活、價值營收全流程。

1. 百貨業態加快存量場店轉型升級，明晰定位，業態組合多元，增強功能配套，提升購物體驗感，同時強化時尚百貨定位。

2. 超市業態利用公司品牌優勢，分渠道組織采買專供配送，全面提升B端業務。

3. 電器業態推進“低風險轉型、低成本運營、輕資產運作”專業化連鎖加盟，打造世紀通平臺，通過托管店、標桿店、TOP店等細分模式，渠道下沉，快速布局二三級鄉鎮市場。至報告期末，世紀通拓展加盟店206個,分布重慶38個區縣。

4. 汽貿加快優化二手車業務新模式，加強置換，拓展對外收購業務，擴大零售集客量，提升轉化能力。

在10月13-15日在杭州即將召開的“中國零售技術應用大會”（點擊查看日程）上，重百數字化中心的數字會員總監伍筱暉女士將就重百相關數字化工作，在會上進行分享。

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