伴隨開學，購物中心的親子業(yè)態(tài)出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。8月31日，北京商報記者走訪各商圈看到，多家親子品牌推出報課優(yōu)惠活動，商場方也積極與品牌打配合，組織活動、提供服務(wù)權(quán)益等助力親子消費。

原以為在開學季的影響下，孩子們回歸校園，親子游樂、藝術(shù)培訓等業(yè)態(tài)會進入冷淡期，而今年的情況卻與以往不同。北京商報記者在多家商場看到，現(xiàn)階段，特長培訓、體能教育、親子樂園的客流日漸增多，充值活動也加大宣傳力度。

在朝陽區(qū)某社區(qū)購物中心，場內(nèi)的舞蹈興趣班、格斗運動館分別推出了8折優(yōu)惠、報名后免費抽獎等活動。該格斗運動館門前擺放了抽獎使用的“金蛋”，北京商報記者看到，柜臺上已堆起厚厚一層碎片，只余下4個未揭曉的“金蛋”。門店工作人員透露，近期迎來了新客報名的一波小高峰，“加上本身是開了八年的老店，新老學員同時上課，課表排得滿一些”。

藝術(shù)教育品牌楊梅紅合生匯校區(qū)的學員出勤率也上升了不少。據(jù)楊梅紅合生匯校區(qū)負責人介紹，暑期由于家長希望孩子利用暑假拓展視野，出行安排較多，店內(nèi)學員的出勤率約在50%-60%之間；如今，出勤率逐漸恢復至90%左右。“為了保證教學秩序，在增加班級數(shù)量的基礎(chǔ)上，我們門店也配備了相應(yīng)的老師進行管理。”

同時，楊梅紅合生匯店通過線上線下雙線傳播為門店進行引流，并通過跨界合作豐富消費內(nèi)容。據(jù)了解，楊梅紅合生匯店通過上線體驗課、轉(zhuǎn)盤游戲抽獎之余，還與合生匯商場方配合進行社交平臺的推廣，并舉辦了制作漢服等手工活動。在多渠道促進下，楊梅紅合生匯店新增學員數(shù)量相比暑期期間達到2-3倍。

在相對應(yīng)的節(jié)點“對癥下藥”有助于商場、品牌業(yè)務(wù)增長，并加強消費者黏性。業(yè)內(nèi)人士指出，在消費熱度攀升之時，商場運營方及品牌也應(yīng)做好服務(wù)保障，合理安排課程，保證消費者體驗。

暑期過后，親子客群回歸商場，運營方也正通過聯(lián)動親子品牌舉辦活動、以商場權(quán)益為品牌引流等方式助推業(yè)績增長。芳圓里ID MALL負責人告訴北京商報記者，近期商場聯(lián)合場內(nèi)品牌舉辦了兒童武術(shù)匯報演出、跳蚤市集等活動，并與十余家品牌共同推出納新季、購課積分翻倍的活動。他透露，在活動促進下，芳圓里ID MALL相關(guān)業(yè)態(tài)銷售普遍提升40%，借助場景搭建和針對性促銷，商戶最高銷售提升近80%。

不同的業(yè)態(tài)，對于節(jié)假日與平日的經(jīng)營表現(xiàn)存在差異。中國百貨商業(yè)協(xié)會秘書長楊青松表示，輔導班、興趣班等排課式業(yè)態(tài)與樂園等業(yè)態(tài)具有不同特點，消費者在不同時段偏好的業(yè)態(tài)亦有所差異，基于這一現(xiàn)象，品牌可以適當通過價格杠桿進行調(diào)節(jié)。

對于未來商場親子業(yè)態(tài)的發(fā)展，楊青松表示，隨著人們觀念的變化，商業(yè)體應(yīng)根據(jù)消費者需求靈活調(diào)整業(yè)態(tài)品類，“不僅要有輔導培訓相關(guān)，還應(yīng)更多地注重體驗、沉浸內(nèi)容，根據(jù)消費者需求引入或更新品牌類型，由于商場面積有限，難以做到兒童的全年齡層覆蓋，運營方應(yīng)聚焦定位最集中的年齡層”。

來源：北京商報

記者：劉卓瀾 胡靜蓉

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