雙11即將到來,電商紛紛開啟狂歡模式,而傳統零售業卻加速了關店的步伐。

記者日前獲悉,華潤旗下健與美零售連鎖店“采活”自9月1日起陸續停止旗下門店對外營業;區域零售龍頭企業人人樂最新公告稱,計劃本年度關閉15家業績不佳的門店;沃爾瑪將關閉30%的中國門店;百麗鞋業從今年3月初至8月末,僅中國大陸市場,鞋類門店凈減少就達424家……

零售業內再掀關店潮已成不爭的事實,一定程度上反映了零售行業的困境。受市場低迷、電商沖擊、租金和人工成本攀升等因素的影響,傳統零售企業的生存空間不斷被壓縮。面對如此嚴峻的形勢,零售企業紛紛嘗試轉型,尋找新出路。

A紛紛關閉門店 業績不佳淘汰

據統計數據顯示,今年上半年,主要零售企業在國內共關店120家,其中百貨業態關閉25家,超市業態關閉95家。業績不佳和戰略結構調整是關店的主要原因。

9月26日,人人樂發布對《關于公司計劃關閉處置部分門店的議案》的獨立意見,稱公司面臨持續惡化的市場環境,在本年度內關閉處置部分銷售持續下滑,長期虧損且扭虧無望、轉型困難的門店的計劃符合公司的實際情況,有利于公司快速推動戰略轉型,有利于公司的持久發展,同意該事項。

華潤方面給新快報的回應稱,關閉采活是因為公司業務調整。顧客在店鋪購買的商品如有任何問題或需要售后服務時,請在2015年12月31日前咨詢辦理。

與同類競爭對手屈臣氏和萬寧相比,采活的名氣較小,商品的豐富程度也不及前兩者。有業內人士認為,采活在商品陳列、貨品管理、庫存管理等方面也存在問題,經營業績不佳導致關店。

萬達百貨也在全國關閉了46家店,去年底其共有99家門店。盡管萬達百貨和大歌星在過去幾年進行了快速擴張,但受電商沖擊、租金和人力成本上升等影響,萬達百貨并沒有獲得理想的發展。萬達集團董事長王健林曾坦言,萬達百貨多數門店處于虧損狀態。

除了國內的企業,外資零售企業在中國的處境也不甚樂觀。英國零售巨頭瑪莎百貨此前確認,于今年8月前關閉其在中國15家門店中的5家;美國著名快餐集團麥當勞也表示今年將在全球關閉700家門店,其中在中國約關閉表現不佳的80家門店;法國零售大鱷家樂福近日也陸續冒出關店的消息。

B線下消費疲軟 線上增長較快

業內人士認為,關閉業績不佳的門店目的在于止損,是公司的正常調整行為,但當關店成為普遍現象時,說明零售業整體陷入了困境。他認為線下零售業遭遇的最大困難來自消費的疲軟。而與線下消費疲軟形成鮮明對比的是,線上消費繼續保持較快增長。

統計局數據顯示,今年前三季度,全國網上零售額25914億元,同比增長36.2%。另一方面,根據Wind數據,截至10月29日,56家發布三季度財報的零售企業中,僅有26家實現了凈利同比增長。廣州兩大上市百貨公司的廣州友誼和廣百百貨最新發布的三季度業績也不理想。廣州友誼前三季度營收6.23億元,同比減少16.56%;凈利潤0.41億元,同比下跌5.89%。廣百百貨三季度營收54.40億元,同比下跌3.9%;凈利潤1.64億元,同比增長8.72%。

在線下消費乏力的情況下,不斷攀升的租金、人工成本無疑是雪上加霜。以廣州天河區為例,記者了解到,目前天河城首層鋪租每月為2000-3000元/平方米,天河又一城鋪租每月也要1000-2000元/平方米。這意味著在天河商圈開一家200平方米的店,每月光鋪租至少要40萬元。

位于天河區六運小區的服裝小店老板李女士告訴記者,小店每月光是租金物業水電費和人工成本就高達6萬元,每天要凈賺近2000元才能保本。如果在周邊開一家幾百平方米的大店,每月光是租金、人工就要上百萬元。“這些成本每年都在攀升,但生意卻不見好,即使知名品牌也不一定能承受。”

人人樂董事長何金明認為,傳統零售業的大賣場業態已經進入拐點期。成本上升過快,包括高人力、高租金、高管理費用,此外在營收增長上遭受了快速增長的電商的挑戰,這種挑戰在一線城市已經凸顯。

C線上加碼電商 線下布局社區

面對零售業低迷的現狀,許多傳統零售企業開始尋找新的出路。其中,“擁抱互聯網”是多數零售企業的共同選擇。以廣州眾百貨為例,不僅紛紛開通支付寶、微信等移動端支付,還加強了自建網站的打造。10月19日,摩登百貨宣布再次對摩登網進行改版,將“摩登網”定位為一家專門做促銷的網站,主打摩登名品促銷和限時搶購。廣百旗下的“廣百薈”則新推出了“廣百薈跨境購”跨境商品線上購物頻道。

大型連鎖超市也加碼角逐電商。大潤發推出面向全國各大品牌廠商在線入駐開店的“飛牛商城”,華潤萬家電商平臺“e萬家”上線,沃爾瑪全資控股1號店……競爭已從線下拓展到了線上。

不過,在知名商業專家黃文杰看來,目前傳統零售業轉型還沒有一個成功的模式。不過在眾多形式中,線上線下企業融為一體最被看好,可在發揮各自優勢的基礎上將利益共同化、最大化。如果光靠自己,需要耗費較多的時間和精力,反而不利于競爭。

此外,布局社區也是部分傳統零售業的選擇。華潤萬家大力發展社區便利超市,并推出以生鮮和食品為主的樂購express加碼便利超市;沃爾瑪繼珠海樂世界項目之后,在南昌啟動了華中地區的首個社區型購物中心項目;人人樂也設立了社區超市事業部,并將原大賣場事業部旗下一些小店改造成了社區超市……

零售業專家陳岳峰指出,與大賣場業態相比,小業態不用被高成本拖累,反而能迅速覆蓋城區主要網店,同時滿足社區的精準需求,可以作為未來商超企業轉型的突破方向。