近日,京東旗下全球直購平臺“海囤全球”在京東集團總部成功舉辦了主題為“新征程 一起贏”的四周年慶典大會。大會中,海囤全球攜手合生元、雅培、善存、健安喜、普麗普萊、美維仕、邁可適、娜麗絲在內的八個國際品牌,宣布成立2019年海囤全球溯源聯盟。

溯源聯盟頒發證書合影
據悉,此次海囤全球溯源聯盟的成立,不僅意味著2019年海囤全球溯源檢查項目的正式啟動,同時也是海囤全球聯合溯源聯盟成員踐行“全球好物安心購”的品牌承諾,保證海囤全球的商品可追溯。
溯源檢查是海囤全球一直大力推進的重點項目。2018年4月,在京東海囤全球還未進行品牌升級時,就宣布推出35項“安心購”品質保障升級舉措,以維護消費者利益,滿足消費者購買跨境商品時的正品需求,解除消費者購買過程中的重重疑慮。“安心購”品質保障包含了13條關于質量管控的舉措,22條關于售后環節的舉措,“溯源檢查制度”正是其中重要舉措之一。
海囤全球的“溯源檢查團”由專業買手、普通消費者、媒體等構成,擔負對商品進行質量二次把關的重要職責,深入原料種植區、生產廠家、倉儲物流場所進行檢查,多環節、全流程直接監督保障商品品質。2018年,海囤全球共對包括花王、嘉寶、Swisse、正官莊、AGF、THREE等在內的18個國際知名品牌進行了溯源考察,與品牌一起致力于從源頭上保證商品品質。
整體來看,京東海囤全球為貫徹實施“全球好物放心購”的品牌理念,分別由三大環節入手齊抓商品質量:在售前環節,海囤全球設置多重審核關卡,專注“原產地直采”,從源頭杜絕隱患;在售中環節,為了讓商品的流通信息更加透明,海囤全球利用區塊鏈技術,搭建“京東區塊鏈防偽追溯平臺”,真正實現全流程正品追溯;在售后環節,制定22條嚴規,全方位優化消費者服務體驗,其中囊括了“閃電退款”“假一賠十”等多項特色售后政策。
在此次溯源聯盟成立儀式后,京東海囤全球將在5月份開啟日本美妝品牌溯源檢查活動。期間,海囤全球計劃聯合六大美妝品牌邀請人氣KOL前往福岡、奈良、大阪、東京等地,通過直播工廠、實驗室、線下門店的形式,更直觀地幫助消費者對國際品牌及產品一探究竟。