 logo 轉(zhuǎn)曲.png)
時間:2019-10-11 15:14
以賣場調(diào)改和運營效率變革賦能零售升級
——中百協(xié)2019年度零售研究分享會
時間:2019.10.16—10.18
地點:上海興榮溫德姆酒店
主辦單位:中國百貨商業(yè)協(xié)會
和君集團(tuán)商業(yè)零售研究中心
和奕咨詢
支持單位:中國玩具和嬰童用品協(xié)會
邀請對象:零售企業(yè)董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、營運總監(jiān)、企劃總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等
報到:上海興榮溫德姆酒店
地址:上海楊浦區(qū)寧國路25號
1、中國百貨商業(yè)協(xié)會、利豐研究中心聯(lián)合發(fā)布《2018-2019中國百貨行業(yè)調(diào)改報告》
2、上海新世界大丸百貨副總經(jīng)理李海峰分享“零售轉(zhuǎn)型升級中的IP賦能與數(shù)字化改造”
3、北國股份新百廣場總經(jīng)理劉雋分享新百廣場調(diào)改思路與實操體會
4、新悅商業(yè)管理有限公司創(chuàng)始人,原K11戰(zhàn)略規(guī)劃總經(jīng)理王瑋分享“零售業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略思維”
10月16日下午
丁昀老師專題分享(1)
第一模塊 2019年零售行業(yè)趨勢新研判
1、產(chǎn)業(yè)鏈趨勢:傳統(tǒng)目的性品類的“下行”與“重塑”
2、商圈變革趨勢:新商業(yè)空間的出現(xiàn)
3、政策趨勢:“夜間經(jīng)濟(jì)”與“商圈升級”
4、消費者分層:“社群-會員-人流”的分層趨勢
5、管理變革趨勢:經(jīng)營效率迭代與“π”型人才
6、科技變革趨勢:零售互聯(lián)網(wǎng)變革的下半場
7、資本趨勢:從“交易模式”向“增值模式”的邁進(jìn)
案例:“凱德模式”的啟示
第二模塊 “新消費”時代,零售市場經(jīng)營客流的核心理論與實踐
1、經(jīng)營邏輯的轉(zhuǎn)變:從經(jīng)營渠道到經(jīng)營空間
2、圍繞“社群頻次”提升的新盈利增長公式
案例:蔦屋枚方店的啟示
10月17日下午
丁昀老師專題分享(2)
第三模塊 運營效率提升的核心手段:賣場升級調(diào)改——理論與實操經(jīng)驗
1、升級調(diào)改的核心思維
案例:英國老牌利伯提(Liberty)百貨的定位案例
案例:商圈轉(zhuǎn)移后的老物業(yè)如何煥發(fā)生機(jī)——高島屋SC調(diào)改啟示
2、圍繞空間理論的調(diào)改原則與方法
案例:客層差異化經(jīng)營——西安鐘樓開元商城的樓層規(guī)劃
3、賣場調(diào)改課題一:“百貨購物中心化”
案例:東北某百貨企業(yè)的調(diào)改實操案例
4、賣場調(diào)改課題二:“購物中心百貨化
案例:新田360調(diào)改
5、賣場調(diào)改課題三:社區(qū)商業(yè)的打造
案例:伊藤洋華堂雙楠店的升級迭代邏輯
第四模塊 運營效率提升的核心手段:業(yè)務(wù)變革——營銷、服務(wù)與達(dá)人空間的打造
1、營銷升級:基于消費者分層,重構(gòu)賣場營銷模式
案例:社群與會員標(biāo)簽化的落地——廣州太古匯的會員體系構(gòu)建
案例:針對門店差異化定位的營銷創(chuàng)新集錦
2、服務(wù)升級:基于服務(wù)接觸理論,實現(xiàn)從痛點到亮點
案例:做好情感服務(wù)增強(qiáng)顧客粘性和復(fù)購頻次——某企業(yè)的一線導(dǎo)購實踐
3、“達(dá)人空間”的打造
案例:某企業(yè)的達(dá)人空間編輯實踐探索
丁昀老師專題分享(3)
第五模塊 升級變革中的幾個焦點問題的相關(guān)解決思路
1、如何有效的打造主題街區(qū)?
案例:西安大悅城的主題街區(qū)打造
2、如何做好“深夜經(jīng)濟(jì)”?
案例:深夜經(jīng)濟(jì)的標(biāo)桿——大唐不夜城
3、如何將餐飲層的“食客”轉(zhuǎn)化為賣場“顧客”
案例:某百貨餐飲調(diào)改案例
4、如何打造“多首層”效應(yīng)的商業(yè)體
案例:長沙IFS的多首層打造
第六模塊 效率升級的背后力量——人才先行與市場研究
1、新周期下的組織模式創(chuàng)新
2、創(chuàng)新人才梯隊與研究體系建設(shè)
案例:某區(qū)域龍頭企業(yè)的人才培養(yǎng)與市場研究機(jī)制建設(shè)
重要提示:會議酒店有調(diào)整,變更為上海興榮溫德姆酒店,地址:上海市楊浦區(qū)寧國路25號。
報名聯(lián)系人
張女士 010-58362538 13601236323(同微信號)
毛女士 010-58362540 13520324326(同微信號)
請掃碼報名